Анализ сайтов по доставке еды в Смоленске

Заказчик

Раз в квартал компания WebCanape проводит аудит сайтов и рекламных кампаний региональных сайтов. На этот раз темой обзора стала доставка еды.

Задача

Провести анализ эффективности сайтов и рекламных кампаний по 28 пунктам аудита.

Продолжаем проводить комплексный анализ поисковой оптимизации и контекстной рекламы сайтов компаний Смоленска и Смоленской области. Темой первого обзора была недвижимость, для второго мы выбрали доставку еды.

Для анализа выбрали следующие сайты:

• Comedy Cafe
• «CмолПицца»
• Food House
• «Центр Суши»
• Chibbis

Критерии анализа сайтов

• Наличие рекламы вообще
• Наличие рекламы на поиске
• Наличие рекламы в сетях
• Использование Яндекс Директ
• Использование Google Adwords
• Использование медийной рекламы
• Использование ретаргетинга
• Использование рекламы в сетях
• Полнота использования объявлений на поиске
• Расширенный заголовок
• Быстрые ссылки
• Отображаемый URL
• Уточнения
• Виртуальная визитка
• Релевантность
• Привлекательность
• Качество объявлений в сетях
• Заметный заголовок и текст
• Наличие картинки
• Быстрые ссылки
• Правильный геотаргетинг
• Полнота семантического ядра
• Минус-слова
• Посадочная страница
• Mobile friendly
• Скорость загрузки
• Общая оценка сайта
• Общие данные по использованию интернет-рекламы

Общие выводы по сайту delivery.comedycafe.ru

Из всех возможностей рекламы используется только Яндекс.Директ.

Объявление релевантно поисковому запросу, но не используется расширенный заголовок, который мог бы сделать объявление более привлекательным. 

Посадочная страница не всегда релевантна поисковому запросу. Например, по запросу «доставка еды в офис», пользователь попадает на страницу с пиццей.

Рекламная кампания в сетях привлекательная. Аппетитная пицца и акции привлекают внимание.

При анализе полноты семантического ядра использовались различные сервисы анализа конкурентов: advse.ru, spywords.ru, serpstat.ru, megaindex.ru.

Все они выявили разное количество ключевых фраз в Директ и AdWords. Максимальное число запросов для Яндекс.Директа — 55 ключевых фраз (spywords.ru) . Из этого можно сделать вывод, что для привлечения посетителей на сайт используется не все возможные ключевые фразы и теряется большая часть конверсионного трафика.

Сайт оптимизирован под мобильные устройства. Удобно просматривать на смартфонах, пользователям не приходится подстраивать веб-страницу под размер экрана.

Отсутствует https. В будущем это может негативно сказаться на ранжирование сайта в поисковой выдаче. Переход на защищенный протокол имеет целый ряд преимуществ:

• Https улучшает защищенность и укрепляет доверие пользователей. Пользователи больше доверяют сайту, если видят изображение «замочка» — указателя поддержки https.
• Сайты, доступные по https-протоколу, получают преимущество в ранжировании в поисковой выдаче. Влияние этого факта на позицию в результатах поиска сейчас незначительно, но в дальнейшем может стать поисковые системы могут увеличить его вес.
• Протокол https используется в целях повышения безопасности и обеспечивает защиту от перехвата данных злоумышленниками.

Очень маленькая скорость загрузки сайта — 32 из 100 для ПК, и 25 из 100 для мобильных. Скорость загрузки сайта — один из основных показателей при проведении технического аудита сайта. При низкой скорости загрузки качество ранжирования сайта поисковыми системами ухудшается в значительной степени.

В h3 попадают результаты фильтра, что может восприниматься поисковыми системами, как ошибка кода и стать в дальнейшем проблемой в ранжировании сайта среди конкурентов.

Информация на сайте обновляется нечасто, примерно раз в три месяца. Пользователи могут сделать вывод, что сайт не работает. А поисковые роботы — понять, что сайтом никто не занимается и на нем нет актуальной информации.

Есть онлайн-консультант. В рабочее время оперативно отвечают на все вопросы. Есть онлайн-форма (обратный звонок), после ее заполнения также оперативно отвечают.

