Как мы удвоили трафик интернет-магазина цветов

Заказчик

Интернет-магазин цветов (NDA)

Задача

Увеличить органический трафик, заказы

Как вывести e-com в высококонкурентной нише в топ без миллионов бюджетов? Мы рассмотрели это на примере интернет-магазина цветов, что помогло в кратчайшие сроки нарастить органику и зацепить лидеров мнений.

Мы уже имеем дело с тем, что команда «Турбо Про» работает с сайтами из таких сложных вещей, как медицина и промышленность. А сегодня — о прекрасном. Герой кейса — один из крупнейших интернет-магазинов цветов в России.

О клиенте

Это интернет-магазин, который каждый день помогает людям говорить о чувствах на языке цветов. Компания работает по всей стране и предлагает десятки тысяч вариантов букетов — от классических роз до эксклюзивных композиций.

Но за романтикой стоит суровая реальность: жёсткая конкуренция с агрегаторами и маркетплейсами, требовательные клиенты и постоянное расширение ассортимента. Чтобы удерживать внимание пользователей, сайт должен быть быстрым, удобным и успешным в поисковой выдаче.

Ситуация на начало работ

Когда интернет-магазин обратился в Demis Group за SEO-продвижением, с сайтом уже работали другие подрядчики. Клиент передал отчеты и планы, чтобы мы могли быстрее адаптироваться в сложившейся ситуации. Проанализировав материалы и сам ресурс, зафиксировали несколько серьёзных проблем:

• Не работал фильтр в каталоге. При выборе параметров система выдала сообщение «Товары не найдены», даже если они были.
• Поиск внутри сайта не всегда проводится правильно.
• На страницах были спамные тексты по 10–15 тысяч знаков, написанные радиальными ключами, не для людей.
• Позиции и трафик были низкими , несмотря на дальнейшее продвижение.
• Структура сайта не поддерживает рост — отсутствовала стратегия создания новых разделов, региональных страниц и точек входа.

При этом бизнес уже работал по всей России, и на сайте была реализована масштабная сеть поддоменов — более 600 городов и населена точка. Но большая часть из них не была направлена ??в регионы через «Яндекс Вебмастер» и «Яндекс Бизнес», из-за чего региональные запросы не обеспечивали необходимого охвата и слабости.

Клиент ожидал действий и ощутимых результатов. И мы начали с базового: устранили техническую ошибку, навели порядок в очереди и вернули на сайт фундамент для роста.

Цели продвижения

Сайт интернет-магазина цветов — это полноценный инструмент продаж. Поэтому основной упор в SEO был на практический результат — рост трафика, количества заявок и заказов. Вместе с клиентом мы зафиксировали ключевые рекомендации на ближайшие месяцы:

• Увеличить органический трафик за счет более выгодного сайта в поиске — как по высокочастотным коммерческим запросам (например, «доставка цветов», «купить букет»), так и по региональным комбинациям («доставка цветов Калуга», «букет на заказ Омск» и т. д.).
• Укрепить позиции в поисковой выдаче — особенно в конкурентных категориях и городах с высокой конверсией.
• Повысить количество целевых действий на сайте — переходов в мессенджеры, звонков, заказов через «Корзину».
• Подготовить сайт к пиковым нагрузкам в праздничные периоды — 14 Февраля, 8 Марта, Новый год и другие ключевые даты.

Дополнительно стояла задача переработать структуру сайта с учетом масштабной региональной сети и обеспечить ее стабильную индексацию, чтобы трафик вышел не только из крупных городов, но и из незначительно населенных пунктов.

Ход работ

Первым делом исправили технические недочёты

1. Ускорили сайт

Мы начали работу с геолокационным ресурсом и выявили технические данные, прерывающиеся индексации, опыт пользователя и рост позиций. Например, сервис заказал проблемы с производительностью.

Сайт работал на старом сервере и не справлялся с настройками, особенно в пиковые даты. Мы помогли с выбором и переносом на выделенный сервер, протестовали против работы, устранили задержку в ответе. В результате страницы начали открываться заметно быстрее.

2. Правильный фильтр

Ещё одна серьёзная проблема — некорректно работающий фильтр. Он был активен, но ничего не находил, при любом выборе выбирал «Товаров не найдено». Это критический момент для сайта, ведь количество названий букетов огромно, поэтому посетители часто обращаются к фильтру для облегчения поиска.

Вместе с клиентом и приглашенным программистом фильтр был переработан. Теперь выбор параметров работает корректно, и пользователи, запустившие «Корзину», не уходят с пустыми руками.

3. Настроили поиск по сайту

Мы скорректировали работу по поиску по ключевым словам и названиям букетов. Пользователи стали быстрее находить нужные товары, что положительно сказалось на поведенческих метриках и конверсиях. И, как показала практика, поиск действительно обеспечивает большие преимущества.

4. Обновили меню и структуру страниц.

Старое меню было перегружено и неудобно для навигации. Мы его оптимизировали: убрали спам, сгруппировали категории, внедрили логику, понятную пользователям. Это упростило путь к заказу и потребовало просмотра. Так выглядела старая версия меню: 

А вот что поддерживают сейчас:

Сортировка по алфавиту, минимум слов в названиях, удобная группировка — всё максимально просто и понятно.

Поддомены — основа для роста трафика

Как мы уже упоминали, у клиента была масштабная сеть поддоменов, включающая более 600 городов и населенных пунктов. Это мощная база для привлечения трафика, но при сильной грамотной настройке. Мы проверили привязки всех поддоменов в «Яндекс Вебмастере», и во многих она отсутствовала. Вручную добавили недостающие, что стало первым шагом к региональному трафику. 

