На момент старта работы у клиента уже была запущена контекстная реклама и рабочий сайт. Формально канал работал. Фактически — нет.
Задача клиента — получить управляемый канал привлечения оптовых заявок.
Ключевая проблема — нецелевой трафик. В рекламных кампаниях использовались запросы, не имеющие отношения к реальному спросу клиента. Например:
«канцелярия оптом»;
«товары оптом»;
«подушки оптом»;
смежные категории и общие металлические изделия без привязки к продукту-локомотиву.
Такой трафик вреден сразу по нескольким причинам.
Дополнительно цели в рекламе не отражали реальный интерес к покупке. Использовались клики по кнопкам и другие формальные действия. В результате реклама «что-то делала», но не приносила понятного бизнес-результата.
Первый этап — наведение порядка.
Подход без изобретения велосипеда, но с дисциплиной и логикой:
качественная семантика без мусора;
объявления с чётко сформулированными выгодами;
обучение кампаний на квалифицированные лиды;
постоянная работа с минус-словами, запросами и площадками.
Проект имеет ярко выраженную сезонность. В периоды роста спроса количество заявок увеличивается, а стоимость обращения снижается. В периоды спада наблюдается обратная динамика. Это нормальное поведение для данного рынка.

Старый сайт был рабочим. Но он достиг своего потолка.
Фактические показатели:
конверсия около 3%;
в низкий сезон — примерно 40 заявок, что являлось максимумом для этой структуры;
дальнейшее увеличение бюджета не давало бы кратного роста.
Вывод был очевиден. Чтобы масштабироваться дальше, нужно работать не с бюджетом, а с конверсией.
Так было принято решение о запуске нового многостраничного сайта с глубокой сегментацией под спрос.
Новый сайт строится вокруг логики того, как пользователи ищут продукт:
отдельные посадочные страницы под типы почтовых ящиков;
сегментация по материалам, назначению и характеристикам;
более точное соответствие запроса, объявления и страницы.
Если пользователь ищет антивандальные почтовые ящики, он попадает сразу на релевантную страницу. Не в общий каталог, как раньше.
Это создаёт более тесную связь между запросом, рекламным объявлением и посадочной страницей. И закладывает потенциал для роста конверсии.
На момент подготовки кейса новый сайт готовится к запуску. Масштабирование планируется именно через него.


Распределение сделано осознанно:
почтовые ящики — новый сайт;
урны и дополнительные категории — старый сайт.
Это позволяет не ломать работающие направления и параллельно развивать новые точки роста.
SEO-проект ведёт другой подрядчик. По данным годового отчёта видно, что продажи из органического канала пока незначительны.
Контекстная реклама остаётся основным управляемым источником обращений. Именно через неё клиент получает стабильный поток заявок и прогнозируемый результат.

За период с мая по декабрь:
расходы на Яндекс.Директ — 1 046 344 ?;
агентское вознаграждение — 500 000 ?;
общие затраты — 1 546 344 ?;
количество целевых обращений — 369;
средняя цена целевого обращения — около 2 836 ?;
выполнение плана по обращениям — 111%.
В пиковые месяцы сезонного спроса количество обращений доходило до 70 в месяц. В низкий сезон объём снижался при росте стоимости, что соответствует рыночной динамике.
Нецелевой трафик — один из главных врагов эффективной рекламы. Сегментация спроса и релевантные посадочные страницы — ключ к росту конверсии.
Контекстная реклама может быть стабильным B2B-каналом, если работать с качеством, а не с количеством.