Кейс: Продвижение автошколы «Альбатрос» — как цифровой маркетинг дал +37% заявок

Заказчик

Автошкола «Альбатрос» — образовательная сеть с несколькими филиалами и устойчивой клиентской базой.

Задача

Создать единую маркетинговую систему, оцифровать процессы, повысить эффективность рекламы и наладить воронку продаж от первого касания до оплаты обучения.

О клиенте

«Альбатрос» — автошкола с несколькими филиалами и устойчивой клиентской базой. До начала проекта мы делали точечно: запускали сайт, занимались SEO-продвижением и настраивали контекстную рекламу. Новый вызов заключался в переходе от отдельных инструментов к единой системе маркетинга, которая обеспечивала бы доступный поток предложений.

Задача

Создайте комплексную маркетинговую систему: оцифруйте процессы, повысьте эффективность рекламы и выстройте воронку продаж от первого касания клиента до заключения договора на обучение.

Что было сделано

1. Интеграция amoCRM и сквозной аналитики

• Провести аудит текущих процессов приема заявок: до проекта часть заявок терялась, менеджеры фиксировали данные вручную в Excel.
• Настроили amoCRM под специфику автошколы: производство воронки для категорий прав, статус «Записано на обучение», автоматические уведомления менеджерам.
• Подключили телефон и форму с сайта в CRM, чтобы ни одна заявка не терялась.
• Реализовали сквозную аналитику: построили отслеживание звонков и заявок из контекстной рекламы, соцсетей, сайта.
• На дашборде клиент впервые увидел: стоимость лида по каждому каналу, средний чек и итоговый ROI.

Результат: прозрачная система контроля маркетинга и продаж, возможность перераспределять бюджеты на основе данных, а не знаний.

2. Оптимизация рекламы

• Проанализировали ситуацию по всем источникам за последние 6 месяцев: выявили, что до 40% бюджетного ухода низкоэффективные методы лечения.
• Сместили фокус в контекстной рекламе на «длинные» запросы с высокой конверсией («автошкола с рассрочкой Казань», «курсы ПДД онлайн»).
• Создали новые сегменты в Яндекс.Аудиториях: люди, недавно заинтересованные в обучении правам.
• Обновили объявление: добавили акценты на УТП (рассрочка, онлайн-теория, филиалы рядом с метро).
• Запустили серию A/B-тестов по заголовкам и посадочным страницам.

Результат: стоимость лида снизилась на 24%, при этом объем заявок вырос.

3. Автоматизация продаж

• Внедрили чат-бота во «ВКонтакте» и на сайте: он моментально наблюдал за вопросами стоимости, расписаниями, филиалами, фиксированными контактами.
• Разработали скрипты звонков для менеджеров, чтобы общение было единообразным и не зависело от конструктивных формулировок сотрудника.
• Настроил цепочку автописьм для тех, кто оставил заявку, но не оплатил обучение (напоминания, выгоды, отзывы).
• Менеджеры теперь переключались только на последнем этапе — при записи на курсе.

Результат: конверсия заявок в оплату выросла на 8%, сократилась нагрузка на сотрудников.

4. Работа с репутацией

• На старте: рейтинги филиалов в Яндекс.Картах и ??2ГИС были 3,5–3,8; много негативных отзывов о «старых авто и инструкторах».
• Провели оформление карточек филиалов: добавили актуальные фото автомобилей, программы обучения, графики занятий.
• Запустили программу сбора отзывов: после экзамена выпускникам было отправлено письмо с отзывом.
• Организовали быстрый ответ на все новые комментарии — как на позитивные, так и на негативные.

Результат: за 4 месяца средний рейтинг филиалов поднялся до 4,7–4,9, что свидетельствует о повышении доверия в новых источниках.

5. Обновление бренда и PR.

• Разработали новый логотип и слоган, единый фирменный стиль для сайта, соцсетей и рекламных макетов.
• Сформулировали УТП: «Доступное обучение в удобном формате — офлайн и онлайн».
• Подготовили контент-план для СМИ: интервью с руководителем по цифровизации автошкол, публикации о новых методах обучения.
• Провели фотосессию автопарка и классов для обновления визуала.

Результат: обновление образа компании усилило защиту и выделилось среди конкурентов с «устаревшим» позиционированием.

Итоги проекта

• +37% заявок за 6 месяцев
• +35% учеников
• Сформирована сквозная система: от клика по рекламе до оплаты курса.
• Рост доверия к бренду и повышение конкурентоспособности

Этот ключ к продвижению автошкол «Альбатрос» показал, что грамотная реклама для автошкол, основанная на аналитике и системной работе с имиджем, позволяет значительно увеличить поток заявок и записей на обучение даже при повышении цен.

Хотите похожий результат? Мы в  STUDIO 512  знаем, как эффективно продвигать сайты автошкол, снижать стоимость лида и обеспечивать долгосрочный рост.

Перейти на сайт