В регионах бизнес часто сталкивается с одной и той же проблемой: клиенты есть, спрос есть, а стабильного потока заявок из интернета — нет. Реклама запускается, но бюджет тратится впустую.В этом кейсе расскажем, как мы выстроили эффективную систему привлечения клиентов на наружную рекламу.
Привет! Я Анатолий Полицын — технический директор агентства интернет-маркетинга «Синапс». Мы создаем сайты с нуля и помогаем компаниям привлекать клиентов с помощью SEO, контекстной и таргетированной рекламы.
Компания из Мариуполя, которая занимается производством наружной рекламы под ключ, обратилась к нам с задачей увеличить количество заявок из интернета и выстроить стабильный канал привлечения клиентов. Основными направлениями бизнеса были вывески, объемные буквы и баннеры — именно эти услуги приносили компании основную часть прибыли. Дополнительно клиент занимался полиграфией и брендированием продукции.
На момент старта у компании уже был работающий сайт, а сам бизнес был готов к дальнейшему росту. Следующим шагом стало системное привлечение заказов из интернета. Клиент сформулировал конкретную цель: получать не менее 10 заявок в месяц с чеком от 100 000 ?. Работу по проекту начали в январе 2025 года. На тот момент в Мариуполе и Донецке конкуренция в digital-каналах в этой нише оставалась сравнительно невысокой, что позволяло рассчитывать на хорошие результаты даже при умеренном рекламном бюджете.
В качестве первого этапа выбрали поисковую рекламу в Яндекс Директе. Такой формат позволял работать с уже сформированным спросом, то есть с пользователями, которые самостоятельно искали услуги по изготовлению вывесок, объемных букв и баннеров. Поскольку в новых регионах алгоритмам на старте еще не хватало статистики для более точной оптимизации, сначала использовали модель оплаты за клики. Это решение помогло быстрее накопить данные и подготовить кампании к дальнейшей настройке.
На этапе запуска собрали ключевые запросы по основным услугам клиента, ограничили географию показов Мариуполем и выбрали стратегию «Максимум кликов». Уже в первые недели после запуска стало понятно, что выбранное направление работает: реклама начала приносить переходы и первые заявки.

Чтобы не ограничиваться только горячим спросом, параллельно подключили РСЯ. Этот инструмент позволил расширить охват и привлечь внимание пользователей, которые еще не искали услугу напрямую, но потенциально могли в ней нуждаться. Дополнительной задачей стало привлечение аудитории в Telegram-канал клиента, поскольку часть коммуникации с заказчиками велась именно там. За счет настройки по интересам удалось охватить пользователей, которые были связаны с открытием бизнеса, арендой офиса или покупкой торгового оборудования, а значит могли стать потенциальными заказчиками наружной рекламы.

Следующим этапом стали Мастер-кампании. Сначала была запущена одна общая кампания по Донецку, в которой одновременно продвигались вывески и широкоформатная печать. Однако в процессе работы стало понятно, что более точная структура может дать лучший результат. Поэтому общую кампанию разделили на два отдельных направления. После этого объявления стали точнее соответствовать запросам аудитории, увеличилось количество заявок, улучшились показатели в Яндекс Метрике и снизилась стоимость конверсии. На этом этапе уже использовали стратегию «Максимум конверсий» с оплатой за результат.
В последние месяцы 2025 года работа была сосредоточена на более тонкой настройке рекламных кампаний и дальнейшем разделении направлений. Такой подход позволил сделать рекламу более прозрачной по эффективности и дополнительно снизить стоимость целевого обращения.

По итогам работы за период с января по декабрь 2025 года удалось сформировать для клиента стабильный канал лидогенерации. Рекламный бюджет находился в диапазоне от 15 000 до 30 000 ? в месяц. В среднем компания получала 15 заявок ежемесячно, при этом, по данным клиента, примерно каждая вторая заявка переходила в продажу. Реклама окупилась уже на третий месяц работы, а стоимость конверсии составила 978 ?.

Этот кейс показывает, что результат в Яндекс Директе строится не только на самом факте запуска рекламы, но и на последовательной оптимизации. В данном проекте сработали точная настройка по географии, сочетание поисковой рекламы, РСЯ и Мастер-кампаний, разделение услуг на отдельные направления и регулярное тестирование гипотез. Дополнительную роль сыграла и быстрая обработка заявок со стороны отдела продаж, благодаря чему реклама стала частью работающей системы привлечения клиентов, а не просто источником трафика.