Есть группы в соцсетях.

В целом сайт отвечает запросу пользователя. Однако не оптимизирован под поисковую выдачу. Сниппет по запросу «доставка еды» не привлекает внимания. Подтягивается нерелевантная информация.

Нет онлайн-оплаты. Онлайн-оплата — это не только удобно. Данный инструмент может косвенно повлиять на улучшение поведенческих факторов, которые в будущем могут повлиять на выход сайта в топ-10 поисковых систем.

Итог

Выявленный ряд ошибок может негативно сказаться на ранжирование сайта среди конкурентов в поисковой выдаче. На данный момент по запросу «доставка еды» сайт находится на 28 месте.

Общие выводы по сайту smol.chibbis.ru

Для рекламы используется Яндекс Директ и Google Adwords.

В целом объявление релевантно поисковому запросу пользователя. Не заполнена визитка объявлений — нет контактной информации. Для доставки пиццы номер телефона в объявлении может сыграть значительную роль.

Расширенный заголовок не используется. Быстрые ссылки не привлекательны. Есть акции, которые можно прописать в тексте или быстрых ссылках, но они не отражены.

Запущена реклама по наименованиям конкурентов, что эффективно в такой тематике.

В Google AdWords не использовано большое число расширений объявлений, которые помогли бы сделать его более заметным и привлекательным: отсутствует адрес, уточнения, цены, быстрые ссылки не интересные.

Рекламных объявлений в РСЯ и КМС не обнаружено. Можно сделать вывод, что эти возможности рекламных систем не используются или рекламные кампании настроены некорректно

• Сайт оптимизирован под мобильные устройства.
• Есть https.
• Приемлемая скорость загрузки сайта — 85 из 100 на ПК, 72 из 100 на мобильных устройствах.

Прописаны title для всех страниц сайта. Проблема выявлена на уровне description, т.к. они формируются шаблонно и дублируют title. Хотя влияние meta description на позиции сайта в поиске непрямое, качественный и уникальный description может оказать прямое влияние на кликабельность вашего сниппета в поисковой выдаче.

h1–3 прописаны не по всем страницам. Нарушена структура в построении заголовков. Заголовок h1 находится под товарами, вместе с основным текстом. Поисковый робот может некорректно считывать структуру страницы сайта, что в свою очередь может повлиять на ранжирование сайта в целом в поисковой выдаче.

Невозможно найти информацию об обновлении сайта.

Нет онлайн-консультанта и формы обратной связи. При возникновении вопросов приходится звонить оператору. Использование онлайн-консультанта на сайта может повлиять на улучшение поведенческих факторов, которые используют поисковые системы в ранжировании сайта среди конкурентов. Так же эти сервисы дают дополнительный канал связи для пользователей, что обычно повышает конверсию с сайта.

Есть группы в соцсетях.

Итоги

В целом сайт отвечает запросу пользователя. Есть четкая информация об оплате и доставке/самовывозе. Есть информация о том, работает ли то или иное заведение, в котором пользователь хочет заказать еду.

Простая и понятная форма заказа. На этапе каталога есть вся нужная информация, не требуется детальная карточка.

Онлайн-оплаты нет.

При выборе опции «Оплата по карте» не выдается дополнительное окно платежной системы. Такая формулировка вводит пользователя в заблуждение. Эта ошибка может сказаться на снижении конверсии.

В целом сайт оптимизирован под поисковую выдачу на уровне текстов, метаданных и поведенческих факторов.

Сниппет по запросу «доставка еды Смоленск» привлекает внимание.

По запросу «доставка еды» сайт занимает первое место в поисковой выдаче Яндекс.

Общие выводы по сайту centr-sushi.ru

Объявление на поиске привлекательное, использованы все возможные расширения объявления. В тексте содержится призыв к действию. На первой позиции это объявление соберет максимальное количество переходов на сайт.

Рекламная кампания в РСЯ привлекательная

Это единственный рекламодатель, который использует возможности ретаргетинга для привлечения максимального числа покупателей на сайт.

