- Заказчик
- Компания “DELTA Системы безопасности”
- Задача
- Для клиентов компании “DELTA Системы безопасности” разработать новое мобильное приложение на платформе iOS и Android по управлению личным кабинетом
Заказчик: компания “DELTA Системы безопасности”.
Компания “DELTA Системы безопасности” – это экосистема физических и технологических решений для защиты объектов бизнеса, недвижимости и транспортных средств. Создана для обеспечения безопасности и комфорта вокруг человека и для человека.
Задача проекта: на смену морально устаревшему мобильному приложению по управлению личным кабинетом пользователя разработать новое, современное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
Аналитика и дизайн: на основании предоставленной заказчиком аналитики, портретов целевой аудитории был разработан дизайн будущего приложения. При разработке дизайна проанализировали решения, имеющиеся на рынке, их слабую и сильную сторону. Разработали прототипы основных экранов и протестировали их на представителях ЦА, после тестирования внесли корректировки.
Так, в результате анализа, поняли, что основная аудитория, которая пользуется приложением, управляет небольшим количеством объектов (от одного до трех, поэтому, основной акцент при разработке дизайна был сделан на конкретном объекте. Однако и для тех, кто управляет большим количеством объектов была оставлена возможность быстро знакомиться со списком своих объектом, их текущим статусом и при необходимости быстро переключаться между ними.
Дизайн был разработан в инструменте Figma, одновременно c дизайном разрабатывался и UI KIT.
Функциональности мобильного приложения
После прохождения достаточно стандартной авторизации пользователь попадает на Главный экран приложения. Главный экран приложения - это полноценный рабочий инструмент управления безопасностью объекта пользователя.
Главный экран
На Главном экране приложения реализованы следующие функциональные возможности по управлению объектом охраны:
- Постановка на охрану и снятие с охраны объекта. Причем пользователь может ставить/снимать с охраны как весь объект, так и по разделам
- Переключение между объектами охраны;
- Настройка объекта;
- Ознакомление со статусом охраны объекта;
- Реализована возможность загрузки фотографий для карточки объекта. Это позволит сделает каждый объект уникальным;
На Главный экран выведены виджеты, которые помогут пользователю в управлении объектом:
- Тревожная кнопка - позволяет оперативно вызвать ГБР на объект;
- Видеонаблюдение - позволяет быстро перейти в раздел “Видеонаблюдение” приложения для просмотра трансляций с видеокамер, установленных на объекте;
- История событий - позволяет пользователю быстро перейти в список всех событий, которые происходили на объекте;
- Доверенные лица - быстрый переход в раздел управления доверенными лицами на объекте;
- Баланс - виджет, который был добавлен во втором релизе приложения. Позволяет пользователю быстро увидеть состояние своего баланса и при нажатии на виджет быстро перейти в соответствующий раздел для пополнения своего счета.
Виджетами на Главном экране можно управлять. Для этого пользователю необходимо перейти в настройки объекта.
Настройки объекта
Получился интересный раздел, позволяющий кастомизировать Главный экран приложения под себя:
- Наименование объекта. Эта функциональность позволяет пользователю поменять название своего объекта;
- Код домофона. Раздел позволяет указать код домофона на объекте. Это поможет ГБР быстрее попасть на объект и оказать необходимую помощь;
- Кнопки на Главном. Функциональность позволяет управлять видимостью и расположением виджетов на Главном экран
В зависимости от своих предпочтений пользователь может скрыть виджеты с Главного экрана, поменять их местами;
- Вид интерфейса. Раздел позволяет выбрать, как именно пользователь хочет ставить и снимать с охраны объект. Если удобнее это делать нажатием на кнопки - можно выбрать кнопки, если же удобнее использовать свайп, можно выбрать слайдер для этих действий
- Доступ к объекту. Эта функциональность позволяет управлять доступом к объекту, предоставлять другим пользователям право для просмотра статуса объекта, право управлять снятием и постановкой объекта на охрану;
- Управление приостановками. Раздел позволяет приостанавливать действие договора на период, когда охранные услуги на объекте не нужны
- Темная тема. В зависимости от своих предпочтений пользователь может переключить приложение на темную тему.
Раздел Видеонаблюдение
Важным дополнением стала реализация нового интерфейса управления видеонаблюдением и расширение его возможностей в зависимости от выбранного тарифа. Раздел позволяет:
- просматривать видео с объектов в онлайн-режиме;
- просматривать записи в архивах;
- выгружать видео клипы.
Раздел Оплата
Раздел позволяет просматривать список договоров пользователя, баланс по договору. Есть возможность быстро пополнить баланс банковской картой или через СБП.
Раздел Поддержка
Для оперативной поддержки пользователей разработан целый раздел приложения.
В этом разделе пользователь может:
- Посмотреть краткий тур по приложению. Это поможет ему вспомнить назначение тех или иных кнопок, если пользователь вдруг забыл их;
- Почитать наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них;
- Перейти в WhatsApp для общения с оператором технической поддержки;
- Посмотреть инструкции по приборам и шаблоны документов;
- Почитать про способы оплаты в приложении;
- Позвонить и написать в техническую поддержку.
Раздел Ещё
В разделе собрали остальные функциональности необходимые для управления личным кабинетом пользователя.
Раздел позволяет:
- Подать заявку на подключение объекта;
- Заказать дооборудование и видеонаблюдение объекта;
- Знакомиться со специальными акциями и предложениями от компании “DELTA”;
- Оставлять отзывы в магазинах приложений.
Раздел Профиль пользователя
В разделе есть возможность:
- Установить или сменить аватар пользователя;
- Познакомится со списком привязанных к аккаунту банковских карт и удалить карту в случае необходимости;
- Если пользователь или его объекты находятся в другом часовом поясе, то есть возможность выставить необходимое локальное время в приложении;
- Включать и выключать PUSH-уведомления о событиях на объекте;
- Менять пароль в приложении, выходить из всех устройств.
Стек технологий, применяемых для разработки приложений:
- программирование под Android - Kotlin;
- программирование под iOS - Swift.
Срок разработки проекта: 4,5 месяца.
Команда проекта:
- UX/UI-дизайнер - 2 чел.;
- iOS-разработчик - 2 чел.;
- Android-разработчик - 2 чел.;
- Тестировщик - 1 чел;
- Аналитик - 1 чел
- Руководитель проекта - 1 чел.
Результат
Скачать приложение можно в App Store и Google Play Store.
Компания “DELTA Система безопасности” не останавливается на достигнутом и продолжает развивать мобильное приложение GoDELTA в том числе, в тесном взаимодействии с пользователями, учитывая обратную связь от них, полученную в процессе эксплуатации. Компания L-TECH продолжает помогать в этом!