- Заказчик
- Крупный производитель бытовой техники и электроники
- Задача
- 1. Увеличение числа переходов на сайт. 2. Снижение стоимости лида (CPL). 3. Увеличение числа конверсий. 4. Достижение цели по кнопке “Купить”.
В этом кейсе мы расскажем, как нам удалось превысить план на 72% по переходам (и не только) на сайт для крупного производителя бытовой техники и электроники. Делимся ключевыми аспектами рекламной кампании: от постановки целей до достижения впечатляющих результатов.
Основные цели кампании
- Увеличение числа переходов на сайт.
Конечно, больше переходов — это всегда лучше. Наша цель заключалась в том, чтобы значительно увеличить трафик на сайт и привлечь больше потенциальных покупателей. - Снижение стоимости лида (CPL).
Кто же не хочет тратить меньше и получать больше? Снижение затрат на привлечение каждого нового лида было одним из ключевых приоритетов. - Увеличение числа конверсий.
Рост числа успешных действий на сайте, таких как покупки или заявки, должен был продемонстрировать эффективность нашей рекламной кампании. - Достижение цели по кнопке “Купить”.
Важно не только количество, но и качество. Мы стремились привлечь на сайт именно тех пользователей, которые заинтересованы в продукции бренда.
Эти цели позволили нам сфокусироваться на конкретных, измеримых результатах и создать прочную основу для дальнейших действий и стратегий. Впереди нас ждали непростые задачи, но кто сказал, что будет легко?
Стратегии и предпринятые действия
Когда цели были установлены, пришло время перейти к конкретным действиям. Мы решили задействовать медиамикс, используя различные рекламные платформы и технологии для достижения максимальных результатов.
Таргетированная реклама
- Яндекс.Директ. Мы использовали таргетинг на поисковые запросы, аудитории, запустили ретаргетинговые и торговые кампании. Это позволило нам охватить как можно больше потенциальных клиентов.
- VK Ads. Кампании в VK Ads были нацелены на женщин 25-45 лет с интересами Бытовая и климатическая техника, пылесосы и техника для дома. Связка с пикселем VK, установленным на сайте клиента, помогала системе оптимизировать кампании в автоматическом режиме.
Programmatic и BigData
- Yabbi. Использование данных транзакций по чекам ЭВОТОР, а также таргетинг на пользователей, на чьих смартфонах установлены релевантные приложения, позволило нам точно выделить аудиторию, интересующуюся товарами для дома.
- Hybrid. Помимо предиктивных настроек на сегменты пользователей, мы использовали автоматические правила для снижения процента отказов на сайте, а в рамках кампании - повышения CTR. Дополнительно установили пиксель на сайт для увеличения конверсий и запуска ретаргетинговой кампании.
- BigDataSystem (BDS). Настроили таргетинг по интересам в электронике, шоппинге, моде и финансах, а также на людей с доходом средним и выше среднего.
«Использование микса настроек по всему срезу портрета целевой аудитории, а также включение в медиамикс разных платформ - desktop, web- и app-mobile - позволило нам добиться эффекта 360. При планировании обязательно стоит учитывать и разные технические возможности каждого инструмента, что неизбежно нас уводит в глубину при построении психологического портрета аудитории и их паттернов поведения в сети: мы бьем в лоб - берем интересы к бытовой техники, мы учитываем и косвенные интересы, которые приводят потребителей к нужным для клиента решениям о покупке, мы обращаемся к покупателю посредством баннеров, текстов, видео, - делится деталями планирования Директор по реализации проектов Аркадакская Ольга — все это совокупно позволяет учитывать разные предпочтения потребителей и уровень их доверия к той или иной форме рекламы».
Преодоление вызовов
Реализация рекламной кампании не обошлась без своих трудностей. Несмотря на тщательное планирование, нам пришлось столкнуться с рядом вызовов, которые требовали оперативных решений и гибкого подхода.
- Оптимизация таргетинга
Настройка точного таргетинга оказалась сложнее, чем предполагалось. Нам нужно было не только охватить широкую аудиторию, но и привлечь качественный трафик. В процессе кампании мы корректировали параметры таргетинга, используя данные о поведении пользователей, чтобы достичь наилучших результатов. - Управление бюджетом
Снижение стоимости лида (CPL) потребовало тщательного контроля затрат. Мы использовали автоматизацию для управления ставками, что помогло оптимизировать расходы. Однако, необходимо было постоянно следить за эффективностью рекламных каналов и корректировать бюджет в реальном времени. - Конкуренция
Высокая конкуренция в сегменте бытовой техники и электроники также стала серьезным вызовом. Наши объявления конкурировали с множеством других предложений, что увеличивало стоимость кликов. Для преодоления этого мы использовали креативные подходы в создании объявлений и улучшали релевантность контента, чтобы выделиться среди конкурентов.
Результаты кампании
Вот мы и подошли к самому интересному — результатам нашей рекламной кампании. Слаженная работа нашей команды профессионалов принесла конкретные и впечатляющие цифры. Каждый шаг, каждое решение и каждое действие было направлено на достижение максимальных результатов. И теперь результаты говорят сами за себя.
- Увеличение числа кликов на 72%. Первоначально намеченный план по кликам, как впоследствии оказалось, скромным — мы превзошли его на 72%. Кажется, пользователи действительно любят нажимать на наши объявления.
- Увеличение числа лидов в 2 раза. Количество лидов, то есть тех самых заветных действий на сайте, выросло вдвое. Это не просто удача, это результат продуманных действий.
- Снижение стоимости клика (CPC) на 58%. Средняя стоимость клика составила 8,87 руб. Да, именно так, почти в два раза ниже запланированного уровня. Если бы деньги росли на деревьях, мы бы точно знали, как их собирать.
- 14 677 952 показов. Почти 15 миллионов раз наши объявления появлялись на экранах пользователей. Это огромный охват, который обеспечил нам значительное внимание аудитории.
- CPL составил 69,56 руб. Стоимость привлечения одного лида оказалась ниже ожидаемой. С такими результатами финансовый отдел может вздохнуть с облегчением.
- CPM равен 113,14 руб. Стоимость тысячи показов составила 113,14 руб. Не сказать, что это подарок судьбы, но весьма приличный результат.
«Отдельно мне хотелось бы поблагодарить команду самого клиента - мы работали над результатами все вместе. Клиент прислушивался к нашим рекомендациям, даже если обе стороны были с чем-то не согласны - ничего не замалчивалось, все обсуждалось открыто и обязательно находился компромисс или наилучшее решение, которое позволяло кампании подниматься каждый раз на новую высоту», — Никита Данилин, руководитель аккаунт-отдела.
Мы использовали оптимальные стратегии, автоматизацию и креативный подход, чтобы превзойти ожидания. Конечно, не обошлось без вызовов, но именно они позволяют нам совершенствоваться и достигать новых высот.
