Разработка передовой e-commerce платформы в сфере вентиляционного оборудования для НЕВАТОМ

Заказчик

Компания “НЕВАТОМ” — производитель промышленного вентиляционного оборудования.

Задача

Разработать передовую e-commerce-платформу для торговли вентиляционным оборудованием.

Компания “НЕВАТОМ” основана в мае 2002 года. Ее сфера деятельности — разработка, производство и продажа вентиляционного оборудования. Насчитывает 28 торгово-складских представительств в России и странах ближнего зарубежья — от Владивостока до Москвы и Санкт-Петербурга, имеет собственный инженерно-технический центр и испытательную лабораторию, а также три производственные площадки в Самаре, Екатеринбурге и Новосибирске. 

У компании "НЕВАТОМ" были очень амбициозные планы — разработать передовую e-commerce-платформу для торговли вентиляционным оборудованием, которая оцифрует и автоматизирует сложный процесс B2C- и B2B-продаж в данной отрасли. 

У клиента при обращении в нашу компанию были следующие ключевые цели:

1. Разработать интернет-магазин по продаже товаров и услуг компании для B2B и B2C сегмента с максимальной автоматизацией процессов.
2. Подготовить платформу подбора товаров, на который была бы реализована возможность выбора конфигурации и расчета сложного и нестандартного оборудования.
3. Создать информационный портал, где будет содержаться весь необходимый контент для покупателя. Портал должен обеспечивать поддержку продаж и продвигать компанию через текстовый и мультимедийный контент по тематике клиента.

Задачи DC

• Разработать веб-приложение в 5 версиях для максимальной адаптивности.
• Соблюсти идеальный визуал во всех версиях, опираясь на UI-KIT и макеты дизайна клиента.
• Разработать наполненную всей необходимой информацией Страницу товара, а также Каталог с удобным фильтром и переходами в серию товара, где также можно будет выполнять подбор.
• Реализовать удобный поиск товаров, статей, проектов.
• Разработать функцию “опциональные дополнения” к товару.
• Разработать удобный функционал сравнения товаров по выбранным клиентом характеристикам.
• Сопроводить страницы Товар и Серии товаров статьями — технической и информационно-справочной документацией.
• Реализовать возможность производить расчет наличия товара и дней поставки в зависимости от города пользователя и дальности складов.
• Интегрировать модуль конфигуратора со старого сайта, который поможет пользователю рассчитать стоимость и заказать нестандартный товар, которого нет в каталоге.
• Реализовать создание подборок статей с возможностью фильтрации по рубрикам, по дате и т.д., которые будет наследовать серию статей. 
• Разработать раздел “Избранное” с возможностью добавления статьей, проектов и товаров. 
• Интегрировать веб-приложение с 1С в разрезе каталога, поставок товаров, заказов и конфигуратора.
• Интегрировать веб-приложение с CRM-системой клиента для передачи заявок и обращений от пользователей.

Наши решения

• Команда Digital Clouds разработала адаптивное веб-приложение с гармоничным визуальным рядом, которое идеально отображается на всех устройствах и интуитивно в использовании.
• Мы сделали процесс настройки и наполнения сайта контентом максимально простым и понятным за счет удобной структуры и скриптов.

• Категорию товара мы усилили разными визуальными представлениями под запрос пользователя.

• Разработали удобный фильтр с собственным поиском и характеристиками, необходимыми для осуществления быстрого подбора товара.
• Разработали функциональный поиск с подсказками, выдачей категорий, проектов, статей и подборками товаров, которые можно сразу добавлять в корзину для покупки. 
• В результатах поиска по сайту также реализовали возможность фильтрации и сортировки для удобства пользователей. 

• В ряде товаров (в зависимости от настроек) мы реализовали функцию Опции. Она предназначена для демонстрации пользователю опциональных товаров / аксессуаров / сопутствующих товаров, которые можно приобрести вместе с выбранным им товаром.
• Реализовали функцию сравнения, которая позволяет в удобном формате сравнить большое количество товаров. Пролистывание осущетсстяелся за счет горизонтального скролла.

• Расширили стандартную функцию Избранное. Теперь на сайте можно добавлять в Избранное не только единичные товары, но и создавать собственные подборки проектов, статей и товаров.
• Разработали и сверстали шаблоны для сопроводительной документации, которые по запросу пользователя моментально генерируются в PDF-файлы с нужным контентом. 
• Разработали механизм расчета наличия товара и дней поставки в зависимости от мощностей производства, схемы обеспечения складов и производственного календаря. 

• Улучшили Конфигуратор металлоизделий. С его помощью пользователь может узнать стоимость товара, указав необходимые (в рамках возможных) параметры, и сразу добавить его в корзину для оформления заказа.

• Получили каталог из 1С с основными характеристиками и настроили обмен данными таким образом, чтобы множество характеристик, добавленных вручную, не затиралось при обновлении.
• Специалисты отдела Битрикс24 Digital Clouds настроили чат поддержки, интегрированный в CRM-систему, с возможностями:
• сделать заказ через форму обращения;
• получить сервисную поддержку; 
• задать вопрос;
• заказать обратный звонок. 

Все эти функции позволяют распределить поток обращений на стороне CRM и оперативнее реагировать на важные запросы от пользователей.

• Мы связали циклы статей, объединенные одной тематикой, чтобы эффективнее вовлекать пользователя в историю и работу компании “НЕВАТОМ”. А возможность следить за серией связанных между собой новостей позволяет пользователю всегда быть в курсе самых последних событий в компании.

Результат

Команда Digital Clouds разработала первую версию продукта с передовыми функциями для сферы разработки, производства и продажи вентиляционного оборудования: 

1. полноценный онлайн-каталог;
2. подбор изделий по характеристикам;
3. автоматический подбор опциональных товаров;
4. генерация технической документации;
5. актуальные цены и сроки поставки;
6. адаптация ко всем экранам и устройствам;
7. современный блог и портфолио проектов.

Мы продолжаем сотрудничество и еще приятно удивим пользователей!

Команда проекта

• Менеджер проекта
• Teamlead
• Backend разработчики — 3 специалиста
• Frontend разработчики — 3 специалиста
• QA-инженеры — 2 специалиста

Будем рады работать с вами! Напишите нам — обсудим ваши цели и задачи, поможем с идеями, разработаем качественный продукт. Наша мотивация — это успех наших клиентов. С другими нашими кейсами можно познакомиться на сайте dclouds.ru. 

Перейти на сайт