MIC-system внедряет Аспро.Cloud для управления инжиниринговыми проектами
- Заказчик
- MIC-system — российская компания, специализирующаяся на производстве и многоуровневом монтаже систем крепления для инжиниринговых сетей зданий
- Задача
- Организация эффективного управления параллельными проектами и координация работы отделов в условиях проектной деятельности
В современном мире мы редко задумываемся о сложности инженерных решений, которые окружают нас повсюду. За работой каждой системы вентиляции, отопления или пожаротушения стоят сотни часов профессиональной работы специалистов.
Именно такую работу выполняет компания MIC-system, которая занимается созданием и установкой систем крепления для инжиниринговых коммуникаций. По словам руководителя компании Константина Добрынина, их деятельность охватывает все типы зданий — от жилых домов до промышленных объектов и торговых центров.
Вызовы проектного управления
Характер деятельности MIC-system предполагает одновременную работу над множественными проектами с различными заказчиками. Такая операционная модель создавала серьезные трудности в организации рабочих процессов и координации между отделами.
Потребность в централизованной системе управления клиентскими отношениями стала критически важной для компании. Руководство понимало необходимость цифрового решения, которое позволило бы эффективно структурировать информацию о клиентах и обеспечить синхронизацию работы всех подразделений.
Выбор пал на платформу Аспро.Cloud, которая предоставляет комплексные возможности для управления проектами и клиентскими отношениями.
Этапы интеграции системы
Внедрение CRM-платформы в проектно-ориентированной компании требует поэтапного подхода. Команда MIC-system сосредоточилась на постепенной настройке ключевых модулей системы.
Организация планирования
Первоочередным шагом стала настройка календарного модуля для структурирования встреч и мероприятий. Платформа позволила организовать как коллективное планирование с возможностью совместного доступа для коллег, так и ведение персональных календарей с синхронизацией с внешними сервисами.
Структурирование проектной работы
На текущем этапе команда завершила настройку модулей контрагентов и контактов. Однако полноценная интеграция проектного функционала требует дополнительного времени. Как объясняет Константин Добрынин, сложность заключается в многоуровневой структуре участников каждого проекта — от заказчиков и подрядчиков до проектировщиков различного уровня, каждый из которых имеет собственных ответственных лиц.
Визуализация рабочих процессов
Канбан-доска стала важным инструментом для отслеживания статуса проектов и отдельных задач. Руководство получило возможность в режиме реального времени контролировать прогресс работ и выявлять потенциальные узкие места.
Система позволяет быстро идентифицировать задачи, которые могут замедлить реализацию проекта, и оперативно получать обратную связь от исполнителей о возникших трудностях.
Для компаний с интенсивной проектной деятельностью, подобных MIC-system, платформа предоставляет возможность создания типовых шаблонов проектов, что значительно ускоряет запуск новых инициатив.
Перспективы развития
В рамках постоянного совершенствования платформы команда Аспро.Cloud регулярно собирает обратную связь от пользователей. Константин Добрынин выразил заинтересованность в добавлении функции группировки проектов по папкам, что упростило бы работу с большим объемом клиентских проектов.
Также команда MIC-system видит потенциал в расширении мобильного функционала для отображения задач и проектов, что позволило бы вести работу непосредственно на объектах.
Все предложения пользователей рассматриваются командой разработчиков, а статус их реализации можно отследить в публичной дорожной карте проекта.
