Срывают сроки и делают критические ошибки в коде. Вместо 4 месяцев делали простой интернет-магазин почти год. Когда подошел срок сдачи начали торопить с оплатой, несмотря на большое количество недоработок. Хочу обратить внимание, что данная компания сделала все работы так, что я завишу на 100% от программиста и сам в настройках сайта, ничего изменить уже не могу. Все исправления ошибок работы сайта, после того, как мы оплатили, стали платными. Для сравнения, мы оценили работу по написанию редиректа в компании Ламантим у фрилансера. Фрилансер выполняет работу за 800р, Ламантим считает 9100рублей. Ставят купленные на формах модули, за которые не отвечают. Поводом написания отрицательного отзыва стал счет 2800рублей только за оценку доработок, которые они не сделали до оплаты, потому что я не проверил. Так же сообщили, что они считают платным общение и согласование по скайпу всех дополнительных работ! Когда говорю, что вы сделали так, что не правильно работает, ответ был такой: "Мы уже написали код и переделывать не можем, иначе сработаем в убыток." И таких примеров десяток! Крайне не рекомендую данного разработчика, потратите время и деньги на переделку.

Комментарий агентства

Уважаемый Андрей!

Нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, так как работаем вместе уже 4 года и создали для Вас и поддерживаем несколько прекрасных крупных интернет-проектов. Этими проектами с удовольствием пользуются тысячи покупателей ежедневно и часто ставят в пример наши потенциальные клиенты. Насколько я могу понять, данный отзыв относится к крайнему проекту world-sewing-machines.ru, так как сайт sewingadvisor.ru был успешно запущен и работает уже несколько лет.

Мы задержали срок сдачи проекта world-sewing-machines.ru. Договор был заключен 02.06.19, срок сдачи должен был быть 08.12.19 (6 месяцев). Готовый сайт был загружен на сервер для наполнения через ~2 месяца, а именно 17.02.20. Это случилось из-за того, что мы хотели сделать Ваш сайт лучше и вместе с Вами приняли решение переделать часть функционала на более сложный и удобный, чем указано в техзадании. Проект достаточно крупный: содержит большой каталог с несколькими видами товаров, полнофункциональный личный кабинет, геолокацию, интеграцию с различными сервисами самовывоза, сложную схему расчета стоимости и сроков доставки, бонусную систему для пользователей, систему промо-кодов и многое другое. Поэтому понадобилось дополнительное время на тестирование такого объема возможностей. Замечу, что в счет компенсации за причиненные неудобства, мы добавили на сайт еще множество функционала дополнительно, который не входил в техзадание и сугубо по согласованию с Вами.

Также замечу, что мы разрабатываем проект так, чтобы максимальное число изменений мог совершать сам клиент в панели управления без нашего участия. Это очень для нас важно и мы сожалеем, что Вы не смогли сами внести некоторые изменения на сайте. Сообщите нам, пожалуйста, с чем конкретно у Вас возникли сложности.

Вы указали, что поводом негативного отзыва стал выставленный счет за доработки на 2800 рублей. У нас в студии выстроен следующий порядок работы: согласовывается техническое задание, мы уточняем все детали и реализуем функционал, тестируем и сдаем клиенту. В случае, если обнаруживаются какие-либо проблемы и ошибки, допущенные нами при разработке, мы их безусловно исправляем бесплатно. Если требуются дополнительные работы, не входящие в техзадание, мы оцениваем их отдельно и выставляем счет. Мы также оставляем за собой право не выполнять дополнительные работы, которые не входили в техзадание, если клиент отказывается их оплачивать. Искренне сожалеем о том, что пришлось приостановить работу ввиду ее неоплаты с Вашей стороны и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.

От лица компании выражаю благодарность за Ваш отзыв и за наше длительное сотрудничество. А также приглашаю всех желающих оценить указанный проект и сделать выводы о качестве нашей работы самостоятельно.

С уважением,
Юркевич Александр
Директор веб-студии Lamanteam