Рекламные объявления в Google AdWords выглядит тоже довольно привлекательно. Добавлены все возможные расширения

Использована возможность рекламы по конкурентам, что может быть эффективно в данной тематике

• Сайт оптимизирован под мобильные устройства.
• Отсутствует https.
• Приемлемая скорость загрузки под все устройства — 77 из 100 для ПК, и 76 из 100 для мобильных.
• Title, Description, keywords, h1 уникальный для всех страниц сайта и оптимизированы под поисковую выдачу.

В h2 и h4 попадает некорректная информация, нарушена структура размещения заголовков.

• Обновление информации неизвестно. Непонятно, актуальны ли акции.
• Нет онлайн-консультанта и формы обратной связи. При возникновении вопросов приходится звонить оператору. Данный момент может негативно сказываться на поведенческие факторы на сайте.
• Есть группы в соцсетях.

В целом сайт отвечает запросу пользователя. Есть четкая информация об оплате и доставке/самовывозе.

Самовывоз:

Доставка:

Легко заказать нужный продукт.

Простая и понятная форма карточка товара.

Онлайн-оплаты нет. Формулировка может ввести в заблуждение пользователя.

В целом сайт оптимизирован под поисковые системы по категорийным запросам. К примеру, по запросам «доставка суши» или «доставка ролы» сайт находится на первом месте.

Сниппет выглядит привлекательно.

Но по запросу «доставка еды» не ранжируется в Яндекс и Google.

Общие выводы по сайту food-house67.ru

Этот рекламодатель выбрал нестандартный способ размещения рекламы. Рекламных объявлений этого сайта не обнаружено, но по навигационному запросу есть одно объявление в Яндекс и Google, которое ведет на единый сервис доставки. По категорийным запросам информацию о ресурсе можно найти на едином сервисе доставки.

В объявлении отсутствует визитка, быстрые ссылки не привлекательные, нет уточнений. Это объявление может быть более интересным для пользователя.

Использовать единый сервис доставки — хорошее решение, но большинство возможностей Яндекс.Директ и Google AdWords не использованы.

• Сайт оптимизирован под мобильные устройства.
• Отсутствует https.
• Приемлемая скорость загрузки — 84 из 100 для ПК и 70 из 100 для мобильных устройств.
• Присутствует title, description, keywords, но они формируется по одному шаблону для всех страниц. В подразделах меню отсутствуют заголовки h1–h3. В заголовки h4 попадает информация из подвала сайта.

• Информация на сайте почти не обновляется. Для новостей не стоит дата публикации. Из-за этого также непонятно, насколько актуальны акции.
• Нет онлайн-консультанта и формы обратной связи. При возникновении вопросов приходится звонить оператору.
• Есть форма «Подписаться на рассылку», причем по сайту встречается несколько раз. Ее можно заменить на полноценную форму обратной связи.
• Есть группы в соцсетях (кроме Facebook).

В целом сайт не отвечает запросу пользователя. Нет четкой информация об оплате и доставке/самовывозе. Нет детальной карточки товара, где потенциальный клиент может почерпнуть максимум информации о наборе. Заказ происходит прямо со страницы каталога.

Объявление есть по запросу «доставка еды» на Яндекс картах по всем трем адресам.

Онлайн-оплаты нет

Также сайт не оптимизирован под поисковую выдачу. Сниппет по запросу «доставка еды» может привлечь внимание пользователя, но не хватает быстрых ссылок.

Выявленный выше ряд ошибок может негативно сказаться на ранжировании сайта среди конкурентов в поисковых системах. На данный момент по запросу «доставка еды» сайт находится на 8 месте.

Общие выводы по сайту smolpizza.ru

• Контекстная реклама не используется вообще
• Сайт оптимизирован под мобильные устройства.
• Отсутствует https.
• Очень маленькая скорость загрузки сайта — 53 из 100 для ПК, и 47 из 100 для мобильных.
• Присутствует только title, но он формируется только из названия раздела. Description, keywords, заголовки h1–h3 не прописаны.
• Информация на сайте обновляется нечасто, примерно раз в три месяца.
• Нет онлайн-консультанта и формы обратной связи. При возникновении вопросов приходится звонить оператору.

