Путь к миллиону не прост: SEO-продвижение мед. клиники до 1 млн уникальных пользователей в месяц
- Заказчик
- Клиент — крупная клиника со стационарным и амбулаторным отделением в центре Москвы, работающая в сфере наркологии и психиатрии.
- Задача
- Целью клиента было увеличить приток пациентов через сайт. Следовательно, нашей задачей было максимально увеличить трафик и конвертировать его в пациентов.
Мы не могли пойти по стандартному набору точек захвата пациентов: у нас не было лид-магнитов, не было цен на сайте, недорогих или бесплатных услуг, которые можно было бы предложить клиенту на старте сотрудничества.
Таким образом, продвижение по стандартному набору коммерческих факторов для медицинского проекта с высоким средним чеком не подходил. Этому премиальному проекту требовался особый подход, и нам нужно было его найти. И мы успешно с этим справились:
«SEO — это самый лучший канал для нас по соотношению цена/выручка. От поискового трафика мы получаем 30-35% абсолютной выручки. При этом расходы на SEO составляют всего 8-12% от общего рекламного бюджета».
Директор по маркетингу Клиники психического здоровья и лечения зависимостей NDA (подписан договор о неразглашении), сентябрь 2022 г.
С проектом мы работаем с 2019 года по текущий момент, и наш кейс «SEO-фабрика медицинского контента: 500.000 знаков каждый месяц» получил серебро Tagline Awards! В нем мы рассказывали о нашей контент-стратегии, направленной на повышение экспертности и полноты информации, представляемой на сайте, в виде стабильного размещения 20-40 статей в месяц (или 500 000 знаков).
Все было хорошо. Проект рос, трафик рос, но потом что-то сломалось. Что?
У нас закончились темы для статей. И нужно было что-то делать дальше.
Случился очередной Core Update в Google, и мы потеряли 40% самого вкусного гугл-трафика и кое-кто в команде начал пить виски от тоски и вселенской несправедливости.
В этом кейсе поговорим о периоде с октября 2023 по октябрь 2024.
Выйти в топ — половина дела. Там еще нужно удержаться.
Лето — не сезон для услуг психологии и наркологии. Мы видели это на ежегодном графике, заметили стагнацию трафика. Но наши ожидания о росте трафика в сезон не подтвердились, сезон начался с резкого падения посещений сайта
В начале ноября 2023 трафик из ПС Google упал с 14 000 до 10 000 переходов в день.
При этом переходы из ПС Яндекс продолжали расти, и это поддерживало команду в понимании, что мы все делаем правильно.
Начало падения трафика в Google совпало с ноябрьским Core Update. Оставалось дождаться пока шторм стихнет, оценить потери и наметить план по восстановлению. Руководитель отдела каждый день с нетерпением ожидал официального объявления о завершении апа, т.к. раньше времени анализировать было бессмысленно.
После апдейта Гугл стал еще внимательнее к факторам E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитетность и достоверность), к всплывающим окнам, баннерам на страницах, Title (он должен максимально соответствовать содержанию страницы и не быть перенасыщен ключами). Нам предстояло засучить рукава, провести необходимые тесты и сделать по их результатам внедрения.
Цели и задачи после апдейта Google
Когда шторм закончился мы приняли ряд решений:
Мы решили сразу поставить задачу максимум и вручную перебрать все просевшие страницы. Каждую страницу оценивали по нескольким показателям: трафик, позиция в выдаче по высокочастотным запросам, сезонность. Для этого сравнивали трафик за предыдущие месяцы, позиции в выдаче, проверяли сезонность запроса.
Необходимость оптимизации = падение трафика + падение позиции + отсутствие сезонности.
Как мы копали вручную
План возвращения потерянного трафика и дальнейшего продвижения сайта
Дополнительная точечная оптимизация размещенных статей. Поднять в топ-10 процент фраз в семантическом ядре. Отдельная работа над статьями с высоким спросом и частотностью. Проработка мета-тегов Title и Description страниц, наполнение их ключевыми словами, в том числе синонимами по соответствующим заболеваниям и веществам.
Оптимизация контента:
- Внедрение всех видов микроразметки для качественного представления сайта в поисковых системах и сервисах.
- Добавить изображения (в том числе фото препаратов), таблицы и схемы в информационные тексты, где это необходимо (согласно анализа конкурирующих статей).
- Проработать дизайн и юзабилити блока FAQ для повышения его заметности и качества подачи информации. Также это поможет попасть в блок быстрых ответов поисковой выдачи.
