- Заказчик
- «Чижик» ? федеральная сеть продуктовых магазинов, главная фишка которых — качественные товары по улетным ценам.
- Задача
- Запустили удаленную редакцию для Чижика. Пишем описания товаров для листовок, фразы для растяжек, тексты для рекламных аудиороликов, промоутеров и сотрудников магазина.
Подготовили описание товара
В магазинах «Чижик» развешаны листовки с описаниями продуктов и товаров. Это помогает больше узнать о продукте, изучить его основные преимущества и подтолкнуть к покупке. Беда была в том, что старые тексты не обладали легкостью и понятностью. Например, в некоторых описаниях товаров были фразы вроде «без мяса, химической обвалки» и «без синтетического красителя тартразин E102». Покупатель читал, но не все равно, какая ему от этого польза.
В старых листовках было много сложных и непонятных терминов, текст выглядел сложно и громоздко. Нам предстояло это исправить.
Стартовали с 14 описаний продуктов и товаров. Чтобы получить больше информации о продуктах, созвонились с клиентом, изучили старые материалы и прочитали более 150 отзывов покупателей в мобильном приложении «Чижик». Это помогло нам выделить классные преимущества продуктов и отразить их в новых описаниях. Посмотрите, что в итоге получилось.
СВЕТАЕВО Творог 9% 200г
Отобрали для вас образцы творога «Светаево» 9% жирности, изготовленного всего из двух ингредиентов: натурального молока и молочнокислой закваски. Он вкусный и нежный — совсем как домашний. В нем нет ароматизаторов и стабилизаторов, поэтому у продукта полностью натуральный состав и некислый вкус.
Творог идеально подходит для сырников — они получаются очень нежными и сочными, и не разваливаются при жарке. Творожный десерт оценит вся семья, а чтобы было еще вкуснее, записи в сырниках сметану «Светаево».
- 100% натуральный продукт.
- Идеален для сырников.
- Сделано по ГОСТу.
Таблетки AXL Frau Gretta для посудомоечных машин 50 шт.
Чижик нашел для вас таблетки для посудомоечных машин AXL. Они отмоют всю посуду до блеска и не оставят разводов — не страшна даже засохшая гречка. В составе нет вредного хлора, зато есть целый комплекс активных веществ — например, кислород уничтожает все бактерии, а энзимы без труда справятся с застывшим жиром от котлета.
А еще у таблеток водорастворимая оболочка — они не пачкают руки и не крошатся.
- В упаковке 50 штук — хватит на 1,5 месяца, если мыть посуду каждый день.
- Отмывают стойкие загрязнения и не оставляют разводов.
- Оболочка таблетки растворяется в воде.
В новые описания добавлено больше примеров, чтобы покупателям было проще оценить преимущества продуктов и товаров.
Написали тексты для рекламных растяжек и роллапов в магазинах.
Чтобы привлечь внимание покупателей к товарам определенной группы, в Чижике над полками вывешивают растяжки с коротким текстом. У нас была задача подготовить фразу для растяжки о вине. Изучили Т З, познакомились с ассортиментом вина и написали шесть вариантов. В каждом из них отразили основной посыл: качественные зарубежные вина без красителей и ароматизаторов по выгодным ценам.
- Настоящие вина со всего света по доступной цене
- Улетные цены на вина Старого и Нового Света
- Собрали лучшие вина мира и сделали их доступными
- Натуральные вина по выгодным ценам
- Мы производим качественные вина доступными
- Доступные вина прямиком из Европы и Америки
Еще в Чижике размещают роллапы с примерами продуктов и товаров, которые покупатели могут найти в магазине. Нам нужно было написать короткую фразу со смыслом: «Узнайте качество Чижика по продуктам, отформатируйте и проверьте сами». Сделали три сообщения.
- Продукты из Чижика, которые вам точно ненравятся. Похожие формы
- Собрали для вас в Чижике лучшие продукты. Убедитесь сами, или мы вернем деньги
- В Чижике — только лучшие продукты. попробуйте сами
Придумали короткие аудиоролики для внутреннего радио.
В сети «Чижик» хорошо работает внутренний маркетинг. Например, по радио в магазинах рассказывают об инновациях и популярных товарах, которые можно найти на полках. Раньше сотрудники сами писали тексты для аудиороликов, но готовая реклама тяжело воспринималась слухом. Мы созвонились с клиентом и написали два обращения к общему аудиоролику. В их работе акцент был сделан на качестве продуктов, например, менялся товар.
Чижик — продукты только с хорошим составом!
В полках только вкусные и качественные товары — проверили и отобрали самое лучшее. Натуральная молочная и мясная продукция, свежие овощи и фрукты, отборные крупы и аппетитные сладости. попробуйте и вы!
Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.
Джингл: Чижик
Угроза: Адреса магазинов качественных продуктов по выгодным ценам на сайте chizhik. клуб (чижик точка клаб)
Утверждаем: цены указаны в рублях и будут работать до 25 октября.
