Методология рейтинга
В рейтинге учитываются только заказчики и проекты для них с типом «Задача» или «Сопровождение» со следующими услугами и ссылкой страницу продавца/бренда на маркетплейсе из нашего справочника.
Маркетплейсом мы называем сайт, на котором есть каталог с ценами, корзина и оформление заказа, где один товар могут продавать несколько продавцов, то есть продавцом является не сам сайт (его владелец и юрлицо/ИП), и этот товар не штучный.
Сегменты
Сегментация в этом рейтинге нужна для отделения интеграторов от агентств, которые решают продвигают бренды, селлеров и товары.
Разделение будет проходить по специализации — доле заказчиков с учитываемыми услугами+доля выручки за учитываемые услуги от суммарной выручки по всем категориям (не от оборота):
- Агентства, занимающиеся продвижением: Работа с маркетплейсом под ключ, Стратегия для маркетплейсов, Исследование, аналитика для работы с маркетплейсами, Описание товаров для маркетплейсов, Консалтинг по работе с маркетплейсами, Продвижение/реклама на маркетплейсах.
- Интеграторы: Интеграция с маркетплейсами.
Компания, у которой больше 50% в доле выручки*заказчиков, скорее всего, тоже умеет снимать и иметь соответствующих специалистов в штате.
Требования к попаданию в основной срез
- Интеграторы:
- Добавлены ≥3 заказчиков, каждому из которых оказана услуга «Интеграция с маркетплейсами», срок которой попадает хотя бы одним днём в 2023 или 2024 год.
- В проектах с услугами из категории «Работа с маркетплейсами», которые оказывались хотя бы один день в 2023 или 2024 году, выбрано ≥2 разных маркетплейса и под каждый маркетплейс есть ≥2 заказчиков.
- Среднее от суммы (доля заказчиков с учитываемыми услугами+доля выручки за учитываемые услуги от суммарной выручки по всем категориям (не от оборота)) составляет ≥10%.
- Среднее от (доля заказчиков с услугой «Интеграция с маркетплейсами» от всех заказчиков с услугами, учитываемыми в рейтинге + доля выручки за услугу «Интеграция с маркетплейсами» от суммарной по всем услугам, учитываемым в рейтинге) составляет ≥20%.
- Продвижение:
- Добавлены ≥3 заказчиков, каждому из которых оказана услуга «Работа с маркетплейсом под ключ», срок которой попадает хотя бы одним днём в 2023 или 2024 год.
- В проектах с услугами из категории «Работа с маркетплейсами», которые оказывались хотя бы один день в 2023 или 2024 году, выбрано ≥2 разных маркетплейса и под каждый маркетплейс есть ≥2 заказчиков.
- Среднее от суммы (доля заказчиков с учитываемыми услугами+доля выручки за учитываемые услуги от суммарной выручки по всем категориям (не от оборота)) составляет ≥5%.
- Среднее от (доля заказчиков с учитываемыми в сегменте услугами от всех заказчиков с услугами, учитываемыми в рейтинге + доля выручки за учитываемые в сегменте услуги от суммарной по всем услугам, учитываемым в рейтинге) составляет ≥50%.
Срезы
- Основной
- Молодые
- Маркетплейсы
- Услуги
- Город подрядчика
- Сфера
Формула
Для всех срезов, кроме сегментов основного:
Балл = (1,5*α1/A + 0,15*α2/A + ϱ/Р + 0,1*ϐ/B + 0,05*ω/W)/2,8*d*t⟲*s*r*u*m*g*v*l*n*100
Формула для сегмента Интеграторы
Для сегмента «Интеграторы»:
Балл = (1,5*α1/A + 0,15*α2/A + ϱ/Р + 0,1*ϐ/B + 0,05*ω/W)/2,8*d*s*r*u*m*g*v*l*n*100
Для сегмента «Продвижение на маркетплейсах»:
Балл = (α1/A + 0,1*α2/A + ϱ/Р + 0,1*ϐ/B + 0,05*ω/W)/2,25*d*t⟲*s*r*u*m*g*v*l*n*100
α — число заказчиков , для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза.
