Добрый день, меня зовут Сергей, хочу со всеми поделится опытом сотрудничества
с "Demis Group». Много чего было я буду писать самые главные и наиболее важные моменты работы данной компании. Перед заключением договора, я четко объяснил менеджеру что мы имеем и что мы хотим (менеджер по продажам был Роман вроде Кочетков):
обращались во многие компании и к частникам на протяжении трех лет, результата не было. На момент заключения договора через сайт поступали звонки, мы получали прибыль, но понимали, что звонков становилось меньше и меньше и нам нужно качественное продвижение сайта. Сайт по теме услуги сантехника, электрика (Москва и МО). Так же я спросил подойдет ли наш сайт для продвижения, не нужно ли нам делать редизайн, на что мне ответили, - что по сайту все нормально и они все сделают и у нас будут хорошие позиции примерно через год, а вообще увеличение трафика мы должны были заметить уже через 4-6 месяцев.
Аккаунт-менеджер у нас была – Щелокова Ольга.
Началась работа, нам присылали кучу брифов, которые нужно было заполнять, они много что делали, много что меняли, работа кипела.
Прошло четыре месяца, увеличение трафика не произошло. Количество звонков и заказов уменьшалось.
Я начал переживать и соответственно задавать вопросы. Меня уверяли что все под контролем и вот-вот будут хорошие позиции. Был такой момент, в процессе развития нашего сайта потребовалось сделать сертификат HTTPS нам объявили сумму 18 000 руб. Я понимая, что это очень дорого, нашел фрилансера которые это сделал за 1000 руб. Неприятный такой момент, ну да ладно. Дальше оказывается нам нужен редизайн сайта, я был возмущен так как меня уверяли что он не нужен (прошло всего три месяца). За редизайн мы заплатили 128 700 руб.
Прошло еще 4-5 месяцев, нами было предоставлено куча контента, много фотографий, на сайте что-то постоянно делали и меняли. Вроде бы работа идет, сделали редизайн, но количество звонков и заказов становилось меньше. Тут мне позвонила Щелокова Ольга и сказала, что мол она не будет нас вести и нас передает другому человеку Пушниковой Елене.
Далее я с коллегой поехали к ним в офис на Большую Почтовую, д.26В, стр.2, там встретились с Пушниковой Еленой и еще была девушка не помню, как её звать. Состоялся не приятный разговор, я задавал вопросы:
Где обещанные результаты?
Прошел год после заключения договора с ними, а количество звонков стало меньше?
Ответы были не однозначные в основном они сидели и молчали. Я вспомнил Романа с кем разговаривал перед заключением договора, на что мне Елена сказала, но он же «продажник» он должен много обещать и много говорить. Я был в шоке!!!
Далее по видеосвязи мы все общались со специалистами из Тулы, которые собственно занимались нашим сайтом. Я задавал один и тот же вопрос время прошло где результат, на что он мне ответили, мол мы сейчас будем разбираться. Я уже был на гране срыва, - прошел год, а они только будут разбираться? Как так? На что мне сказали, что они только что взяли наш проект и не в курсе, как и что.
Далее были скидки на работы, куча других обещаний. Приводили разные таблицы и графики мол вот Сергей видите вот тут же некоторые позиции стали лучше. Далее звонили нам на рабочий телефон и говорили, что не всегда оператор берет трубку. А когда берет не представляется должным образом и.т.д. Я им объяснял, что у нашего сайта были хорошие времена и хорошие позиции. И я знаю, что такое результат, когда в день телефон звонит 15-20 раз и более, и оператор принимает от 5 до 10 заказов в день. То есть мне есть с чем сравнивать, даже предлагал им
привести рабочий телефон и оставить им чтоб они сами убедились, что звонков нет.
В результате что получилось:
Мы оплачивали работы с 26.03.19 по 1.06.20, абонентская плата была около 45 000 руб., плюс трафик (максимум по договору сумма могла быть 105 000 руб. с учетом трафика). Поскольку трафика особо так и не появилось в среднем примерно (пишу цифры по памяти, при необходимости могу предоставить все платёжки, документы, договора и.т.д.) мы оплачивали по 55 000 руб в месяц. Правда ближе к концу нам уже делали скидки на продвижения, но тем не менее 14 месяцев умножаем (пусть даже на 50000) получается, - 700 000 руб.+ 128 000 за редизайн.
Итого потрачено 828 000 руб. за 14 месяцев, результат просто «0».
После этого наш небольшой бизнес перестал существовать, все закончилось. Очень жалко денег и время которые мы потратили на компанию «Demis Group».