Разработка сайта "под ключ" для сервиса курьерской доставки.
- Заказчик
- Сервис Garant Box - это служба быстрых курьерских доставок любых товаров. С 2016 года компания оказывает услуги экспресс доставки для бизнеса и частных лиц.
- Задача
- Ключевой задачей было разработать сайт с интуитивно понятным интерфейсом, который позволяет пользователям легко и быстро находить необходимую информацию и оформлять заказы.
Важным аспектом разработки стало создание удобной навигации, которая помогает посетителям без труда перемещаться по разделам сайта, улучшая их общий опыт использования ресурса. Кроме того, было необходимо обеспечить высокую скорость загрузки страниц, чтобы минимизировать время ожидания и снизить вероятность отказа от посещения сайта.
Решение
Начиная с первых этапов, наша команда специалистов провела глубокий и всесторонний анализ рынка и конкурентов. Этот шаг был критически важен для выявления уникальных возможностей и ниш, которые мы могли бы использовать для выделения сайта нашего клиента среди конкурентов. Мы изучили текущие тенденции в дизайне, функциональности и пользовательском опыте, что позволило нам сформировать основу для разработки общей концепции сайта.
На следующем этапе мы перешли к разработке дизайна UI/UX, придавая особое значение созданию удобного и эффективного пользовательского интерфейса. Наша цель состояла в том, чтобы каждый элемент дизайна не только был эстетически привлекателен, но и способствовал легкости навигации и интерактивности. Мы активно использовали современные подходы и технологии для создания адаптивного дизайна, который обеспечивает идеальное отображение сайта на всех типах устройств, от компьютеров до смартфонов.
Работая над общей концепцией сайта, мы уделили особое внимание тому, чтобы он полностью отражал бренд и его ценности. Это означало не только использование фирменного стиля и цветовой палитры, но и внедрение таких элементов, как индивидуальные изображения, видео и копирайтинг, которые передают уникальное сообщение бренда и его преимущества. Мы стремились создать визуально привлекательный и одновременно функциональный сайт, который мотивирует посетителей к действию, будь то оформление заказа, подписка на новости или обращение в службу поддержки.
Разработка личного кабинета
В рамках разработки сайта для сервиса, который активно используется интернет-магазинами, ресторанами, и различными компаниями, мы поставили перед собой задачу создания высокофункционального личного кабинета, который бы удовлетворял все потребности пользователей. Понимая важность удобства управления заказами и финансовыми операциями, мы разработали личный кабинет, предоставляющий широкие возможности для эффективного ведения бизнеса.
Одной из ключевых функций личного кабинета стал подробный просмотр истории заказов. Это позволяет пользователям не только видеть полный список выполненных и активных заказов, но и получать детальную информацию о каждом заказе, включая дату оформления, стоимость, статус выполнения, и прочие важные детали. Эта функция значительно упрощает учет и контроль за выполнением заказов, делая процесс управления более прозрачным и доступным.
Для удобства наших клиентов мы также внедрили возможность пополнения счета безналичным способом. Это обеспечивает быстрое и безопасное пополнение баланса прямо из личного кабинета без необходимости посещения банка или использования наличных денег. Система поддерживает различные способы безналичного платежа, включая банковские карты, электронные кошельки, и банковские переводы, предоставляя пользователям гибкость в выборе наиболее удобного варианта.
Важной функцией личного кабинета является возможность выставления счетов для оплаты. Это позволяет бизнес-клиентам легко формировать и отправлять счета для оплаты своих заказов, упрощая процесс бухгалтерского учета и финансовой отчетности. Кроме того, пользователи могут просматривать и скачивать документы, связанные с их заказами, включая акты выполненных работ, счета-фактуры и прочие необходимые документы, что значительно упрощает документооборот и обеспечивает высокий уровень организации учета.
В целом, разработка личного кабинета была направлена на то, чтобы предоставить пользователям максимально удобный и функциональный инструмент для ведения бизнеса. Мы учли все ключевые аспекты операционной деятельности наших клиентов, стремясь сделать процесс управления заказами максимально простым и эффективным. Благодаря тщательно продуманной архитектуре и высокому уровню интеграции с бизнес-процессами, личный кабинет стал незаменимым инструментом для управления и развития их бизнеса.
Настройка возможности расчета стоимости на сайте
В рамках разработки мы столкнулись с задачей создания интуитивно понятной, но в то же время максимально функциональной формы заказа. Основная сложность заключалась в необходимости предоставить пользователям точную информацию о стоимости доставки в зависимости от множества параметров. Для решения этой задачи был разработан специализированный алгоритм, который рассчитывает стоимость доставки, учитывая множество различных факторов. Эти факторы включают в себя расстояние доставки, вес и размер посылки, срочность заказа, тип доставки (например, стандартная, экспресс, или доставка в течение дня), а также специфические требования клиента, такие как страхование груза или использование специализированной упаковки.
Алгоритм был спроектирован таким образом, чтобы обеспечить максимальную точность расчетов, одновременно поддерживая высокую производительность системы. Для этого мы использовали современные технологии и методы оптимизации, что позволило нам достичь быстрого отклика системы даже при обработке большого числа запросов в режиме реального времени. Это означает, что пользователи могут изменять параметры своего заказа (например, добавлять дополнительные услуги или изменять адрес доставки), и система мгновенно пересчитает и покажет им обновленную стоимость доставки.
Кроме того, для удобства пользователей мы реализовали возможность предварительного просмотра стоимости доставки до начала оформления заказа. Это позволяет клиентам легко сравнивать различные варианты и выбирать наиболее подходящий тариф, не вдаваясь в сложный процесс оформления заказа. Такая функция делает процесс принятия решений более информированным и удобным, способствуя повышению уровня удовлетворенности клиентов и, как следствие, лояльности к нашему сервису.
Для обеспечения высокой точности расчетов стоимости доставки, мы также внедрили систему регулярных обновлений тарифов и условий доставки. Это включает в себя автоматическое обновление информации о тарифах от наших партнеров и корректировку алгоритма в соответствии с изменениями в рыночных условиях и предпочтениях клиентов. Такой подход позволяет нам поддерживать актуальность данных и гарантировать, что пользователи всегда получают верную информацию о стоимости услуг.
В результате
Новый сайт для курьерской службы доставки позволил увеличить все ключевые метрики:
- увеличилась конверсия в регистрацию в 2,2 раза;
- уменьшилось время оформления заказа на сайте на 6 минут;