- Заказчик
- DentalPRO — медицинская информационная система для эффективного управления стоматологической клиникой любого масштаба.
- Задача
- Создание нового сайта, который должен позиционировать DentalPRO как ведущую МИС для стоматологий — в конкуренции с такими решениями, как SQNS, 1С: Стоматология, Future-It-Dent.
Редизайн сайта DentalPRO: как мы упаковали сложный B2B-продукт в понятную, масштабируемую и ориентированную на пользователя цифровую платформу.
Задача
DentalPRO — медицинская информационная система для эффективного управления стоматологической клиникой любого масштаба. Разработчик продукта, компания ДионСофт, обратилась в OKC.Media с задачей создания нового сайта, который должен позиционировать DentalPRO как ведущую МИС для стоматологий — в конкуренции с такими решениями, как SQNS, 1С: Стоматология, Future-It-Dent.
Прежний сайт не отражал ценности продукта DentalPRO, его конкурентных преимуществ продукта и не учитывал сегментацию пользователей. Клиент предоставил четкое представление о задачах и будущей структуре сайта, где предстояло подробно раскрыть:
- возможности продукта,
- его преимущества перед конкурентами,
- релевантность для разных целевых аудиторий,
- ключевые аргументы для покупки.
Стратегия
Выбор МИС для стоматологии — комплексная задача, зависящая от множества факторов: масштаба клиники, ролей сотрудников, бизнес-целей.
Мы начали с серии глубинных интервью с командой клиента — специалистами по продажам и маркетингу. Это позволило выявить реальные болевые точки и понять приоритеты в структуре будущего сайта. Затем мы проанализировали пользовательские сценарии, исходя из:
- размера клиники,
- роли лица, принимающего решение,
- ключевых задач, которые должна решать система.
На основе этого сформировали карту пользовательских сценариев и контентную матрицу, адаптированную под разные роли и стадии принятия решения. Для новых пользователей мы построили информационную архитектуру, рассказывающую, как DentalPRO помогает каждому участнику процесса:
- пациенту,
- врачу,
- администратору,
- координатору,
- руководителю.
Для действующих клиентов предусмотрена база знаний и витрина DentalStore, где можно выбрать и подключить нужные модули и интеграции.
Клиент — главный врач и клиент — предприниматель
Мы выделили два ключевых архетипа пользователя:
- Врач — эксперт, стремящийся стандартизировать лечение и выстраивать медицинские процессы.
- Предприниматель — ориентирован на автоматизацию, рост прибыли и масштабирование бизнеса.
Эти роли часто совмещаются в одном человеке или команде, но влияют на приоритеты в выборе системы. Мы отразили это в структуре сайта и в подаче контента.
Креатив и визуальная концепция
Символ зуба — узнаваемый, но часто банальный элемент в айдентике стоматологии. Мы пошли другим путем: создали минималистичный образ на основе символа в лого: вращающаяся 3D-модель зуба используется как выразительный визуальный акцент, а не клишированный символ.
На первом экране пользователи сразу получают концентрированное представление о преимуществах продукта, а мягкая анимация помогает привлечь внимание в первые секунды взаимодействия с сайтом.
В интерфейсе сайта использован модульный дизайн с закрепленной навигацией для быстрого доступа к функциям. Компоненты построены в соответствии с фирменным стилем DentalPRO — со строгим и легким интерфейсом, избегая визуального шума.
Пользовательский опыт
Сайт представляет собой кластерную систему лендингов, сгруппированных по:
- размеру клиники,
- роли пользователя,
- необходимым возможностям.
Всего реализовано 8 пользовательских сценариев и 24 лендинга функций, среди которых: электронная медицинская карта, зубная формула, онлайн-запись, аналитика, маркетинг, расчет зарплат и многие другие.
Ключевые целевые действия на сайте:
- запрос видеопрезентации продукта,
- сравнение тарифов,
- получение условий внедрения,
- подключение интеграций.
Дополнительно мы внедрили контекстные отзывы — живые кейсы, где реальные пользователи рассказывают, как конкретные модули или возможности продукта помогли их клинике.
Тарифы
Раздел «Тарифы» реализован в виде удобного интерактивного калькулятора, который позволяет:
- рассчитать стоимость системы для конкретной клиники,
- сравнить редакции DentalPRO и DentalPRO Lite.
Разработка
Визуальный язык сайта ориентирован на вовлечение пользователя и акцент на ключевых функциях продукта.
В рамках 6-недельного этапа проектирования мы подготовили интерактивный прототип из 44 экранов, реализующих все ключевые пользовательские сценарии и функциональные модули проекта.
Компоненты UI разработаны на основе брендбука DentalPRO с фокусом на три ценности — простота, функциональность и экспертиза.
Мы применили следующие технологии:
- Бэкенд: 1С-Битрикс, как знакомая клиенту система управления.
- Интеграции: Битрикс24, Calltouch, передача лидов с указанием источника трафика.
- Фронтенд: оптимизированная загрузка, доставка изображений через Яндекс CDN.
Результат
Новый сайт DentalPRO стал полноценной цифровой точкой входа в продукт: он отражает глубину возможностей системы, демонстрирует конкурентные преимущества и работает на разные типы пользователей — от врача до владельца клиники.
Мы показали, что даже сложный B2B-продукт можно упаковать просто, понятно и визуально убедительно.
Проект заложил прочную основу для масштабирования, A/B-тестирования и развития платформы как инструмента продаж, поддержки и вовлечения клиентов.
