Sushiman Gold: 4,5 млн рублей выручки и ROI х9. PPC, геосегментация в Яндекс.Директ

Заказчик

Sushiman Gold — доставка суши, роллов, пиццы и wok в Сибире. Контекстная реклама велась, но не не работала: 6 визитов за полгода, 0 заказов.

Задача

Запустить контекстную рекламу с нуля. Цель: минимум 133 заказа в месяц, CPL до 100?, CPO до 500?. Перекрыть летний спад. Бюджет 40 000?/месяц для Читы.

В июне 2024 года филиал в Чите столкнулся с проблемами. Контекстная реклама не приносила результатов: 6 визитов по платному трафику за полгода, 0 заказов. Бизнес держался на органике, постоянных клиентах и небольших заявках из соцсетей.

Летний сезонный спад усилил проблему. Объем заказов падал из-за отпусков и дачного сезона.

Цели от руководства:

Минимум 4 заказа в день (133 заказа в месяц). CPL не более 100 рублей. CPO не более 500 рублей. Усиление рекламы в выходные для снижения стоимости заказа.

Бюджет на старте: 40 000 рублей в месяц для Читы.

Проблемы перед стартом:

Все кампании сваливались в одну, без минус-фраз и фильтров. Реклама вела на главную страницу, а не на страницы точек доставки. Предстоящий ребрендинг, новый брендбук не готов.

Решение

Этап 1: Аудит и подготовка

Провели аудит существующих кампаний. С нуля настроили Яндекс.Метрику, проставили цели, проработали посадочные страницы.

Собрали медиаплан с прогнозами по бюджету и результатам. Разработали семантическое ядро, разделили по кластерам.

Ключевое решение: разбили Читу на 8 зон доставки. У каждой зоны свой радиус, условия и акции. Например, 1-я точка доставляет бесплатно от 800 рублей, 2-я — от 1000 рублей, 3-я — только платно.

Для каждой зоны создали отдельную кампанию со своими объявлениями, текстами и офферами. Использовали корректировки ставок для показа рекламы только в нужной геолокации.

Креативы и тексты готовили в 3 вариантах на каждую зону, клиент выбирал наиболее подходящий. Временно сделали баннеры в старой цветовой схеме до готовности брендбука.

Этап 2: Запуск и первые результаты

Запустились 21 июня. Через два дня появились первые заявки.

К концу первого неполного месяца (21 июня — 10 июля):

128 заказов. 189 733 рубля выручки. CPL — 177 рублей. ROI — 8,4x.

Реклама окупилась в первый месяц.

Этап 3: Непрерывная оптимизация

Еженедельно снимали отчёты, анализировали поисковые запросы, чистили нецелевые фразы и площадки.

Тестировали механики:

Акции с роллом в подарок по промокоду «Яндекс». Бесплатную доставку от разных сумм. Ночные наборы. Комбо-сеты «2 пиццы + роллы». Таргетинг по дням недели — CPL в выходные падал на 20–30%.

Добавили ретаргетинг на пользователей, бросивших корзину. Сегментировали аудитории по визитам, возрасту, повторным заказам.

CTR держался на уровне 10–15%, CPL постепенно снижался. У каждой точки была своя стратегия: скорость доставки, акции или размер роллов.

Этап 4: Ребрендинг и вторая волна роста

В октябре клиент запустил новый брендбук. Полностью обновили визуал: баннеры, тексты, промо, цвета, иконки, логотипы.

После ребрендинга CTR вырос ещё на 20%, CPL снизился до 176 рублей.

С октября усилили ретаргетинг. Начали догонять тех, кто заказывал раньше, с оффером «ваш любимый ролл со скидкой 10%».

В ноябре проект приостановили на две недели, сократили бюджет до 20 000 рублей, временно остановили РСЯ. К декабрю бюджет вернули к 40 000 рублей, запустили РСЯ обратно.

Результаты

За 9 месяцев работы в Чите:

2799 заказов. 4,5 млн рублей выручки. Средний CPL — 179 рублей. Средний ROI — 9x. Конверсия — 18%.

Помесячная динамика показывала стабильный поток заказов и окупаемость с первого месяца.

До работы: 0 заказов с рекламы за полгода, 0 рублей выручки. После: работающий канал продаж.