- Заказчик
- НПФ Материа Медика. Материа Медика Холдинг входит в ТОП-5 российских фармацевтических компаний на рынке ОТС препаратов России.
- Задача
- Создание системы, предназначеной для гибкого, оперативного обучения и тестирования сотрудников медицинского отдела.
Недавно к нам повторно обратилась компания НПФ Материа Медика с целью создать такую систему, которая была бы предназначена для гибкого, оперативного обучения и тестирования сотрудников медицинского отдела.
Материа Медика Холдинг входит в ТОП-5 российских фармацевтических компаний на рынке ОТС препаратов России
Что было «до»
Онлайн-обучение сотрудников обеспечивалось через портал «Учебный центр». Формат — большие по объему, интерактивные курсы, содержащие фундаментальную информацию. Курсы были доступны только на корпоративном компьютере или планшете, их прохождение чаще осуществлялось вне рабочего времени и в выходные дни.
Создание курсов занимало 4-8 недель и требовало навыков работы в редакторе «Articulate», что не позволяло быстро доносить до сотрудников актуальную информацию и оперативно контролировать знания.
Задачи
Перед командой LMS-Service стояла задача по внедрению сервиса «микрообучения», который дополнит возможности учебного портала за счет:
- быстрого донесения актуальной информации, упрощенного способа создания учебного контента;
- прохождения обучения короткими блоками интерактивной информации через мобильное устройство (смартфон);
- гибкий выбор времени обучения (в том числе в рабочее время. Например, сидя в очереди в поликлинике, в дороге);
- вовлечения в процесс обучения за счет игровых форматов взаимодействия с коллегами (соревнования);
- оперативного мониторинга знаний пользователей за счет частых коротких тестов (3-5 вопросов) в увлекательном интерактивном формате.
«Микрообучение» – способ онлайн-обучения путем предоставления коротких блоков информации через мобильное устройство
Решение:
Обучение
- доступ пользователя к обучению через мобильное устройство android, ios;
- авторизация через «Учебный Портал»;
- участие в соревнованиях с другими пользователями системы;
- получение пользователем оперативной информации о прохождении обучающих материалов;
- возможность оставлять комментарии и ставить рейтинг учебным материалам;
Управление обучением
- интеграция с «Учебным Порталом» на базе платформы Moodle;
- использование базы сотрудников «Учебного Портала»;
- возможность администрирования системы несколькими сотрудниками Заказчика;
- управление обучающими материалами (создание базы карточек, лонгридов, банка вопросов, тестов, тренировок, установка ограничения по времени начала и окончания доступа к контенту, блокировка контента, удаление контента);
- использование существующих инструментов для управления базой (синхронизация, автоматическое формирование групп);
- назначение курсов формата микро-обучения любому пользователю системы;
- получать отчетность об обучении пользователей, комментариях и рейтингах.
Создание обучающих материалов
Возможность создания следующих типов учебных материалов, с помощью штатных инструментов портала «Учебный центр»:
- карточка;
- лонгрид;
- тест;
- батл;
- тренировка.
Интерфейс
Мобильное приложение пользователя (android, ios)
- обеспечивает доступ пользователя к сгруппированным обучающим материалам и новостям (лента, тренировки, батлы, карточки, лонгриды, тесты);
- позволяет пользователю создавать библиотеку избранных материалов, комментировать их и ставить оценку по 5-бальной шкале (звездочки);
- оповещение пользователя о новых материалах и новостях push-уведомления;
- возможность видеть рейтинг материалов, читать свои комментарии;
- профиль пользователя включает статистику по назначенным материалам, программам индивидуального тестирования и соревнованиям.
Панель администратора
В виде отдельного интерфейса администрирования, в штатном интерфейсе администратора «Учебного портала».
Позволяет:
- создавать базу учебных материалов (карточки, лонгриды, тесты, тренировки, батлы);
- формировать автоматические группы пользователей;
- создавать программы обучения и тестирования (расписание доступов к набору учебных материалов) для групп;
- экспортировать статистику обучения в Excel (формат экспорта данных предоставляется Заказчиком);
- создавать отчеты штатными инструментами учебного портала;
- создавать и рассылать произвольные push-уведомления;
Результат
В результате нашей работы нам удалось на 100% решить поставленные задачи, а именно: созданная на базе Moodle система управления обучением позволяет быстро доносить до слушателей актуальную информацию и оперативно контроливать знания.
Благодаря сервису микрообучения повысилась вовлеченность сотрудников в процесс получения знаний: интерактивная информация, игровые форматы взаимодействия (батлы), обеспечение легкодоступности использования (можно проходить курс прямо со смартфона).
Система успешно прошла период опытной эксплуатации и по сей день работает в штатном режиме, развивается и обрастает новым функционалом, который требуется Заказчику.
Если вам понравилась эта статья и вы заинтересовались темой микрообучения, можете посмотреть видео с конференции EdCrunchТомск2020. Там руководитель компании LMS-Service рассказывает о приложении TrainLab, которое было разработано на основе концепции микрообучения.