WEB for ALL — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией WEB for ALL. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией WEB for ALL, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.6
4.7Удовлетворенность
4.5Соблюдение сроков
4.7Профессионализм сотрудников
4.6Вероятность рекомендации
Работаем больше 3-х лет, проект начинали с нуля, ведем до сих пор. Отличное понимание задач, реализация на высшем уровне. Знание архитектуры движка Битрикс24 на самом высоком уровне!!! Рекомендую студию WEB for ALL как профессиональных WEB-интеграторов. Ребята реально могут решать нестандартные задачи!!!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Баязи Ахат -специалист высокого уровня, ответственно подходящий к своей работе.
4.5
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Очень серьезная ВЭБ-студия с сильнейшими специалистами. Долго искал узконаправленного специалиста по PHPShop для создания нового сайта. Ранее уже обращались в WEB for ALL. Специалист "WEB for ALL" Ахат оказался одним из наиболее глубоко разбирающимся в данном движке профессионалов, выдающим совершенно конкретные решения без лишней воды, требующим минимум необходимой ему для начала работы информации, но выдающим максимально эффективные решения, касающиеся любых нужных нам доработок PHPShop, используя как уже имеющийся функционал движка, так и самостоятельно творчески создающий абсолютно любые доработки. Не оказалось ни одной задачи, которую бы он не смог нам решить. Профессионализм компании
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Обращаюсь в компанию WEB for ALL уже не раз. Первый раз заказывала доработку скрипта для PHP Shop в 2012 году. Получила то, что хотела, до сих пор пользуюсь, все работает прекрасно. Также обращалась в 2014 и в этом году и по другим вопросам, в том числе по устранению вирусов и восстановлению файлов после взлома. Работу выполнял Баязи Ахат, этому специалисту я доверяю, в процессе получаю отлично выполненную работу, даже выходящую за рамки ТЗ как бонус. Буду продолжать сотрудничать и всем рекомендую!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Проект завершили вовремя, работой остались довольны. Было реализовано большое количество нестандартного функционала, на которые CMS PHPShop-Enterprise изначально не был предусмотрен.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничаем с WEB студией более 4-х лет. За этот период было реализовано громаднейшее количество нестандартного функционала, который позволяет нашему интернет-магазину находиться в лидирующих позициях Онлайн-продаж. Рекомендую «WEB for ALL» как надежных партнеров. Особенно хочется выделить руководителя проекта Баязи Ахата, который всегда может подсказать, как правильно реализовать ту или иную хотелку. Не только подсказать, но и выполнить ее. Большое спасибо!!!!
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
14 мая 2015 года мы нашли этого человека через интернет, написали ему предложение о работе , о возможности дальнейшего сотрудничества и выслали техническое задание. В ответ он нам выслал ценовое предложение с указанием суммы на все работы. Мы согласовали сроки окончания работ и предоплату, то есть 50% до работы и 50% после окончания и сдачи проекта. Нас это вполне устроило и мы перевели ему сумму в размере более 60тр. Сначала у нас ничего не вызвало подозрения - человек периодически с нами связывался и узнавал детали по доработкам. Наше общение с ним происходило или звонком через Skype или по ICQ. По прошествии какого-то времени, когда часть доработок уже должна была быть готова он пропал.
1
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
1Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Работаем больше года, проект начинали с нуля, ведем до сих пор. Отличное понимание задач, реализация на высшем уровне, приятно что на стадии обсуждения ТЗ получаешь комменты о всех подводных камнях, что позволяет сразу править ТЗ, а не переделывать потом за оплату, как это обычно встречается. В общем рекомендую как надежных и профессиональных ребят
4.5
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Ахат Баязи. Студия Web for All/ Предоплаченные работы не выполнены: Ахат Баязи, согласовав объем работ, стоимость и получив предоплату, просто пропал на несколько недель. На письма не отвечал, было только две отписки типа "к меня нет связи". Без извинений и пояснений. Его удалось разыскать только через его партнеров в Москве. В итоге он написал, что он, видите ли "просто решил немного отдохнуть, подумаешь, из-за чего кипеш поднимать". Не только не извинился, а наоборот, стал вести себя агрессивно и нагло. Аванс до сих пор так и не вернул, работы естественно не сделал. Ненадежный подрядчик! Видимо парень по-русски говоря "зажрался".
1.8
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.

