- Заказчик
- Производитель унисекс одежды
- Задача
- Запустить продажи на маркеплейсах, получить первые заказы
С чего всё началось?
Мы, обладая экспертизой эффективного вывода и дальнейшего продвижения различных тематик на маркетплейсах, проанализировали нишу и подготовили аналитику для клиента. Особенность результатов заключалась в высокой конкуренции на площадке ниши «Одежда».
Ход проекта в 1 месяц:
Чтобы получить продажи со старта, необходимо было подробно проанализировать товары, продумать их УТП, визуальную составляющую, поэтому в рамках разработки и презентации стратегии проекта, а также сбора информации о товарах мы подготовили для клиента специальный бриф (документ с необходимыми полями характеристик, соответствующими типу товара). Далее клиент его заполнил, и мы начали использовать полученные данные для оптимизации и добавлять информацию о товарах на площадку.
Дополнительно выполнили и отправили клиенту анализ цен на площадке по схожим товарам у конкурентов, чтобы помочь клиенту указать конкурентоспособные цены на товары:
Мониторинг цен для клиента
Перед добавлением товаров на площадку клиент провел фотосессию с моделями, чтобы предоставить качественные графические материалы. Мы, в свою очередь, разработали уникальные баннеры с размерной сеткой:
Примеры баннеров с размерной сеткой
Далее собрали семантическое ядро (определенные ключевые запросы по тематике клиента, которые используют потенциальные покупатели для поиска похожих товаров).
Файл с семантикой проекта
На основании семантического ядра подготовили актуальные заголовки для товаров (пример на изображении выше в третьем столбце), чтобы отображаться по большему количеству релевантных ключевых запросов. Также подготовили текстовые описания для карточек с учетом особенностей товара и популярных ключевых запросов:
Пример оптимизированного описания в одной из карточек товара клиента
Все работы, описанные выше, являются подготовительным этапом к запуску товаров в продажу, который мы выполнили по их завершению.
Благодаря качественному анализу и заполнению товарных карточек клиент получил первые заказы уже через несколько дней после запуска. Также клиент учитывал наши рекомендации, что позволило в 2 раза увеличить недельное количество заказов уже к окончанию первого месяца работы.
Ход проекта во 2 месяц:
- Во втором месяце работы мы сфокусировались на дополнительных инструментах продвижения:
- Добавили к товарам клиента другие его товары в качестве рекомендованных, чтобы увеличить средний чек и дать возможность покупателю оформить заказ, если в первоначальном товаре ему что-то не понравилось;
- С помощью партнерского инструмента добавили товары клиента в избранное и лайки на его бренд;
- Оформили страницу магазина (баннер-обложку для шапки магазина и логотип), чтобы сделать страницу магазина привлекательнее и предоставить возможность потенциальным клиентам запомнить бренд;
- Расширили семантическое ядро с учетом обновления позиций по разным ключевым запросам в выдаче маркетплейса;
- Подготовили и разместили рубрику «вопросы/ответы», которая позволила закрыть основные возражения потенциальных покупателей и ускорить принятие решения о покупке.
Пример вопросов с ответами в карточке товара клиента
Результат
На момент подготовки кейса (конец мая) завершается 3 месяц работы с клиентом, в рамках которого мы оказываем услуги поддержки, готовим шаблоны ответов на частые вопросы и отзывы, чтобы оптимизировать время клиента в будущем.
Благодаря стратегии, выбранной нами, доверию клиента, проработанным карточкам и пониманию технических особенностей работы площадки на сегодняшний день удалось получить 172 заказа в высококонкурентной нише «Одежда».
Клиент доволен результатами и продолжает работу.