- Заказчик
- Частный адвокат из Москвы с опытом работы 17 лет
- Задача
- Расширить каналы получения новых клиентов, в частности через геосервисы (Яндекс Карты)
Через полгода после начала работы у него появились стабильные обращения с интернета, а его карточка в Яндекс Картах вышла на второе место среди конкурентов. Рассказываем по шагам, как мы этого добились.
Кто наш клиент
Частный адвокат с офисом в черте города (Москва). Работает как с физлицами, так и с бизнесом
Услуги: банкротство, семейные и жилищные споры, защита по уголовным делам, судебное представительство, сопровождение сделок, консультации, оформление наследства, алименты и др.
Главная проблема: клиент никак не был представлен в Яндексе — ни в Картах, ни в Поиске. А значит, для пользователей он просто не существовал.
В его районе уже работали крупные юридические компании с оформленными профилями и рейтингом 5,0.
А значит — большую часть клиентов забирали конкуренты.
Наши цели:
- Оформить и продвинуть карточку адвоката в Яндекс Картах
- Получать заявки из интернета, несмотря на отсутствие сайта
Первые результаты — и разочарование
Через пару месяцев мы увидели:
- стабильные просмотры, до 200 переходов в карточку еженедельно,
- но звонков почти не было,
- заявки по-прежнему приходили только через "сарафанное радио".
Компания держалась на 6 месте в списке конкурентов в картах. Первый в списке адвокат собирал 85% дискавери-переходов. Карточка нашего клиента — только 1–2%. Этого было недостаточно.
Что мы улучшили после анализа
Мы глубже проанализировали карточки конкурентов и поведение пользователей, после чего обновили стратегию:
1. Использовали реальное фото адвоката
Портретное фото всегда вызывает больше доверия, чем нейтральные картинки или логотип. После замены увеличилось количество переходов в профиль.
Динамика переходов
2. Провели SEO-оптимизацию карточки
Обновили названия услуг и описания, вписали ключевые запросы, по которым потенциальные клиенты ищут адвокатов. Была дана рекомендация клиенту отвечать на отзывы также в соответствии с SEO, используя ключевые слова.
3. Начали собирать отзывы
Клиенту дали шаблоны, инструкции и подсказки — он обратился к тем, кому уже помог. Итог — рейтинг вырос с 4,3 до 4,9, отзывов стало в три раза больше.
4. Запустили публикации с ключевыми словами
Регулярно выкладывали короткие посты с разбором ситуаций: например, "Что делать, если не платят алименты" или "Как оформить наследство без юриста".
5. Оформили Сторис в едином стиле
Визуал + структура = выше вовлеченность. В историях рассказывали об акциях, кейсах, примерах из практики.
6. Добавили специальные предложения (бесплатная консультация, проверка одного документа — бесплатно, скидка при заключении договора в день обращения)
Рейтинг конкурентов
Что получилось в итоге
Через несколько месяцев обновлённая карточка начала стабильно привлекать клиентов.
- Рейтинг: вырос до 4,9, компания получила значок “Хорошее место”
- Место в выдаче: 2 место среди конкурентов в картах
- Доля дискавери-переходов: выросла с 2% до 5%
- Количество целевых действий: увеличилось
- Появились стабильные заявки и звонки
Даже если у бизнеса нет сайта, он может быть заметен в интернете. Если вы работаете оффлайн — ваша карточка в Яндекс Картах может стать основным каналом лидогенерации. Главное — правильно её оформить и не забывать про доверие, офферы и актуальные публикации.
Карточка в Яндекс Бизнес — это не просто "визитка", а полноценный инструмент продаж. В этом кейсе мы это доказали.
Хотите так же? Если вы юрист, врач, репетитор или владелец локального бизнеса — мы поможем вам выйти в онлайн, оформить карточку и привести клиентов. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы расскажем, с чего начать.