α1 — число заказчиков , для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза, до отсечки.
α2 — число заказчиков , для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза, после отсечки.
A — число заказчиков всех участников среза, для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза.
ϱ — выручка, которая получается следующим образом:
1) берём проекты, соответствующие требованиям среза, отдельно за каждый год (2023 и 2024), выбираем в них услуги, учитываемые в срезе, и, опираясь на продолжительность оказания выбранных услуг, рассчитываем суммарную выручку за выбранные услуги по верхней границе указанных интервалов стоимости проектов;
2) для каждого юрлица/ИП участника отдельно за каждый год (2023 и 2024) умножаем указанный процент за категории/услуги, учитываемые в срезе, на оборот (в рублях с учётом курса валюты по отношению к рублю, если юрлицо не российское);
3) сравниваем сумму из пункта 1 с суммой из пункта 2, берём меньшую из них и её умножаем на годовой коэффициент (2023 год — 1, 2024 год — 1.25).
Ω — выручка по всем услугам участника, учитываемых во всех рейтингах.
Р — сумма ϱ всех участников среза.
ϐ — число крупнейших заказчиков (с выручкой больше 10 млрд рублей) участника, для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза и с продолжительностью, соответствующей требованиям.
B — число крупнейших заказчиков (с выручкой больше 10 млрд рублей) всех участников среза, для которых выполнен хотя бы один проект, удовлетворяющий условиям среза и с продолжительностью, соответствующей требованиям.
ω — баллы за награды в конкурсах: список конкурсов и наград с весами.
W — баллы за награды всех участников среза: список конкурсов и наград с весами.
d — если среднее расширение в заказчиках в 2023-2024 гг. меньше или равно среднему для всех участников рейтингов (D), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: d = 1 + d/D/30.
Расширение в заказчике — это добавление новой категории услуг не меньше чем через 6 месяцев после появления в проектах этого заказчика предыдущей категории.
t⟲ — если средняя продолжительность сопровождения заказчиков участником (проекты типа «Сопровождение» ; без учёта заказчиков, с которыми участник начал работать в октябре-декабре 2024 года) меньше или равна средней для всех участников среза (T⟲), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: t⟲ = 1 + t⟲/T⟲/30.
Σ — общее число заказчиков участника по всем категориям услуг.
s — для всех срезов, кроме среза по сфере: если среднее разнообразие опыта в разных сферах 1 уровня меньше или равно среднего для всех участников среза (S), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: s = 1 + s/S/100.
r — для всех срезов, кроме среза по размеру бизнеса: если среднее разнообразие размеров бизнеса заказчиков меньше или равно среднего для всех участников среза ®, коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: r = 1 + r/R/100. Среднее разнообразие размеров бизнеса заказчиков считается перемножением долей четырёх возможных размеров бизнеса. Примеры:
Есть четыре размера и каждого 25% (число заказчиков): 0,25*0,25*0,25*0,25=0,0040
Есть три размера с разными долями (число заказчиков): 0,30*0,36*0,34*0,1=0,0036
Есть два размера с разными долями (число заказчиков): 0,7*0,3*0,1*0,1=0,0021
Есть только один размер: 1*0,1*0,1*0,1=0,0010
Если заказчиков определённого размера меньше 10% или вообще нет, мы считаем, что этого размера 10%.
u — для всех срезов, кроме среза по услуге: если среднее разнообразие услуг, оказанных всем заказчикам, меньше или равно среднего для всех участников среза (U), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: u = 1 + u/U/100.
l — для всех срезов, кроме среза по услуге: если среднее разнообразие услуг, оказанных одному заказчику, меньше или равно среднего для всех участников среза (L), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: l = 1 + l/L/50.
m — для всех срезов, кроме среза по маркетплейсам: если среднее разнообразие маркетплейсов меньше или равно среднего для всех участников среза (M), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: m = 1 + m/M/50.
g — если прирост выручки участника (рост в деньгах*рост в % не больше 100%) меньше или равен среднему для всех участников среза (G), коэффициент равен 1; если больше, коэффициент рассчитывается по формуле: g = 1 + g/G/100.
v — средняя возвращаемость участника в 2023-2024 гг.: v = 1 + (число вернувшихся заказчиков/число всех заказчиков, соответствующих требованиям среза)/10.
n (коэффициент специализации) — (1 + (α/Σ)*(ϱ/Ω)*2).