Следующее агентство

Отзыв 7 из 30

Runmouse.ru

01.04.2016

14 мая 2015 года мы нашли этого человека через интернет, написали ему предложение о работе , о возможности дальнейшего сотрудничества и выслали техническое задание. В ответ он нам выслал ценовое предложение с указанием суммы на все работы. Мы согласовали сроки окончания работ и предоплату, то есть 50% до работы и 50% после окончания и сдачи проекта. Нас это вполне устроило и мы перевели ему сумму в размере более 60тр. Сначала у нас ничего не вызвало подозрения - человек периодически с нами связывался и узнавал детали по доработкам. Наше общение с ним происходило или звонком через Skype или по ICQ. По прошествии какого-то времени, когда часть доработок уже должна была быть готова он пропал. Он вышел на связь с нами где-то через неделю, после наших неоднократных попыток связаться с ним через почту. Начал оправдываться, мол на фирме его были проблемы и тд и тп. Мы отнеслись к нему с пониманием его ситуации, но указали на то, что с нами можно было связаться по телефону или хотя бы предупредить о своем отсутствии через почту. В любом случае вариантов связаться с нами было много. После этого начались обещания, что вот-вот всё уже будет готово, хотя ни одной доработки мы от него так и не увидели. Всё было на словах, что уже всё готово на 80%. Прошу заметить, что это уже было начало февраля 2016 года, а техническое задание мы отправляли в мае 2015 года. В общем он еще раз попросил отсрочку на 14 дней с обещанием того, что всё будет готово на 100% и в лучшем виде. Мы опять пошли ему на встречу и согласились подождать еще, но предупредили, что если работа не будет выполнена в срок через 14 дней, то мы будем требовать возврата денежных средств в полном объеме. Естественно через 14 дней ничего не изменилось, он просто опять взял и пропал. Мы писали ему каждый день по нескольку раз на почту, в Skype и ICQ. Никакого ответа от него не последовало. Сегодня уже 30 марта 2016 года - связи с ним нет, деньги нам никто естественно не вернул, никаких работ мы от него не увидели. Так же мы общались с его как он выразился партнерами из phpshop.ru Там подтвердили, что слышали о данном человеке и репутация у него крайне негативная. И то что мы не первые, кто попал в подобную ситуацию. Даже те заказчики, которым он делал какие-либо доработки потом обращались в phpshop для исправления его косяков и недоработок. Мы к сожалению не сразу увидели негативные отзывы в интернете о Баязи Ахат. В общем я бы хотел предостеречь всех заказчиков. Если Вам дороги время, нервы и деньги - никогда не связывайтесь данным разработчиком! Вы станете заложником ситуации, в которой оказались мы. В свою очередь мы постараемся сделать всё возможное, чтобы данный отзыв увидели как можно больше потенциальных заказчиков. Уважайте себя, обращайтесь только в проверенные компании!

Комментарий WEB for ALL

Предыстория:

1. Проект был оценен в 182 000 руб. Но так как для заказчика данная сумма была выше его ожиданий и в связи с большой загрузкой нашей компании в тот период времени. Мною было предложение дать ему скидку 33% (54 000 руб), при условии, что работы будут вестись «НЕ ТОРОПЯСЬ», в промежутках между проектами.

2. В процессе реализации, как это зачастую бывает, заказчиком вносились дополнения по проекту, что отражалось на сроках конечной сдачи проекта.

3. Все наши проекты ведутся в онлайн режиме. И результаты работы Заказчик видел на нашем сервере (что не соответствует его высказыванию: «хотя ни одной доработки мы от него так и не увидели. Всё было на словах, что уже всё готово на 80%».

4. Когда проект был готов на 80%, заказчик заявил, что устал ждать и что уже нашел других, более расторопных, исполнителей и потребовал вернуть предоплату в полном объеме. На что было предложены варианты:

  • Подождать, проект-то уже на завершающей стадии.
  • Отдать результаты работы с оплатой результатов работы по фактически выполненным работам. На тот момент работы были выполнены на сумму 110 000 руб, и таким образом заказчик должен был 50 000 руб. (60 000 руб. была внесена им в виде авансового платежа) .

5. На мое предложение был получен отрицательный ответ, с требование в жесткой форме, что мол" Я НАШЕЛ ДРУГИХ РАЗРАБОТЧИКОВ И МНЕ ТВОИ ДОРАБОТКИ НЕ НУЖНЫ!!!". Понимая, что переговоры зашли в тупик, я согласился с возвратом предоплаты в полном объеме, приняв, все издержки на свой счет.

7. Я видел, что заказчик оставил отрицательный отзыв, и несмотря на это вернул предоплату в полном объеме, оставив весь негатив на совести заказчика. (могу подтвердить документально, т.к .переводились по банку).

8. Таким образом, инцидент был исчерпан в мае-июне 2016 года.

9. Почему я пишу только сейчас, а не сразу? Я хотел убедиться, что заказчик действительно нашел других исполнителей на его непростой проект. Прошел 1 год, после того как заказчик заявил, что у него другие исполнители, а проект как был в том состоянии, так на том и стоит.

ЭТО НАВОДИТ НА МЫСЛИ, ЧТО ЗАКАЗЧИК РЕШИЛ ПРОСТО ВЕРНУТЬ ПРЕДОПЛАТУ, НЕ ОПЛАЧИВАЯ УСЛУГИ СТУДИИ, И ИСПОЛЬЗУЯ НЕ СОВСЕМ ДЕЛОВЫЕ МЕТОДЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ.

АДРЕС ЗАКАЗЧИКА: runmouse.ru

PS Каждый пункт моего описания могу подтвердить.


1
1 Удовлетворенность
1 Соблюдение сроков
1 Профессионализм сотрудников
1 Вероятность рекомендации
Проекты компании Proactivity Group