Заказчик — производитель печей для бани, отопительных печей, котлов и каминов. Компания работает на федеральном рынке, развивает дилерскую сеть и продаёт продукцию через партнёров и сайт-каталог. На сайте представлены категории печей для бани, электрокаменок, водогрейных колонок, отопительных печей, печей-буржуек, печей-каминов, котлов и сопутствующих товаров. Продукция сертифицирована в России, Таможенном союзе и по стандарту CE.
К началу AI-продвижения сайт уже имел сильную SEO-базу. Были проработаны структура каталога, карточки товаров, информационный раздел, внутренняя перелинковка, техническая оптимизация, отзывы и коммерческие факторы. В результате SEO-продвижения поисковый трафик вырос в 6,6 раза, а количество заявок — в 2,5 раза.
Следующим этапом стала адаптация сайта под AI-поиск: ответы Алисы, нейросетевые поисковые блоки, AI-ассистентов и другие сценарии, где пользователь задаёт не короткий запрос, а полноценный вопрос, например: «какую печь выбрать для бани 18 м³», «какой котёл подойдёт для дома 120 м²», «чем отличается печь длительного горения от обычной».
Цель проекта — повысить представленность бренда в ответах нейросетей, чтобы они использовали материалы сайта при формировании ответов и рекомендаций.
К моменту старта проекта сайт уже занимал хорошие позиции в поисковых системах. В рамках SEO-продвижения были проработаны заголовки, тексты карточек товаров, статьи, LSI-фразы, подборки и внутренняя перелинковка.
Однако для AI-поиска такой структуры контента оказалось недостаточно.
Нейросетям сложнее использовать страницу, если:
Например, если пользователь задаёт вопрос: «Какую печь выбрать для дачи, чтобы отапливать помещение до 150 м? и готовить еду?», нейросетевому ассистенту необходимо быстро определить мощность печи, рекомендуемый объём помещения, тип топлива, наличие варочной поверхности, режим длительного горения и сценарии применения. На существующих страницах эта информация присутствовала, но была распределена по разным разделам, поэтому использовать её при генерации ответа было сложнее.
Структура каталога хорошо закрывала классические коммерческие запросы, например: «купить печь для бани», «котёл отопительный Stoker», «печь-камин для дачи».
Однако пользователи AI-поиска всё чаще задают вопросы в разговорной форме:
До начала работ на сайте не хватало связки между карточками товаров, экспертными материалами и короткими ответами на подобные вопросы. Из-за этого нейросетям было сложнее сопоставить вопрос пользователя с конкретной моделью и сформировать аргументированный ответ.
Во время SEO-продвижения на сайте уже появились отзывы, сертификаты, блоки доверия, гарантии и информация о производстве. Для AI-поиска этого недостаточно. Такие материалы должны быть не только опубликованы, но и представлены в форме, удобной для обработки нейросетями.
К началу проекта оставалось несколько ограничений:
Из-за этого нейросетям было сложнее использовать экспертную информацию при формировании ответов и рекомендаций.
В рамках SEO-продвижения уже были выполнены технические работы: устранены ошибки индексации, настроены микроразметка, robots.txt, обработка 404-страниц и контроль дублей. На этапе AI-продвижения внимание сместилось на структуру данных и удобство извлечения информации нейросетями.
На старте проекта были выделены следующие направления для доработки:
При выборе отопительного оборудования пользователь редко принимает решение сразу. Чаще всего он сравнивает модели, изучает характеристики и пытается понять, какая печь или котёл подойдут под конкретные условия эксплуатации.
Анализ поведения пользователей показал несколько направлений для развития сайта:
AI-ассистенты могут стать дополнительным источником целевого трафика на верхнем этапе воронки продаж. Для этого сайт должен содержать информацию в формате, который помогает быстро подобрать подходящую модель и ответить на вопрос пользователя.
AI-продвижение рассматривалось как следующий этап развития проекта и дополняло уже работающую SEO-стратегию.
Цель проекта — повысить представленность бренда в AI-поиске и увеличить количество переходов из нейросетевых сервисов.
Для этого были поставлены следующие задачи:
Первым этапом оценили сайт с точки зрения AI-поиска и языковых моделей. Нас интересовало не только соответствие классическим SEO-требованиям, но и то, насколько удобно нейросетям извлекать информацию со страниц и использовать её при формировании ответов.