Что такое маркетплейс?
Маркетплейсы — это онлайн-платформы, которые соединяют покупателей и продавцов, позволяя им проводить транзакции в едином виртуальном пространстве. Они обеспечивают удобную экосистему, где предприятия могут демонстрировать свои продукты или услуги, охватывать большую клиентскую базу. Торговые площадки могут специализироваться в различных отраслях, таких как электронная коммерция, недвижимость, путешествия и многое другое. Эти платформы предлагают множество функций, включая списки товаров, безопасные платежные системы, отзывы клиентов, механизмы разрешения споров.
Преимущества работы с маркетплейсами
- Расширение охвата и узнаваемости. Размещая свои товары или услуги на торговой площадке, вы получите доступ к обширной аудитории потенциальных клиентов. Маркетплейсы привлекают значительное количество трафика, повышая узнаваемость, расширяя охват за пределы существующей клиентской базы.
- Налаженная инфраструктура. Торговые площадки предоставляют готовую инфраструктуру, которая избавляет предприятия от необходимости создавать, поддерживать свои собственные платформы электронной коммерции. Это экономит время, ресурсы, технические знания, позволяя сосредоточиться на основных бизнес-операциях.
- Доверие и достоверность. Многие маркетплейсы завоевали репутацию заслуживающих доверия среди клиентов. Когда присоединяетесь к авторитетной торговой площадке, укрепляете имидж ее бренда, вселяете уверенность в потенциальных покупателей, что приводит к увеличению конверсий и продаж.
- Маркетинг и продвижение. Торговые площадки часто инвестируют в маркетинговые и рекламные мероприятия, чтобы привлечь клиентов на свою платформу. Являясь частью маркетплейса, вы можете извлечь выгоду из маркетинговых усилий, получить доступ к более широкой аудитории, не неся значительных маркетинговых затрат.
- Упрощенные платежи и логистика. Маркетплейсы обычно предлагают безопасные платежные шлюзы, оптимизированные логистические решения. Это упрощает процесс транзакции для покупателей и продавцов, обеспечивая бесперебойную, эффективную работу.
Как выбрать агентство сопровождения на маркетплейсах под ключ
Выбор правильного агентства менеджеров по маркетплейсам, соответствующего потребностям рынка, имеет решающее значение для достижения успеха. Вот ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе подрядчика:
- Компетентность и опыт. Ищите студию с проверенным опытом разработки решений для маркетплейса, управления ими. Оцените портфолио, чтобы убедиться, что агентство обладает соответствующим опытом в отрасли, понимает уникальные проблемы и возможности рынков.
- Техническая компетентность. Оцените технические возможности студии, включая мастерство в создании масштабируемых, безопасных торговых платформ. Учитывайте опыт в разработке интерфейсов, бэкендов, управлении базами данных, интеграции API, проектировании пользовательского интерфейса.
- Индивидуализация и гибкость. Каждый маркетплейс имеет особые требования, функциональные возможности. Убедитесь, что студия может адаптировать свои услуги в соответствии с конкретными потребностями. Гибкость в адаптации к бизнес-модели, внедрении уникальных функций жизненно важна для успешного партнерства.
- Обеспечение качества и поддержка. Надежная студия должна уделять приоритетное внимание обеспечению качества, осуществлять постоянную техническую поддержку. Узнайте об их методах тестирования, процедурах исправления ошибок, услугах поддержки после запуска, чтобы обеспечить бесперебойную, безошибочную работу маркетплейса.
- Рекомендации и отзывы клиентов. Запросите рекомендации от предыдущих клиентов, получите отзывы об их опыте работы со студией. Обзоры и отзывы могут дать ценную информацию о профессионализме студии, ее коммуникативных навыках, общей удовлетворенности клиентов.
Учитывая эти факторы, вы сможете принять обоснованное решение при выборе маркетологов для маркетплейсов, подготовив почву для успешного сотрудничества.
