В конце 2020 года мы познакомились с представителем компании EcoWood. Клиент искал подрядчика на полный цикл маркетинговых услуг – от создания сайта до SEO и запуска контекстной рекламы. Цель - вывести бренд на новый уровень узнаваемости. В этом кейсе мы расскажем, каких результатов можно достичь, если задействовать комплексный интернет-маркетинг.
Заказчик – производитель одноразовой деревянной eco-посуды в Нижнем Новгороде. Компания изготавливает продукцию из шпона березы, без использования химических и клеящих веществ. Среди основных покупателей – оптовики и юридические лица.
Мы создавали сайт с нуля. Цель – вывести коммерческие запросы, связанные с деревянными одноразовыми приборами, в ТОП-3 поисковой выдачи. Привлекать нужно как розничных, так и оптовых покупателей. Когда сайт был готов, мы запустили контекстную рекламу, чтобы окупить вложения на SEO.
Комплексный интернет-маркетинг – это возможность получить отличные результаты уже в первые недели работы. Мы сделали клиенту новый сайт, выполнили SEO и запустили контекстную рекламу. Клиент получил:
Как мы достигли таких результатов в нише Заказчика? Подробности читайте далее.
В качестве двух основных оттенков, которые мы использовали на сайте, взяли светло-зеленый и бежевый цвета. Заказчик производит и продает посуду из природных материалов. Подчеркнули экологичность с помощью соответствующих цветов.
На первый экран сайта поместили торговое предложение, несколько УТП, ссылку на каталог, ссылки на маркетплейсы и кнопку просмотра видео о компании. Все эти элементы органично уживаются в рамках одного экрана и не мешают друг другу. Пользователь может выбрать, с чего хочет начать знакомство с брендом.
На второй экран поместили:
Так мы еще раз предлагаем познакомиться с брендом и изучить специфику предлагаемого товара.
На третьем экране – каталог с возможностью перейти в каждую карточку товара. Чтобы сэкономить место, мы скрыли часть контента. Добавили возможность выбрать раздел «Наборы», «Сеты» и «Штучно». Полный каталог открывается по кнопке «Подробнее».
Пользователь может изучить ассортимент прямо на первой странице, не затрачивая время на переход в каталог.
На четвертом и последующих экранах поместили форму заказа и призыв получить оптовый каталог. Добавили развернутые УТП, экран перехода в блог и контакты.
Реализовали возможность перехода в нужныи раздел каталога прямо из хедера.
В каталог поместили товары по 3 карточки в одном ряду. На одном экране видно только 6 карточек. Так у пользователя есть возможность изучить фотографии товара, что в нише Заказчика довольно важно.
В карточку поместили крупное изображение товара, описание и характеристики.
Мы старались сделать сайт, максимально приближенный по уровню пользовательского взаимодействия к популярным маркетплейсам вроде Wildberries, Ozon или Сбермегамаркет. Одновременно мы хотели соблюдать индивидуальность в дизайне и стиле.
Добавили в карточку товара маленький, но на деле очень важный блок "Применение". В нем представлен список условий, когда может быть полезен выбранный товар. Такой блок отлично подталкивает к покупке. Мы построили список таким образом, чтобы человек узнал свое положение и быстрее оформил заказ.
Добавили информацию для оптовиков – на каждой единице товара возможна гравировка логотипа покупателя.
Подобные маленькие, и, казалось бы, незначительные детали дают на сайте классный результат.
Добавили раздел «Пресс-центр». Это полноценный блог со статьями на разную тематику. С его помощью мы преследуем следующие цели:
Добавили простую, отчасти даже минималистичную страницу оформления заказа. Нужно заполнить 2-3 поля и выбрать способ доставки, после чего заказ будет принят в работу.
Внедрили все необходимое для успешного продвижения сайта:
Перед запуском контекстной рекламы мы подготовили несколько гипотез, которые позволят нам сэкономить рекламный бюджет и получить больше заявок.
Гипотеза 1: упор на самые продаваемые товары. Мы проанализировали ассортимент заказчика и выделили самые продаваемые категории. Первое время делали упор только на выбранные товары-«локомотивы», которые составляют большую часть продаж Заказчика.
Гипотеза сработала: стратегия по рекламе «товаров-локомотивов» дала отличные результаты по росту заявок. Нам не пришлось изобретать велосипед, а большинство заявок мы собрали благодаря собранной статистике о товарах Заказчика. Позже мы значительно расширили список рекламируемых категорий, включив в кампанию другие маржинальные запросы.
Гипотеза 2: упор на разные УТП. Чтобы привлечь больше разнообразной аудитории, мы тщательно подошли к сбору семантики и подготовке креативов. Можно сказать, мы сделали гиперсегментацию. Для физических лиц сделали одни УТП, где указывали на экологичность и пользу продукции. Оптовикам же рассказывали о качестве и низкой стоимости партий товара.
Гипотеза 3: точечное продвижение. Последняя гипотеза, которую мы сформировали по итогам тестовой кампании, заключается в необходимости уделить особое внимание целевой аудитории и таргетингам. Чтобы окупить выделенный бюджет, упор нужно делать на точечное продвижение. Поможет в этом минусация ключевых запросов и сбор конкретных сегментов аудитории. Мы отминусовали все запросы, которые никак не связаны с продукцией Заказчика. Чем чище будет семантическое ядро, тем платежеспособнее аудитория. А чем больше кликов и заявок - тем ниже цена ставок для нашей кампании.