Как мы увеличили количество лидов в 2 раза при снижении их стоимости для оператора наружной рекламы

Заказчик

Клиент пришел с задачей по масштабированию его рекламных кампаний.b2b аудитория, крупный, средний и малый бизнес. Клиент работает по городам европейской части России.

Задача

Текущий объем клиента не устраивал, нужно было привести кратно больше лидов. Рекламные кампании ведут уже давно собственными силами.

Исходя из проведенного аудита и прогноза составили следующий план:

- Оптимизируем расход рекламного бюджета, устраняем “утечки”
- Работаем над структурой рекламных кампаний
- Дорабатываем стратегию, запускаем дополнительные рекламные кампании

Решение 1: Оптимизируем расход рекламного бюджета

Для оптимизации расхода рекламного бюджета анализировали кампании в срезах:

- Условий показа
- Устройств
- Поло-возрастных категорий

На уровне условий показа аналогичная ситуация. Из общего расхода в 153 000 рублей на ключи, которые не принесли лидов было потрачено не менее 80 000 рублей. Откровенно неэффективные ключи максимально ослабили, а часть выделили в отдельную РК с оплатой за конверсии.

В срезе типов устройств самые дорогие конверсии были с планшетов, в части рекламных кампаний вовсе исключили данное устройство из показов. Неэффективные (когорты с высоким расходом, процентом отказов и высокой стоимостью за лид) ослабили, эффективные выделили в отдельную рекламную кампанию с ТОП сегментом аудитории.

Решение 2. Работа над структурой рекламных кампаний

После проведения глубокой оптимизации, занялись доработкой структуры рекламной кампании. До нас у клиента были запущены всего 2 рекламных кампании без кластеризации. Мы же решили пойти дальше и провести дополнительную сегментацию РК. На предыдущем этапе мы выявили наиболее конверсионные поло-возрастные когорты и устройства. Также провели анализ по регионам. В итоге создали 3 дополнительных рекламных кампании с ТОП сегментом (наиболее эффективные поло-возрастные когорты\устройства\регионы), средний и неэффективный сегменты. ТОП сегмент перевели на оплату за клики с ручным управлением ставок. Также ввели корректировки ставок по пиковым часам.

Решение 3. Запуск дополнительных рекламных кампаний

До нас у клиента работали лишь поисковые, товарные и РСЯ кампании. Этого достаточно мало, поскольку для хорошего результата необходимо тестировать больше гипотез. В свою очередь мы дозапустили клиенту:
- Мастер-кампаний
- Ретаргетинг по условию не лид, не отказ
- Поисковый ретаргетинг

Также расширили текущую семантику, добавив маски по околотематике, например: рекламный плакат, рекламный стенд. Собрали их в отдельную рекламную кампанию с оплатой за конверсию

Заключение

Спустя месяц нашей работы с клиентом мы смогли масштабировать количество лидов в 2 раза, со снижением их стоимости на 31%