Логистическая компания AutoТrаns благодарит компанию RuMaster — подрядчика по внедрению портала Битрикс24 — за отличную работу.
CRM-система дала нам возможность значительно улучшить нашу работу по процедурам грузоперевозок, и повысить эффективность процессов внутри отдела продаж.
Одним из главных преимуществ Битрикс24 для нас стало улучшение управления клиентскими отношениями и автоматизация документооборота. Мы теперь можем легко отслеживать все взаимодействия с клиентами, записывать их запросы и предоставлять быстрые и точные ответы. Это помогло нам укрепить наши отношения с клиентами и повысить уровень их удовлетворенности.
Корппортал также значительно упростил нашу работу с заказами и доставкой и транспортной логистикой. Мы можем легко отслеживать статус каждой заявки в различных трекинговых системах по API, контролировать его выполнение и своевременно информировать клиентов о статусе доставки. Это позволило нам сократить время обработки заказов и улучшить общую эффективность нашей логистической цепочки.
Благодаря CRM мы также получили возможность анализировать данные и получать ценную информацию о нашей деятельности. Мы можем легко отслеживать ключевые показатели производительности, выявлять тренды и прогнозировать потребности клиентов. Это помогает нам принимать более обоснованные решения и оптимизировать нашу логистическую стратегию.
В целом, внедрение CRM в нашу логистическую компанию принесло нам множество преимуществ. Мы стали более организованными, эффективными и конкурентоспособными на рынке.
Подробнее