Например, взять просевшую страницу по препарату «Лирика» — визуально неидеальный сниппет (отсутствует картинка препарата на поисковой выдаче) — мы теряем в технических показателях (CTR сниппета) сравнительно конкурентов.
И опять же, видно, что нам нужно расширять контент на страницах, внедрять блоки в контент:
- инструкция
- показания
- противопоказания
- аналоги
За счет проработки микроразметки в сниппете конкурентов в выдаче присутствуют изображения упаковки с препаратом, ссылки на навигацию по статье, аналоги действующего вещества.
Расширение информации в статьях, учитывая контент конкурентов. Добавить контент, недостающие блоки текста и подзаголовки в существующие статьи, дополнить новой актуальной информацией. Увеличить вхождение LSI (слов, которые дополняют основные ключевые фразы) в текстах, в том числе по аптечной структуре описания препаратов и действующих веществ.
Пример структуры страницы: Фенибут инструкция по применению
Повышение CTR сниппетов в поисковой выдаче: размещение описаний, «продающих» статью, уникального предложения в описании (мета-тег description).
Подбор и проработка вопросов для блока FAQ под соответствующие статьи. Таким образом мы привлечем дополнительный трафик и закроем все возражения клиента, дадим максимум информации по теме. А так же можем попасть в блок «Быстрые ответы».
Пример страницы у конкурента: Панические атаки
Работа над устранением конкуренции разных страниц сайта по одним и тем же запросам в поисковой выдаче (каннибализацией) для коммерческих и информационных страниц.
Проработка более общих тем статей (психология). Это позволит привлечь трафик из Google Discover, которого на данный момент почти нет.
Для более точной оценки мы начали с постраничной оценки трафика, поступающего на сайт. Его задача — понять, какие страницы сохранили объем посетителей, какие упали незначительно, а какие требуют максимального внимания.
Пример из рабочего документа с постраничной оценкой изменения трафика
Внутренний документ: постраничная оценка изменения трафика на сайте. Также под оптимизацию попали страницы, потерявшие трафик, но сохранившие позиции и страницы сохранившие позиции, но потерявшие трафик.
Там, где упали только позиции, мы приняли решение на первом этапе оптимизировать только мета-теги. Где упал трафик — обновить тексты (на основе постраничного анализа).
А вот вам скрины из внутреннего документа по проекту с комментариями ответственного SEO-специалиста:
Анализ страниц сайта с комментариями ответственного SEO-специалиста.
И еще один:
Анализ страниц сайта с комментариями ответственного SEO-специалиста.
Результаты
Как мы и планировали, к весне трафик восстановился и продолжил расти, но мы уже загорелись идеей «получить лям».
Динамика трафика в 2023-2024 г. Видимость сайта восстановилась. Количество запросов со страницами сайта в топ-10 составило 60% на 14.10.24.
Видимость сайта в ПС Google.
Восстановился или даже вырос объем поискового трафика с Google на просевшие страницы по медицинским препаратам, например «Фенибут» и «Лирика».
График с данными визитов из поисковой системы Google на страницу /articles/lirika/ за год.
График с данными визитов из поисковой системы Google на страницу /articles/lirika/ за год. Наши итоги При помощи грамотной постраничной оптимизации и глубокой проработки текстов под актуализированную семантику нам удалось вернуть поисковый трафик из Google и в целом преодолеть отметку в 1 000 000 визитов в месяц. Однако главное, чему нас научил этот год, — это необходимость быть в постоянной готовности к изменениям.
SEO для нас — не про шаблонные действия. Это про стратегическое мышление, постоянную аналитику и адаптацию. Важно не просто уметь оптимизировать тексты и подбирать ключи, но и смотреть на проект глазами маркетолога: понимать потребности целевой аудитории, знать, какие темы действительно волнуют пользователей, и что будет конвертировать. Только так можно создавать страницы, которые не просто привлекают трафик, но и приносят бизнесу реальные результаты.
И самое важное — держать руку на пульсе. Алгоритмы поисковых систем не стоят на месте: каждый апдейт может в одночасье обнулить месяцы работы, если не отслеживать изменения и не реагировать на них оперативно. Гибкость, наблюдательность и аналитическое мышление — вот ключевые качества SEO-специалиста нового уровня. Не просто исполнителя, а полноценного партнёра бизнеса, способного вовремя распознать угрозы и найти точки роста.