Кейc: рост потока клиентов одежды через VK Ads — 636 заявок

Заказчик

Магазин женской одежды «Стиль» в Череповце

Задача

Увеличить число подписчиц в группе ВК магазина одежды и привлечь офлайн?посещения к предновогоднему сезону; конвертировать обращения в продажи. Бюджет 40 тыс. ?/мес, KPI: цена лида ? 100 ?, 2 месяца.

Привет! Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку». В этом кейсе мы расскажем, как за 2 месяца запустили рекламу для городского магазина женской одежды, собрали лояльную аудиторию и увеличили трафик в магазин в предновогодний сезон.

Описание проекта

Клиент

Магазин женской одежды «Стиль» в Череповце. Ориентирован на женщин 30-55 лет, предлагает повседневную и нарядную одежду среднего ценового сегмента.

Проблема

У магазина была активная, но «уставшая» аудитория в группе ВКонтакте. Новых клиентов было мало, а активность старых падала.

Необходимо было «взболтать» ситуацию: привлечь новых потенциальных покупательниц, которые не знали о магазине, повысить узнаваемость и напрямую увеличить количество обращений и визитов в офлайн-точку в самый горячий сезон.

1. Цель 1:

Привлечение новых подписчиц в группу ВКонтакте — лояльной, целевой аудитории для будущих коммуникаций и продаж

1. Цель 2:

Увеличение трафика в офлайн-магазин через специальный инфоповод, ориентированный на новую, «холодную» аудиторию

1. Цель 3:

Поднять активность в сообществе и превратить его в удобный канал для общения и продаж через личные сообщения.

1. Бюджет:

Ежемесячный рекламный бюджет составляет около 40 000 рублей.

1. Формат:

Рекламные объявления с кнопкой «Подписаться» и посты для вовлечения

1. KPI и сроки:

Цена подписчика ниже 100 ?. Два месяца работы, упор на предпраздничный шопинг

«Привет! Меня зовут Антон, я таргетолог. Работаю с локальным бизнесом, помогая привлекать клиентов из соцсетей прямо в офлайн-точки. В этом кейсе расскажу, как за 2 месяца мы запустили рекламу для городского магазина женской одежды, собрали лояльную аудиторию и увеличили трафик в магазин в предновогодний сезон», Антон - таргетолог

Стратегия и тестирование аудиторий

Чтобы расширить воронку, мы работали с холодным трафиком. Нам предстояло выделить сегменты пользователей, чьи ценности и стиль жизни совпадают с позиционированием бренда. Это позволило обеспечить высокую релевантность трафика и привлечь в магазин целевую аудиторию.

• Ключевые фразы

По ключевым фразам: «женская одежда Череповец», «купить платье Череповец», «магазины одежды», «шоппинг онлайн».

• Интересы

По интересу «Покупка одежды»: Широкая, но точная аудитория женщин, проявляющих активный интерес к шоппингу.

• Подписчики

Пользовательницы, уже состоящие в сообществах других локальных и федеральных магазинов одежды. Аудитория с четким покупательским намерением.

Подготовка офферов и рекламных инструментов

Креативы:

В рекламных креативах мы сочетали два формата визуальной подачи: живой контент (фото и видео из магазина) и классические съемки на моделях. Такой микс позволил обеспечить разнообразие объявлений и показать продукцию как в реальной обстановке.

Ниже — примеры наиболее результативных креативов:

«Только в декабре! Купи одну вещь — получи скидку 20% на вторую из верхней одежды!»

простое, понятное и выгодное предложение, стимулирующее покупку более дорогих позиций и визит в магазин.

Открутка и результаты кампании

За два месяца нам удалось не только достичь KPI, но и дать клиенту ощутимый офлайн-эффект:

Потрачено: 40 000 ?

Показы: 293 697

Клики: 1 901

Стоимость клика (CPC): 21,04 ?

Количество новых подписчиков: 636

Цена подписчика: 62,89 ?

Конверсия из клика в подписку: 33,5% — отличный показатель, говорящий о высокой релевантности креативов и аудитории

Ключевые дополнительные результаты:

• Увеличение обращений в личные сообщения группы:

Количество прямых сообщений с вопросами

«Есть в наличии?»

«Какой адрес?»

«До которого часа работаете?»

выросло на 45% по сравнению с предыдущими двумя месяцами

• Приток новых покупателей в офлайн-точку:

По отзывам продавцов и данным по упоминанию источника

«увидели в группе ВК»

в магазин пришло около 80-100 новых клиенток, которые совершили покупку. Это около 12-15% от общего числа привлеченных подписчиц, что является очень хорошей конверсией для локального ритейла

• Лучшая аудитория:

Самую низкую цену подписчика (около 50 рублей) и самую высокую конверсию показала связка

«Подписчики конкурентов + интерес “Покупка одежды”».

Эти женщины были максимально готовы к шоппингу

Мы продолжаем развивать проект, ежедневно усиливая стратегию.

Наша база проверенных связок - от креативов до сегментации аудиторий - позволяет нам быстро масштабировать успех на любой регион страны.

Для клиентов это означает предсказуемый результат и максимально оперативный запуск

«Кампания показала, что в региональном ритейле соцсети — это не просто «витрина», а полноценный канал привлечения трафика в точку, если реклама говорит на одном языке с клиентом и предлагает конкретную выгоду для визита», Антон - таргетолог

Перейти на сайт