Во время аудита проверили:
Дополнительно сформировали список из 140 тестовых запросов, охватывающих выбор печей, котлов, сценарии эксплуатации, сравнение моделей, поиск производителей и дилеров.
Для каждого запроса фиксировали:
Основная задача заключалась не в добавлении новых ключевых слов, а в том, чтобы сделать контент понятным для языковых моделей и удобным для извлечения ответов.
Для этого переработали структуру коммерческих и информационных страниц:
Пример доработки карточки товара.
До:
«Печь предназначена для обогрева помещений до 150 м?, имеет режим длительного горения, варочную поверхность и конвектор».
После:
«Модель подходит для дачи, садового дома, гаража или мастерской, где необходимо быстро прогреть помещение до 150 м? и поддерживать температуру без частой закладки дров. Варочная поверхность подходит для приготовления и разогрева пищи. Режим длительного горения снижает расход топлива при длительной эксплуатации».
После доработки карточки товаров содержали не только технические характеристики, но и объясняли, в каких условиях стоит использовать конкретную модель и какие задачи она решает. Это упрощает интерпретацию контента языковыми моделями и помогает формировать более точные ответы на запросы пользователей.
Для AI-поиска важно, чтобы сайт содержал прямые и однозначные ответы на вопросы пользователей. Поэтому мы переработали и расширили FAQ-блоки на страницах категорий, в карточках товаров и информационных статьях.
В частности, добавили ответы на вопросы:
Каждый ответ состоял из 3–6 предложений, содержал практическую рекомендацию и ссылку на соответствующую категорию или товар. Такой формат удобен как для пользователей, так и для AI-систем, которые извлекают информацию для формирования ответов.
При выборе отопительного оборудования пользователи оценивают не только характеристики продукции, но и опыт производителя. Поэтому отдельное внимание уделили материалам, которые подтверждают компетенцию компании.
В рамках работ:
При подготовке контента отказались от общих формулировок. Вместо утверждений о качестве продукции использовали конкретные факты: из каких материалов изготовлена модель, для каких условий эксплуатации она предназначена, какие параметры учитывать при выборе, какие ошибки чаще всего допускают покупатели и в каких случаях стоит обратиться за консультацией.
Технические работы были направлены на то, чтобы поисковые системы и AI-сервисы могли быстрее находить, интерпретировать и связывать информацию между страницами сайта.
В рамках проекта:
Отдельное внимание уделили SEO-фильтрам. На предыдущем этапе продвижения для них уже были созданы уникальные URL и метатеги, что помогло расширить охват низкочастотных запросов. На этапе AI-продвижения эти страницы дополнили пояснениями, сценариями выбора и FAQ. В результате они стали выполнять сразу две задачи: привлекать поисковый трафик и содержать достаточно информации для формирования ответов AI-сервисами.
Попадание сайта в ответ AI-ассистента — только первый этап. После перехода пользователь должен быстро найти подходящую модель и выполнить целевое действие.
В рамках работ:
В результате пользователям стало проще подобрать подходящую модель, перейти к сравнению товаров, найти ближайшего дилера или получить консультацию после перехода из AI-поиска.
На предыдущем этапе SEO-продвижения удалось повысить узнаваемость бренда. На этапе AI-продвижения продолжили работу над тем, чтобы нейросетевые сервисы чаще связывали бренд с категорией продукции и корректно использовали информацию о производителе в своих ответах.
В рамках проекта:
Эти материалы помогают AI-сервисам точнее определять производителя, его ассортимент и область применения продукции при формировании ответов пользователям.
Через шесть месяцев после начала AI-продвижения повторно проверили тестовую выборку из 140 запросов и сравнили результаты с исходными значениями.
Общая видимость бренда:
AI-поиск не стал основным источником посещаемости, однако сформировал дополнительный канал привлечения пользователей. В отличие от традиционного поиска, эта аудитория чаще приходила с конкретной задачей выбора продукции.
Количество переходов из AI-источников:
После переработки контента, структуры страниц и пользовательского пути увеличилось количество посетителей, которые переходили к коммерческим действиям: заявкам, звонкам и поиску дилеров.
Отдельно отслеживали, как бренд представлен в ответах Алисы и других AI-ассистентов.
До начала работ бренд в основном упоминался по запросам, содержащим его название. После AI-продвижения он начал появляться и в ответах на небрендовые запросы, связанные с выбором печей, котлов и другого отопительного оборудования.
Упоминания бренда в AI-ответах: