Проектирование внутренней платформы ?для комфортной работы сотрудников Digital Native

Заказчик

Digital Native — венчурная компания, которая строит с нуля и масштабирует быстрорастущие технологические бизнесы.

Задача

В первую очередь корпоративный портал должен удовлетворять ежедневные потребности пользователей при исполнении должностных обязательств

О проекте

Клиент

Digital Native — венчурная компания, которая строит с нуля и масштабирует быстрорастущие технологические бизнесы.

Цель

Разработать корпоративный портал — единое пространство, которое предоставляет пользователям набор инструментов, помогающих быть в курсе событий.

Задача

Поскольку портал разрабатывался для сотрудников компании, он в первую очередь должен удовлетворять их ежедневным потребностям при исполнении должностных обязанностей.

Было

— Информация о компании, проектах и сотрудниках находится в разных сервисах и ее нужно искать.

— Сотрудники не знают о карьерном росте и бонусах в компании.

— Нет единого канала связи с сотрудниками.

Стало

— Чтобы найти нужную информацию, пользователю достаточно зайти на портал и написать в поиске свой запрос. Мы собрали все данные о компании, проектах, сотрудниках и новостях в одном месте.

— В режиме реального времени на портале отображается информация о премиях и бонусах сотрудника. Он всегда знает, на что можно рассчитывать в этом месяце и как увеличить своё вознаграждение.

— Прямо на портале пользователи могут собраться на регулярные джем-встречи, чтобы обсудить текущие проекты и поделиться опытом друг с другом.

Функционал и структура

Поскольку портал задумывался как HR-инструмент, он должен был являться точкой притяжения для сотрудников. Задача была сделать так, чтобы они сами хотели пользоваться порталом.

Для этого был сделан упор на сервисах, которые наиболее полезны и интересны сотрудникам:

— мотивационная программа;

— инструментарий;

— проекты компании;

— вакансии.

Проектирование (80+ страниц)

Проработали все страницы и состояния и получили прототипы портала, который с большой вероятностью окажется полезным пользователям.

Навигация

Удобство и скорость поиска информации — один из ключевых аспектов корпоративного портала. Пользователи должны быстро находить нужные инструменты для работы.

Основные разделы

Главная

Главная страница даёт максимум полезной информации или быстрый доступ ?к ней уже при первом касании. Для этого мы разместили на ней точки входа ?в популярные разделы с приоритетным контентом

Мотивационная программа

Отобразили, какие вознаграждения получит сотрудник в этом месяце?и что нужно сделать, чтобы получить больше.

Проекты

Помимо инвестиций, Digital Native ведёт собственные проекты — от технологий ?и продуктов до новых бизнес-моделей. Поскольку сотрудники могут участвовать ?в нескольких проектах, мы разработали раздел со списком и подробной информацией по каждому

Вакансии

Вакансии доступны как внутренним, так и внешним пользователям, поэтому мы разработали два варианта детальной страницы. Также учли реферальную программу: сотрудники могут рекомендовать кандидатов и получать вознаграждение при их найме

В компании есть прогрессирующая реферальная программа — сотрудники могут предлагать кандидатов на открытые вакансии и при их дальнейшем трудоустройстве получать единовременное вознаграждение.

Концепт дизайна

На базе главной страницы был сделан дизайн-концепт. Он лёг в основу дизайна остальных разделов портала, дизайн которых находится под NDA.

Отзыв клиента

«Работать с ребятами над порталом было для нас одним сплошным удовольствием — это был уже не первый наш проект, в котором UXART принимали участие в качестве UX-проектировщиков, но первый, в котором мы выступали в роли заказчиков внутреннего продукта. Заказчиком мы были сложным — никакого ТЗ не было и в помине, требования менялись на ходу, степень неопределенности зашкаливала, а сроки были сжатыми. Однако ребята в очередной раз доказали свой профессионализм — общались корректно и доброжелательно, задавали правильные вопросы, работали быстро, подхватывали с полуслова и буквально фонтанировали идеями. ?Каждая двухдневная итерация давала прирост в виде подробно проработанных интерфейсов нескольких новых разделов, а вся работа заняла в общей сложности не больше двух недель» — Никита Наджаров, UX-лид, продакт-дизайнер