Продвижение сайта производителя рольставен, жалюзи, ворот

Заказчик

Компания РусРолл занимается изготовлением и установкой автоматических ворот, рольставен, жалюзи.

Задача

Сайт получил санкции поисковой системы Яндекс за использование нелегальных методов продвижения.

С какой задачей обратился клиент

Сайт получил санкции поисковой системы Яндекс за использование нелегальных методов продвижения. Эти способы предлагал один популярный сервис автоматического продвижения, которым пользовались оптимизаторы клиента до прихода в студию DIUS. После наложения фильтра поисковиком переходы с него уменьшились в разы.

Выявленные ошибки (слабые места)

• На сайт наложен фильтр поисковой системы Яндекса – «Минусинск». Санкции применены за использование SEO-ссылок для поискового продвижения.
• Дизайн сайта устарел, не отвечает современным требованиям, страницы были не продающие.
• Структура сайта не проработана, пользователь, попадая на него терялся.
• Не установлены инструменты для общения с посетителями.

Этапы работ

•  Вывод сайта из-под фильтра «Минусинск»
• Анализ данных в Яндекс Метрики
• Сбор семантического ядра на по услугам Русролл
• Разработка нового дизайна
• SEO-продвижение сайта
• Доработка функционала сайта – калькуляторы, карта объектов, формы связи.
• Настройка контекстной рекламы на время нахождения под фильтром
• Внедрение СРМ Битрикс24

Цели

• Оптимизация сайта по ключевым фразам
• Увеличение количества заказов с сайта
• Увеличение конверсии сайта
• Улучшение видимости ресурса в поисковых системах

Краткий перечень работ

• Все арендные ссылки и прочие инструменты внешнего воздействия от сервиса продвижения были отключены.
• Собрана обширная семантика по услугам компании и разработана структура
• Выполнен редизайн сайта, перенос на современную систему UMI-CMS
• Разработаны калькулятор, многоуровневые формы захвата.
• Установка онлайн консультанта и виджета дозвона perezvoni.com.
• Настройка веб-аналитики и «Яндекс Директ»
• Наполнение и оформление страниц услуг
• Оптимизация сайта под поисковые системы.

Результаты, которые были достигнуты

Анализ и планирование работ

Rusroll.ru получил санкции от Яндекс за использование нелегальных методов продвижения – накрутка ссылочного ранжирования. Для этого использовался сервис автоматического продвижения, при помощи которого продвигали сайт оптимизаторы до прихода клиента в студию DIUS. После санкций поисковика трафик с Яндекса уменьшился в разы:

В первую очередь был проведен аудит сайта и исправлены все технические ошибки. . Все арендные ссылки были отключены. На следующем этапе проверили страницы услуг на переоптимизацию и переспам (подробнее про фильтры Яндекса), выявленные недочеты были исправлены.

По направлениям услуг собрали семантическое ядро на несколько тысяч фраз. По запросам разработали новую структуру.

Доработка дизайна сайта

Редизайн сайта проводился с учетом накопленной статистики в «Яндекс Метрике», которая сохранилась за прошедший период работы сайта. При анализе делали акценты в первую очередь на том, что интересует посетителя, какие разделы самые посещаемые, глубина просмотра, страницы выхода, карты скроллинга и кликов.

В итоге, было принято решение изменить структуру, также сменить цветовую гамму сайта, которая изначально была серо-синей. В новом дизайне основным цветом сайта стал агрессивный темно-красный. Избавились от динамических элементов на сайте, которые мелькали и отвлекали от содержания. Вместо них использовали статичные картинки с акциями. Были убраны ссылки и баннеры на сторонние ресурсы и партнерские сайты.

                            Прежний дизайн                                                                                                                                   Новыйдизайн

• Плашки с услугами, при наведении появляются уточнения.
• Преимущества сотрудничества с компанией.
• Логотипы корпоративных клиентов, которые обращались за услугами.
• Новостная лента, в которой публикуются работы компании.
• Интерактивная карта выполненных работ.

Среди клиентов у Русролл оказались сетевые известные компании, о котором на прежнем сайте не было упоминаний. Это повлияло на то, что после запуска рекламной кампании в Директ к ним обратились за установкой защитных систем другие сетевики.

Новостная лента с объектами полезна по двум причинам. Во-первых, это постоянное обновление сайта, и поисковики чаще на него заходят, и важные изменения также быстро учитываются и сказываются на ранжировании. Во-вторых, объекты приносят дополнительный целевой трафик из поиска, т.к. каждый объект – это страница под низкочастотный запрос по услугам компании. Для каждой работы заказчик присылает дополнительную информацию о сроках выполнения заказа, используемые материалы, нюансы исполнения и т.д.

