Мы сотрудничали с ADN Studio на протяжении трёх лет. За это время было сделано катастрофически мало, учитывая длительность проекта. Изначально сроки разработки сайта с нуля были значительно затянуты — более чем в два раза. По словам компании, виноват был сторонний подрядчик, хотя обещали, что все работы будут выполнены штатной командой.
Качество выполненных работ получилось средним. Доработка сайта велась крайне неэффективно: от момента постановки задачи до её реализации могли проходить недели. Процесс затягивался ещё и тем, что на проекте часто работал только один разработчик, который уходил в отпуска и на праздники. В итоге работа полностью вставала на долгие недели.
Несмотря на все наши обращения к руководству компании, никаких мер принято не было. Цена за услуги была на верхнем уровне рынка, что совершенно не оправдывалось качеством и скоростью выполнения работ. В настоящее время мы работаем с командой, которая вдвое дешевле и гораздо более продуктивна.
Код, предоставленный ADN Studio, был плохо организован, словно над ним работало несколько несвязанных команд. Это значительно осложняет дальнейшую работу с ним. Организация рабочего процесса также оставляла желать лучшего: рекомендованный хостинг постоянно давал сбои и не справлялся с нагрузкой. Безопасность данных была организована небрежно: база данных и лайв-версия сайта находились в одном месте, что в случае взлома могло бы привести к необходимости полного восстановления сайта из исходного кода.
После завершения работы команды на сайте осталось множество проблем, которые всплывают в самых неожиданных местах. Работать с ADN Studio категорически не рекомендую. Низкий уровень организации чувствуется во всём: от длительных сроков при завышенной стоимости до финального качества работ и нечеткого процесса с неопределенными сроками. С такой командой невозможно было планировать развитие проекта. Жалею, что не отказался от их услуг раньше.
Комментарий агентства
Максим, так как вы оставили отзыв, считаем необходимым его прокомментировать.
Речь идет о сайте https://armadaboost.com
При разработке проекта в связи с загрузкой наших разработчиков, чтобы не сдвигать сроки, мы действительно привлекли подрядчика на этап программирования, договор предполагал такую возможность и это не было для вас секретом. При этом старались выбрать команду с большей экспертизой в разработке чем у нас. Не было цели найти подрядчика подешевле, мы выбрали известную на российском рынке компанию, но как оказалось позже ошиблись.
Подрядчик нас подвел, причем дважды. Ситуация крайне неприятная и для вас, и для нас, поверьте. Мы понимали, что вас подвели, но согласитесь, мы были с вами честны — изложили ситуацию и выразили готовность завершить проект своими силами или вернуть деньги. У вас был выбор уйти в тот момент или после запуска проекта, но вы остались тогда и даже после запуска проекта мы сотрудничали 2 года. При этом за несоблюдение сроков мы выплатили неустойку предусмотренную договором.
Это был суровый урок: мы сделали выводы и приняли меры, подключили новую команду, которая в итоге пересобрала проект заново и мы успешно запустили его. Спасибо, что тогда вы поверили нам!
Мы гордимся, что именно мы разрабатывали проект https://armadaboost.com. И это прекрасный сайт — красивый, умный, шустрый!
Вы пишете, что было сделано «катастрофически мало», «работа полностью вставала на долгие недели», но тем не менее мы с вами работали два года после сдачи проекта.
Не отрицаем, что у нас были ситуации со снижением темпов выполнения работ, когда производство было перегружено или разработчики уходили в отпуск, но эти периоды были не столь длительны, как вы описываете. Мы гораздо чаще останавливались на согласовании объемов работ и в ожидании оплаты за проделанные работы. Объемы работ по проекту месяц к месяцу были неравномерными и мы не могли резервировать под него ресурсы.
Для ускорения выполнения новых задач мы предлагали различные варианты в том числе переход на тариф поддержки с абонентской платой в котором есть гарантированным выкуп определенного объема часов специалистов в месяц и работой SLA, но вы отказались, так как не всегда у вас были эти работы. Также предлагалось составить техническую документацию по проекту, чтобы упростить онбординг других разработчиков на период отсутствия или занятости тех, кто вел ваш проект, но от этого вы тоже отказались.
Благодарим вас за годы совместной работы, нового опыта и интересных задач.
Очень сожалеем, что у вас остались негативные эмоции от нашего сотрудничества, мы правда очень старались сделать для больше и лучше, но не всегда получалось.
Желаем вам найти команду с которой будет комфортно работать, а проекту развития и процветания!