(Голос 1 Ж) (удивленно) — Ничего себе, сколько пакет с едой! Ты что, вся зарплата вернулась?
(Голос 2 Ж) (немного смется) — Нет, я просто заглянула в Чижика. Там очень вкусные, свежие и качественные продукты — каждая семья в восторге. А главное — всегда низкие цены.
(Диктор) Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.
(Голос 1 Ж) Обязательно загляну — дома как раз холодильник пустой. Обрадую и своих тоже.
Джингл: Чижик
Угроза: Адреса магазинов качественных продуктов по выгодным ценам на сайте chizhik. клуб (чижик точка клаб)
Утверждаем: цены указаны в рублях и будут работать до 25 октября.
Сделали аудиоролики о различных позициях в магазине, например о майонезе и творожном сырке.
Миоре? Миоре? А что такое Миоре?
Миоре — это соусы для ваших блюд. Майонез — для оливье, кетчуп — для шашлыка, соевый соус — для заправки салатов. Майонез «Миора»: без красителей, консервантов и прочей химии. Сделайте вкуснее вместе с Миоре.
Чижик. За качество отвечает.
Каким должен быть идеальный творожный сырок? Делигранде знает ответ: только творог, сахар, экстракт ванили, настоящий молочный шоколад и ничего лишнего. Творожный сырок «Делигранде» — вкусный, полезный и натуральный. попробуй сырок «Делигранде», и он станет одним из любимых десертов.
Чижик. За качество отвечает.
Подготовили текст аудиорекламы к сезону шашлыков. В нем рассказали о продуктах и ??товарах для поездок на природу всей семьей.
(Звук мяса на гриле) Мужской голос: М-м-м-м, мясо на огне, что может быть лучше? Собрались всей семьей и купили продукты в Чижике. Здесь есть всё, чтобы провести шашлыки. Например, товары от Вернера: пикантные свиные колбаски, сочные чевапчичи из говядины, нежный стейк из грудки индейки, ароматный свиной шашлык. Продукты — из свежего и качественного мяса. Стейки и колбаски удобно готовить: положите их на решетку и поджарьте на углях. Сочные блюда оцениваются все близкие — мои даже попросили добавки.
Планируете поворот на шашлыки? Советую закупиться в Чижике. Здесь качественные продукты по летным ценам. Проверил лично!
Сделали тексты для промоутеров и сотрудников
Раз в год сотрудники X5 Group — группы компаний, которая ведет Чижиком, — приняли участие в «X пятнице». В этот день офисные сотрудники, например менеджеры и маркетологи, проводят рабочий день в магазинах и рассказывают покупателям о продуктах.
Нам нужно было составить 15 текстов, которые работники могли бы легко исправить и озвучить покупателям в магазине. Для основы были взяты некоторые готовые описания, а остальные были написаны с нуля. Вот какими историями делились сотрудники компании-ретейлера.
Обратите внимание на холодец «Гранд Меню». Он сделан из говядины, а из приправа — перца и лаврового листа. В продукте много мяса и совсем мало жидкости. Я сам люблю холодец, и нахожу хорошие вещи — приключение. В основном все производители добавляют много жидкости и желатина. А это — один из самых вкусных, что я пробовал.
Здравствуйте, в Чижике появилась инновация от Делибона, о которой ну просто нельзя молчать. Это шоколадная паста с фундуком, которая ничем не хуже Нутеллы и даже лучше — говорю вам по секрету. У нее натуральный состав: какао, молоко и много орехов. Если вы любите сладкое — обязательно формируйте.
В магазинах часто работают промоутеры — они тоже общаются с покупателями, рассказывают о новинках и популярных товарах и товарах в Чижике. Чтобы им было проще вести беседу, и не приходилось придумывать фразы из головы, разбирать 40 текстов. Информация о товарах брали из технических описаний и описаний на сайте, а также из отзывов покупателей. С посылкой справились за неделю.
Добрый день! У нас в магазине происходит дегустация продуктов. Предлагаю вам попробовать грудинку «Вернер». Она нежная, сочная и ароматная. В составе только отборная свинина, которую закоптили и упаковали. Никакой сои, крахмала и муки. Из грудинки можно сделать закуски, а также добавить в яичницу или гороховый суп. Хотите продегустировать пару кусочков и оценить ее вкус?
Добрый день! В Чижике проходит дегустация продуктов и в их число — слабосоленая форель «Дикое море». В упаковке — чистое филе без кожи и косточка. Можно за пару секунд нарезать рыбу и приготовить из нее сырные бутерброды или добавить в салат. Форель богат белком, витаминами и микроэлементами — хотите попробовать кусочек слабосоленой рыбы?
Что в итоге
Сделали 70 описаний товаров, 11 текстов для аудиороликов, 45 текстов для промоутеров и сотрудников, отредактировали статью на Food.ru. А еще сами стали следить за клиентами Чижика: например, наш редактор Оля покупает наггетсы только там.
Вот как оценивает сотрудничество с самим клиентом.