Интерактивная карта работ компании показывает посетителю территорию обслуживания. При клике на объект выходит фотография работы, тип услуги и ссылка на новость, где можно посмотреть точный адрес. Такой блок повышает доверие к компании у посетителя, он визуально видит объем обслуживаемых объектов, что подтверждает профессионализм и опыт фирмы.

На страницах услуг добавили:

• Калькулятор для быстрого расчета стоимости изделия.
• Преимущества продукции.
• Причины заказать в компании Русролл.
• Примеры выполненных работ.
• Дополнительно к установленному на сайте онлайн консультанту внедрен виджет сервиса автоматического дозвона perezvoni.com, который также показывает эффективность повышая конверсию.

Трафик на новый сайт

Новый сайт наполнен и размещен на основном домене. Вместо прежней рекламной кампании в «Яндекс Директ» на несколько десятков фраз разрабатываем новые. Акцент кампаний делается на 3 основные услуги заказчика: жалюзи, рольставни, ворота.

На каждую услугу было подобрано по несколько сотен ключевых фраз, которые были распределены на 10 рекламных кампаний с разными стратегиями показа и таргетинга. После запуска, еще месяц дорабатываем их повышая эффективность: выявляем новые минус слова, работаем со ставками, по некоторым услугам выносим объявления в отдельные кампании и повышаем их отдачу.

В итоге получаем - старая кампания, в которой были все услуги в одном флаконе, имеет показатели:

• CTR – 5.57;
• средняя стоимость клика суммарно по всем: 45,65 рублей.
• Новая кампания суммарно в среднем:
• CTR – 12.97 (+132%);
• Средняя стоимость клика – 39,35 (-14%).

 В «Метрике» настраиваем цели на все формы. В относительных значениях от всего числа заявок через формы, получаем следующие результаты по конверсии:

• Бесплатный замерщик – 6%.
• Калькулятор рольставен – 31%.
• Оставить заявку – 19%.
• Вопрос с сайта – 4%.
• Виджет perezvoni.com – 39%.

По достижениям лидирует виджет и калькулятор.

Дорабатываем калькулятор, делаем внизу панель итога, чтобы результат расчета был виден сразу и не нужно постоянно скроллить мышкой вниз для просмотра, а также появляется возможность сделать заявку сохраняя результаты расчета.

Оптимизация и снятие санкций

Собираем семантическое ядро. По основным и дополнительным услугам получается более 3000 ключевых слов. Работаем над структурой и контентом, оптимизируем под ключевые слова. В результате всех проведенных работ и переписки с поддержкой Яндекса, с сайта снимаются санкции, что сказывается на его посещаемости:

Как видно по графику – посещаемость до фильтра поисковика и затем санкции с сайта сняты и вступают в действие все проведенные над сайтом работы. Произошло значительное увеличение посещаемости по сравнению с прошлыми периодами. В результате трафик из поисковиков увеличился с 292 посетителя в месяц до 10667.

Внедрение CRM

Рост трафика естественно привёл и к росту обращений с сайта. В период сезонности обращения достигали более 500 в месяц. При этом клиентский отдел, на тот момент, работал по старинке – записи на бумажках, которые по итогу сводились в журнал.

Студия предложила внедрить CRM-систему Битрикс24. Сервис сводит все заявки в одну панель управления и формирует не только базу обращений, но и помогает менеджерам не терять наиболее выгодные лиды в общем потоке.

И поскольку с данным клиентом сотрудничество длится несколько лет мы понимаем все моменты его бизнеса, что позволило быстро и без дополнительных вопросов внедрить и интегрировать Битрикс24. Что сделали:

• Помогли определиться с тарифным планом исходя из инструментов CRM системы.
• Зарегистрировали аккаунт от имени организации клиента.
• Настроили структуру организации на основе пожеланий заказчика.
• Пригласили сотрудников и настроили права доступов.
• Настроили воронку продаж: статусы лидов, типы сделок и т.д.
• Для лидов добавили новое поле «тип изделия» с выбором значений для заполнения, для сбора статистики. Теперь видно для каждой продукции по периодам, что чаще пользуются спросом. Отсюда клиент заранее подготавливает сезонные предложения и мотивационные программы.
• Настроили интеграцию форм обратной связи с сайта. При настройке учли следующие моменты:
• заполненные стандартные поля (имя, телефон, email) автоматически прописываются в соответствующих полях CRM-системы;
• передача в лид дополнительных параметров изделия, которые клиент указал в форме.
• отправка в Битрикс24 URL страницы, с который была осуществлена заявка.
• Настроили интеграцию с IP телефонией заказчика, все звонки фиксируются в системе, а запись разговора сохраняется.
• Настроили интеграцию с онлайн-консультантом, что также позволяет просматривать историю чата в панели Битрикс24.
• Для новых лидов настроили дополнительное условие автоматического назначения ответственного менеджера по очереди. 

Перейти на сайт