Таргетированная реклама для «Black Star Wear». Как привлекать лиды по цене 285 руб.

Заказчик

street-wear бренд одежды «Blackstarwear»

Задача

Привлечение клиентов в аккаунт в Instagram, повышение продаж

В сегодняшнем кейсе я расскажу о продвижении магазина одежды Blackstarwear в социальной сети Instagram, в котором мы сделали более 100 продаж.

О клиенте

К нам обратился крупный клиент – известный street-wear бренд одежды «Blackstarwear», основанный в рамках музыкального лейбла Black Star.

Клиент обратился с просьбой настроить таргетированную рекламу на его аккаунт в Instagram. Одной из главных задач, которую поставил перед нами заказчик — стоимость лида была не дороже 400 рублей, а стоимость покупки товара должна быть не дороже 950 рублей.

На старте у клиента была страница в Инстаграм: https://www.instagram.com/blackstarwear

Также был достаточно хорошо оформленный и функциональный сайт в виде интернет-магазина: https://blackstarwear.ru

Производство одежды и аксессуаров находится в России. Доставка осуществляется по всей России. Каждый месяц онлайн продается более 800 единиц продукции.

Составление портрета целевой аудитории

Итак, у нас есть все исходные данные (помимо тех данных, которые я написал выше, клиент заполнил наш бриф, в котором очень подробно все расписал). Мы довольно тщательно подбирали аудиторию. В итоге, для рекламной кампании мы собрали 39 различный аудиторий и тестировали их постепенно.

Вот ее краткое описание:
Платежеспособная аудитория женщин и мужчин в возрасте от 24 до 40 лет, фанаты артистов лейбла Black Star . Интересуются предметами роскоши. Любят носить брендовую одежду, как среднего ценового сегмента, так и высшего. Ценят качество, надежность. Живут преимущественно в Москве и Московской области. Также собрали Lookalike-аудиторию.

Работа над проектом

• Перед тем, как начать настройку таргетированной рекламы, мы провели исследование проекта:Изучили каталог товаров клиента

В постоянно пополняющемся ассортименте представлены молодежные женские, мужские, подростковые и детские вещи. Кроме основных коллекций, компания выпускает капсульные коллекции артистов лейбла: Тимати, Мот и др.

• Проверили все соц.сети и активность в них

На аккаунт в Instagram подписано более 800 тыс. подписчиков, на Facebook- более 20 тыс. Около 62% активных пользователей – это мужчины и женщины до 25 лет.

• Проверили, как менеджеры клиента обрабатывают заявки

Мы отправили сообщение в Direct, на сайт, в комментарии под видом потенциального клиента.  В среднем ответ пришел за 3-4 часа.

• Составили список болей и триггеров Целевой аудитории

Боли:

• Качество изделий - в тексте постов или сторис важно сделать акцент материалах. «Мы отдаём предпочтение натуральным материалам, eco-friendly, гипоаллергенным тканям и используем 100% хлопок, высококачественные бленды, футер, а также незначительное количество эластичных волокон для лучшей посадки по фигуре. Вещи прилегают непосредственно к коже и телу необходимо дышать, а не париться в синтетике».
• Возможность быть первым покупателем новой коллекции. «На сайте реализована функция предзаказа товаров из новых поступлений. Теперь ты можешь быть уверен, что получишь новинку одним из первых, ведь мы осуществляем доставку вещей из интернет-магазина по всему миру.»
• Разнообразие ассортимента. «Мы держим руку на пульсе у современной моды и руководствуемся мировыми тенденциями при создании наших коллекций. Если в твоих планах создать по-настоящему стильный и модный гардероб, то в каталоге Блэк Стар ты найдёшь всё для этого - от базовых вещей нейтральных оттенков, до уникальных моделей с контрастными принтами, порезами, которые сделают твой образ неповторимым и запоминающимся».

Триггеры для принятия решения о переходе к бренду:

• Положительный баланс ценности и цены;
• Наличие акций, распродаж;
• Дизайн сайта выглядит дорого и эксклюзивно;
• Селебрити носят этот бренд;
• Можно создавать много законченных образов из небольшого набора вещей;
• Убеждающая аргументация, что вещи помогут достигать личные цели.

1. Составили список офферов, основываясь на списке болей и триггеров.

• Прямая реклама конкретных изделий с переходом на сайт Заказчика – Хиты продаж, сезонные товары;
• Скидка 500 рублей при первой покупке;
• Скидка 10% на товар, оставленный в корзине;
• Акции на ассортимент, реклама Черной пятницы.

1. Распределение рекламного бюджета
   Покупки в Инстаграм чаще эмоциональные. Поэтому в рекламе мы использовали товары, которые соответствуют общей концепции бренда.

В холодную погоду мы использовали в креативах товары теплые. В жаркую - товары летние. В общем, товары, которые были в рекламе, соответствовали прогнозу погоды на ближайшее время. Для этого мы разработали рекламные креативы, ведущие на сайт клиента.

Примеры объявлений по продвижению курток:

Примеры продвижения футболок:

Рекламные креативы с артистами лейбла Black Star для привлечения большего внимания:

Объявление-ретаргетинг для тех, что положил товар в корзину, но не довел заказ до оплаты. Для увеличения процента возвращения на сайт и совершения покупки добавили на картинку и в текст акцент про скидку в 10%:

Результаты рекламной кампании

Отчет по продвижению курток и футболок:

Потрачено: 78 803 рублей
Количество покупок: 113
Цена за результат: 697,37 рублей
Цена за клик: 21.68 рублей

Лучшая аудитория: вовлеченная аудитория, аудитория звезд
Лучший рекламный формат: реклама в ленте и сторис Instagram

Отчет по РК креативы с артистами лейбла:

Потрачено: 1 434 рублей
Количество переходов по ссылке: 751
Цена за результат: 1,81 рублей
Цена за клик: 1,91 рублей

Лучшая аудитория: онлайн-покупки, аудитория звезд
Лучший рекламный формат: реклама сторис и ленте Instagram

Отчет по ретаргетингу аудитории:

Потрачено: 15 315 рублей
Количество возвращений в корзину: 510
Цена за результат: 30,03 рублей
Цена за клик: 6,24 рублей

Лучшая аудитория: вовлеченная аудитория, онлайн-покупки
Лучший рекламный формат: реклама сторис Instagram

Общий результат работы

За время проведения рекламной кампании с апреля по конец мая 2020 года:
Потрачено за 2 месяца: 95 552 рубля
Лиды: 335
Цена за лид: 285 рублей
Количество покупок: 113 шт
Цена 1 покупки: 697.37 рубля

Благодаря нашей работе, помимо заявок, на профиль подписалось 5 469 целевых подписчиков.

Выполнили KPI и по сегодняшний день продолжаем работу с клиентом.

Перейти на сайт