Есть группы в соцсетях.

В целом сайт отвечает запросу пользователя. Есть четкая информация об оплате и доставке/самовывозе.

Легко заказать нужный продукт. Простая и понятная форма заказа.

Есть на Яндекс картах по запросу «доставка еды».

Онлайн-оплаты нет.

Сниппет по запросу «доставка еды» может привлечь внимание пользователя за счет описания и заголовка, но не хватает быстрых ссылок.

Но поведенческие факторы играют опосредованную роль в SEO. В целом сайт не оптимизирован под поисковые системы, выявленный выше ряд ошибок — отсутствие https, очень маленькая скорость загрузки сайта, некорректные метатеги — могут негативно сказаться на ранжировании сайта среди конкурентов в поисковой выдаче.

На данный момент по запросу «доставка еды» сайт находится на 12 месте.

Общие выводы по поисковому продвижению и рекламе

Реклама в Яндекс.Директ

1. Ни один из анализируемых рекламодателей не использует все возможности для расширения объявлений: расширения дают возможность показать пользователю как можно больше полезной информации о продукте, делают объявление более заметным и повышают CTR.
2. Расширенный заголовок есть у трех из шести сайтов. Увеличенное число символов дает возможность прописать информацию об акциях, дописать призыв к действию, указать город — это бы сделало объявления более кликабельными.
3. Отображаемый URL — так же есть только у трех рекламодателей. Отображаемый URL, соответствующий ключевой фразе делает объявление более релевантным поисковому запросу, что положительно отражается на CTR.
4. Все активнее используются быстрые ссылки и виртуальная визитка. Но быстрые ссылки должны быть привлекательными, а не просто вести на раздел «О нас». Отразив в них спецпредложения или самые популярные разделы сайта, можно повысить эффективность рекламы и упростить для пользователей поиск нужной информации на сайте.
5. Уточнения использует только один рекламодатель. Уточнения — это отличный способ подчеркнуть преимущества своего товара или услуги, кратко описать те достоинства, которые не были упомянуты в основном тексте
6. Семантическое ядро широко проработано не у всех рекламодателей. Большое количество ключевых фраз можно добавить в рекламные кампании для привлечения потенциальных покупателей на сайт.
7. Минус-слова проработаны достаточно хорошо, рекламный бюджет расходуется только на целевой трафик.
8. Возможности РСЯ игнорируются большинством рекламодателей, не используется баннерная реклама, которая позволила бы повысить узнаваемость и привлечь больше клиентов.
9. Ретаргетинг используют только 2 рекламодателя. В данной тематике ретаргетинг — это возможность не только вернуть ушедших посетителей на сайт, но и подтолкнуть тех, кто уже совершил конверсию на сайте к повторному заказу.
10. Один ресурс полностью отказался от использования контекстной рекламы, тем самым потеряв большую часть своей целевой аудитории.

Реклама в Google AdWords

Несмотря на то, что сейчас Google, как поисковая система становится все более популярной и по прежнему преобладает на мобильных устройствах, рекламными возможностями Google AdWords пользуются только два сайта из пяти и не в полном объеме. Довольно большая часть аудитории, которая использует поисковую систему Google, потеряна для таких рекламодателей.

Поисковое продвижение

Поисковые системы – один из важнейших каналов трафика на сайт. Чтобы получить приток клиентов из органического поиска, следует сделать сайт релевантным запросам пользователей и удобным для них. Но только два сайта их пяти:

• информативны — дают исчерпывающую информацию клиенту, пришедшему по целевому запросу;
• конкурентоспособны — имеют хороший функционал;
• оптимизированы технически — на сайтах нет битых ссылок, необработанных ответов от сервера, настроены зеркала, размещена карта сайта и сделаны другие базовые работы по оптимизации;
• имеют достаточный уровень юзабилити — просты, понятны, удобны и быстро помогают пользователям получать ответ на свой запрос по целевому запросу.

Сводная таблица результатов анализа

Хотите заказать разработку сайта, продвижение или контекстную рекламу? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321 или оставьте запрос на электронную почту az@web-canape.com.