GStoreQ8: апгрейд мобильного приложения для клиента из Кувейта
- Заказчик
- GstoreQ8 — интернет-магазин видеоигр, игровых консолей и аксессуаров к ним, умной бытовой техники, товаров для дома и многого другого.
- Задача
- Обновить приложение. Интегрировать новый метод оплаты. Настроить отправку push-уведомлений. Добавить виджет WhatsApp, маску для номера телефона, возможность выбора времени и даты доставки заказа.
Что мы сделали
Обновление мобильного приложения?
Обновили версию CS-Cart приложения, сохранив все ранее выполненные нами доработки. Это позволило клиенту использовать новые возможности платформы без потери старого функционала.
Интеграция платежного метода KNet???
Реализовали интеграцию с кувейтской платежной системой KNet, что значительно упростило и ускорило процесс оплаты для пользователей. Добавление данного функционала значительно повысило удобство и привлекательность магазина в глазах покупателей, так как стандартные способы оплаты не подходили для пользователей в Кувейте.
Функциональность «Notify me when back in stock»
Товары, которых временно нет в наличии, теперь отображаются в конце списка и в приглушенных цветах. Для того, чтобы пользователь мог подписаться на такой товар и получить уведомление, когда он снова появится в продаже, мы внедрили возможность подписки на его поступление.
Настройка ?push-уведомлений
Модифицировали систему push-уведомлений, предоставив администратору возможность выбирать статусы заказа, при которых будут отправляться сообщения клиентам. Данный функционал добавляет гибкости в коммуникации с покупателями и позволяет избежать излишних оповещений.
При изменении статуса заказа вручную администратор принимает решение об отправке уведомления с помощью новой настройки «Оповещать клиента push-уведомлением».
Виджет WhatsApp
Добавили в приложение виджет WhatsApp, который позволяет пользователю перейти в чат с маркетплейсом при нажатии на значок мессенджера. Это улучшило связь с клиентами, сделав процесс коммуникации более оперативным и удобным.
Видеогалерея
Мы добавили возможность размещать на странице товара видеообзоры с YouTube – расширение визуального контента положительно сказывается на информированности клиента о товаре и увеличивает вероятность покупки.
Возможность выбора даты и времени доставки
На странице оформления заказа клиент может выбрать удобный день и время для получения своего товара.
Маска для номера телефона
Поле ввода номера телефона клиента содержит маску с кодом страны. Это позволило автоматизировать работу с сервисом доставки магазина и добавило удобства самому пользователю.
Новое условие для промо-акции
Добавили новое условие – теперь клиент может создавать промо-акции, которые будут работать только для заказов, оформленных через мобильное приложение.
Удобный поиск заказов
Благодаря новому параметру поиска можно легко и быстро найти все заказы, оформленные в мобильном приложении.
Результаты работ
GstoreQ8 получил обновленное, более функциональное и удобное мобильное приложение.
- Интеграция нового платежного метода повысила удовлетворенность пользователей и упростила процесс покупки как для покупателей, так и для администрации магазина.
- Возможность подписки на уведомления о поступлении товара в магазин снизила риски потери клиента и увеличила его лояльность к магазину.
- Интеграция виджета WhatsApp сделала связь между клиентом и магазином более простой, добавив ей скорости и наглядности.
- Настраиваемые push-уведомления повысили уровень коммуникации с клиентом, который оперативно получает уведомления о смене статуса своего заказа.
- Обновление приложения и другие дополнительные функции помогли улучшить пользовательский опыт и увеличить лояльность клиентов, что положительно сказалось на бизнесе в целом.