Кейс: как с помощью пакетной стратегии получить в 2,5 раза больше лидов и снизить CPL на 28%
- Заказчик
- Крупный региональный застройщик. Первый дом в ЖК «?Пушкин»? готовился к сдаче весной 2023 года.
- Задача
- Увеличить количество заявок по желаемой стоимости (CPL). Заявкой считается заполнение формы или звонок.
Магия контекстной рекламы – нарастить продажи, не увеличивая бюджет рекламных кампаний. Знание рынка, продукта и механики работы алгоритмов, может сработать лучше, чем кратное наращивание расхода. Но нередки случаи, когда баланс аккаунта все-таки решает больше.
В такой ситуации оказались и мы: ограничение бюджета, кампании упираются в недельный расход, а конкуренты не готовы дать слабину. Развивать проект необходимо даже в таких условиях, даже в несезон.
В марте 2023 года Яндекс представил новый инструмент - пакетные стратегии. Он полезен рекламодателям с общими бюджетами и целями для различных кампаний. Узнав о изобретении Яндекса, мы решили протестировать его на одном из наших проектов, и не пожалели.
Немного о пакетных стратегиях
Пакетная стратегия Яндекс Директ — это инструмент для объединения нескольких кампаний. Алгоритм получает больше информации о целевых действиях, быстрее обучается, а также самостоятельно распределяет бюджет в пользу тех объявлений, которые с наибольшей вероятностью приведут к заявке. В пакетных стратегиях можно комбинировать кампании с текстовыми и графическими объявлениями, динамической рекламой и смарт-баннерами, но только однотипные кампании. Статистика по пакетным стратегиям доступна в Мастере отчетов в соответствующей вкладке.
Ситуация на проекте до запуска
До марта 2023 года на аккаунте Яндекс Директ работали следующие форматы таргетов в РСЯ: бренд, целевые запросы, интересы, ретаргетинг, автотаргетинг, околотематические запросы.
На протяжении шести месяцев застройщик получал около 18 заявок за месяц, CPL в среднем составлял 2000 рублей, что для ниши жилой недвижимости являлось неплохим результатом.
В течение полугода работы пакетных стратегий мы получали в среднем 48 заявок в месяц по стоимости 1500 рублей.
Настройка рекламной кампании
Тестировать новый инструмент решили в два этапа:
Первый этап. Стратегия «?Максимум конверсий» с оплатой за клики
На этом этапе мы планировали прийти к минимум 10 конверсиям в неделю, чтобы кампании успешно обучились на новых настройках. За месяц удалось увеличить количество конверсий, но их стоимость была выше поставленного клиентом KPI.
Результат: количество конверсий выросло на 61%, но они стали дороже на 99%. Исходя из этого поставили перед собой новую цель — снижение CPL.
Второй этап. Стратегия «?Максимум конверсий» с оплатой за конверсии
Стратегия позволила достигнуть всех поставленных клиентом целей за полгода (начиная с июня 2023 г.). Кампании приносили в среднем 48 конверсий в месяц по 1500 рублей.
Результат: количество конверсий выросло еще на 66%, их стоимость снизилась на 63%.
Благодаря пакетным стратегиям нам удалось увеличить количество конверсий на 167% и снизить стоимость лида на 28%.
Выводы
Тест нового инструмента оказался удачным. Мы решили позволить кампаниям работать на установленных настройках до тех пор, пока результат будет удовлетворять нашим внутренним KPI и требованиям клиента.
Однако, не стоит рассчитывать, что они могут решить аналогичную проблему на другом проекте. Чтобы эффективно сработать вместе, хотя бы одна из кампаний в пакете должна приносить ощутимый результат, чтобы подтянуть остальные. В противном случае, мы рискуем получить пак конверсионных кампаний.