Позже начал подключать «Яндекс Бизнес». Но сказать проще, чем сделать. Те, кто пробовал осуществить подобную привязку, знают, что «Яндекс» очень внимательно контролирует процесс. Недостаточно просто заявить, что магазин работает в таком-то городе. Необходимо документально подтвердить его присутствие и работу.

В регионах клиент работает через своих партнёров. Он договорился с каждым из них, чтобы в дополнительные карты добавлялись его бренд и телефон. Такая гибридная схема сработала и помогла добиться значительного прироста регионального трафика.

Рост регионального трафика с момента начала работ

Но привязка к региону — далеко не все работы, которые делаются с поддоменами. При создании поддомена автоматически отображаются разделы каталога для него. А это около 200 разделов для каждого! И тут опять помогла совместная работа с одним клиентом, который наполнял разделы товарами, специалистом Demis Group, который писал тексты и проводил оптимизацию. 

Расширение структуры и контентная работа

Для масштабного охвата всей страны только одной технической оптимизации было недостаточно. Мы взяли на себя разработку структуры сайта и системную работу с контентом, чтобы поисковые системы увидели: это нешаблоновый, проработанный ресурс, адаптированный под реальные запросы пользователей.

На момент начала работы на сайте было ограниченное количество страниц. Мы разработали новые разделы:

• увеличить количество разделов по цветам «Золотые букеты», «Синие» и т. д. д.;
• добавили новые разделы под праздники и многое другое. 

Принцип создания был одинаков:

• Сначала мы выявляли наличие солнца — как люди ищут букеты, какие запросы требуются. 
• Затем сгруппировали их в кластеры, создали разделы и наполнили контентом и товаром. Контент группы писался под каждым запросом с учётом лексики, геозависимыми формулировками и частотностью. 
• Мы избавились от спам-текстов, заменив их на компактные и полезные блоки, которые легко читаются и хорошо воспринимаются поисковыми цепями.

Эти разделы автоматически отображались на всех поддоменах, что дало сайту тысячи новых точек для входа в поиск.

Праздник к нам приходит

Сфера доставки цветов, несмотря на стереотипы, относится к нише со стабильным спросом и ярко выраженными всплесками активности. Спрос в период праздников увеличивается в 2–3 раза, как и количество посещений. И такое время нельзя упустить. 

Поэтому к каждому празднику мы начинаем готовиться за 2–3 месяца, несмотря на то, что тематические страницы уже созданы. Мы готовим баннеры, проверяем актуальность запросов, видимость страниц по ним и при необходимости подтягиваем позицию. Это помогает вовремя перехватывать время и не терять пользователей в пиковые дни.

Из-за соглашения о неразглашении мы не можем раскрывать все подробности, но это не единственные наши ключи в цветочной нише. Читайте также « Как мы снизили CPL РК цветочного в 4 раза (с 2 400 до 600 руб.) и увеличили количество заказов на 30% за 2 месяца ».

Работа с пользовательским опытом

Более 80% посетителей заходят на сайт с мобильных устройств. Очень важно, как ресурс открывается на экранах смартфонов и наконец удобен интерфейс. 

Мы регулярно отслеживаем процент отказов. Если посетители переходят на страницу со смартфона и быстро их покидают, значит, что-то не в порядке. Мы анализируем, как она открылась с появлением, показывают все функциональные элементы, доступны ли фильтр, форму заказа, не перекрывают ли кнопки и баннеры на экране.

Вместе с поддоменами сайт насчитывает десятки тысяч страниц, и такая постоянная проверка позволяет подтвердить его работоспособность и быстро решать проблемы.

Результаты

• За время продвижения (сентябрь 2024 г. — апрель 2025 г.) трафик увеличился с 106 173 до 205 721. А на пике мартовских праздников и вовсе достиг отметки в 430 385 посещений.

При этом в рассматриваемом периоде в прошлом объем трафика увеличился.

Трафик в пиковые праздничные месяцы (февраль и март) удвоился.

• Сайт продвигается по 2 семантическим ядрам с общим охватом запросов более 12 000. Мы планомерно работаем над продвижением по всем запросам в топе и регулярно наблюдаем прирост популярности в поисковых запросах. Так, по регионам сайт выведен в топ на 98%.

Динамика роста позиций в топ-5 и топ-10 поисковой выдачи по Москве

• Целевые действия. SEO — это не только трафик, но и отдельные действия пользователей: звонки, заказы, переходы в мессенджеры. Мы построили отслеживание ключевых целей в «Яндекс Метрике» и начали регулярно анализировать, как меняется вовлечённость.

Особенно нас интересовали:

Клики по номеру телефона — постоянный индикатор надежности и помощи к заказу.

Посещение «Корзины» и оформление заказов — как маркер того, что сайт действительно продаёт.

Переходы в мессенджеры — популярный канал общения, особенно с участием.

В результате рост по всем метрикам! Некоторые показатели увеличились в 3–5 раз, особенно в части взаимодействия с «Корзиной». Это говорит о том, что сайт стал не только заметнее в поиске, но и удобен для клиентов.

Что показало кейс

Работа с интернет-магазином цветов показала, как связка грамотной SEO-стратегии, технической базы и плотной синхронизации с клиентом может превратить сайт в устойчивый и растущий канал продаж.

Если бизнес работает по всей стране, то и SEO должно быть таким — тонким, глубоким, масштабируемым.