В начале работы над проектом были выделены основные персонажи — руководитель строительной компании, снабженец коммунальной службы, частный застройщик. Для каждого персонажа был разработан подробный портрет, учитывающий задачи, потребности и возражения.
Руководитель строительной компании:
Цель: Обеспечить своевременную поставку качественных материалов для строительства объектов, снизить затраты на закупку строительных материалов без ущерба для качества, соблюдать сроки выполнения строительных проектов.
Факторы принятия решения: Надежность и репутация поставщика, качество и соответствие материала проектной документации, конкурентоспособные цены и гибкие условия оплаты, наличие нескольких пунктов отгрузки для удобства логистики.
Возражения: Опасения по поводу качества материала, возможные задержки в поставках, высокие цены по сравнению с конкурентами.
Снабженец коммунальной службы:
Цель: Закупить качественный песок для благоустройства и ремонта городских территорий, своевременно обеспечить поставки для выполнения плановых работ.
Факторы принятия решения: Качество и экологичность материала, соответствие техническим заданиям и требованиям надзорных органов, скорость и надежность поставок, лояльность и клиентоориентированность поставщика.
Возражения: Недостаток информации о поставщике и его репутации, возможные скрытые издержки и дополнительные расходы.
Частный застройщик:
Цель: Купить качественный песок для строительства частного дома, найти надежного поставщика с доступными ценами, обеспечить своевременную поставку материала без задержек.
Факторы принятия решения: Качество песка и отсутствие примесей, цена и доступность материала, удобство заказа и быстрая доставка, возможность получения консультации и поддержки от поставщика.
Возражения: Опасения по поводу скрытых издержек, сомнения в качестве материала, боязнь задержек в поставках и срыва сроков строительства.
На основе анализа аудитории был разработан прототип лендинга, учитывающий задачи и потребности каждого персонажа. Структура лендинга была разделена на несколько ключевых экранов.
На первом экране акцентируется внимание на уникальных торговых предложениях, которые делают продукцию компании привлекательной для потенциальных клиентов. Заголовок «Речной песок по ГОСТу и ТР от производителя всего от 350 р/тонна» сразу подчеркивает конкурентоспособную цену и соответствие продукции государственным стандартам, что является важным фактором для юридических и физических лиц.
Информация о высокой мощности производства и наличия трех пунктов отгрузки по Нижегородской области подчеркивает удобство и оперативность поставок. Указание на мощность до 15 000 тонн в сутки демонстрирует способность компании удовлетворить даже самые большие заказы.
Потенциальные клиенты могут легко получить прайс-лист с актуальными ценами, сроками поставок и сертификатами качества с помощью кнопки призыва к действию.
На втором экране отмечается лидерство компании на рынке нерудных строительных материалов в регионе, что показывает ее надежность как поставщика. Подчеркивается поставка только собственных материалов, что гарантирует высокое качество и повышает доверие.
Приводится информация о поставках как юридическим, так и физическим лицам, что свидетельствует о гибкости компании и возможности удовлетворить потребности различных клиентов.
Указывается преимущество доставки "день в день" и возможность самовывоза без задержек.
Кнопка "Посмотреть карту" приглашает пользователей ознакомиться с расположением пунктов отгрузки, добавляя элемент интерактивности и удобства в навигации.
На третьем экране представлена информация о предлагаемых видах песка, его характеристиках и стоимости.
У каждой категории находится кнопка "Сделать заказ", поэтому клиенты могут легко оформить покупку. Также предоставляются примеры паспортов на продукцию, подтверждающие соответствие требованиям ГОСТ.
Партнерские скидки от объема и индивидуальные условия для постоянных клиентов подчеркивают клиентоориентированный подход компании. Дополнительно указывается возможность комплексной поставки вместе с другими материалами, обеспечивая реализацию проектов "под ключ".
На следующих экранах указываются дополнительные выгоды для покупателей, приводятся примеры поставок для различных проектов, размещаются логотипы действующих клиентов.
В заключении рассказывается про этапы сотрудничества с юридическими и физическими лицами, размещаются фото и видео с мест добычи песка, карта пунктов отгрузки, ответы на частые вопросы.