ЗВЕЗДА

Web-студия «ЗВЕЗДА» - это команда профессионалов, которые постоянно совершенствуются, пополняют свой багаж знаний и умений.

Web-студия «ЗВЕЗДА» никогда не останавливается на достигнутом. Мы всегда находимся в творческом поиске. Все работы web-студии уникальны. Множество наших разработок можно встретить в единственном экземпляре.

Web-студия «ЗВЕЗДА» подходит к разработке сайтов и другой продукции с максимальной ответственностью. Все продукты нашей работы проходят строгий многоуровневый контроль. На каждом этапе разработки web-студия проводит детальный анализ и тщательное тестирование.

Наша миссия

• Увеличение прибыльности бизнеса в Интернете:
  Совершенствовать технологии, способствующие главной цели:
  Интернет должен приносить максимальную отдачу при минимальных финансово-временных затратах.
  
   
• Поднять общий уровень обслуживания в Рунете:
  Выполняя свою работу качественно, мы намерены поднять как общий уровень сайтов Рунета, так и уровень обслуживания в сфере предоставления услуг, связанных с Интернет.
  
   
• Просвещение:
  Постоянно пополнять и расширять информационные разделы сайта. Мы хотим, чтобы человек, даже неискушённый в интернет-технологиях, представлял себе, что такое создание сайта, как происходит продвижение сайта и по каким критериям должна быть выбрана веб-студия, с которой он собирается сотрудничать.
   

3 основных принципа серьёзной студии

1. Принцип «своей» студии:

   нам недостаточно сдать проект и получить свой «гонорар». Нам этого мало!
   Мы остаёмся с Вами так долго, как это необходимо: поддерживаем, подсказываем разные интересные идеи, просто дружим. Мы относимся к бизнесу наших Клиентов с таким же уважением, как и к своему собственному!
   Благодаря этому, почти каждый наш клиент (точнее 90%), считает нас «своей» студией. Иначе говоря – все вопросы, связанные с Интернет он вполне успешно решает через нас.
   
    

2. Даём больше, чем обещаем:

   в процессе любой творческой работы, а создание сайта – это работа Творческая, могут возникнуть разные «внештатные ситуации». Всё просчитать заранее невозможно.
   
   

   Есть три способа их решения:

   1. «Обойти проблему» - умолчать и сделать «как проще» (типичная отговорка: «В утверждённом ТЗ про это ничего не сказано»)
      
       
   2. Сказать клиенту «есть проблема: мы решим её, но это – отдельные деньги» (например: некоторые выделяют, как отдельную услугу: обучение Клиента работе с Системой управления сайтом.
      Это всё равно, что продавать кефир в такой упаковке, чтобы потом можно было платно обучать покупателей его открывать и наливать в стакан!)
      Мы считаем, что хорошая система не требует специального «обучения», достаточно показать, интерфейс должен быть интуитивно понятен.
      
       
   3. Взять ответственность на себя. Так делаем мы: если в ходе работ возникла проблема, мы стараемся её решить максимально «красиво». При этом Клиент может даже никогда и не узнать о том, что были какие-то сложности.
      
       

   Почему мы так поступаем:

   • нам нравится наша работа, и делаем мы её во многом «для себя». Приятно почувствовать себя в чём-то – лучшими!
     
      
   • нам интересно, чтобы Вы были более чем довольны и пришли к нам ещё раз, а как известно, увеличение цены и выявление проблем в процессе работы – этому не способствуют.
     
      
   • мы всегда готовы сделать что-то сверх ТЗ, если этого требует ситуация, которую мы не смогли просчитать, поскольку Клиент должен получить Продукт, конкурентоспособный на рынке аналогичных продуктов.
     
      
   И это благотворно влияет на имидж Студии.
   
    

3. Держим марку Студии (не работаем "за карманные деньги"):

   Если студия выставляет Клиенту цену, а затем, в процессе «торгов», снижает её в разы (даже в полтора раза), о чём это говорит?
   
    
   • Скорее всего, стоимость продукта (а значит, возможно, и Качество тоже) так невысока, что продавец намеревался «разбогатеть на одном заказе». И если потенциальный клиент не согласен с ценой, то он готов безболезненно снизить её в 2-3 раза, и при этом «неплохо себя чувствовать».
     Ни один уважающий себя Мастер так поступать не станет!
     Он уже на первом этапе объявит реальную цену.
     И если потенциальный Клиент попытается устроить ему «проверку на вшивость», он просто откажется работать себе в убыток.
     И будет совершенно прав.
     
      
   • Если Мастер (Студия) действительно «падает в цене», и работает почти по себестоимости, это говорит об отсутствии самоуважения или уверенности в своём будущем (что, в сущности, одно и то же).
     Как правило, в таком случае работа не может быть выполнена качественно, ведь все понимают, что заработают «копейки», и стараются как можно скорее закончить: «закрыть и забыть».