Решили обратиться к ним в ноябре, нужно было разработать новый сайт для клиники и переехать на него. Брали вариант на шаблоне. Перечислю теперь все проблемы с которыми мы столкнулись.
Сайт:
1. Смету разделяют на этапы, при этом работа сдаётся не поэтапно, на наш взгляд всё делается хаотично, из-за чего нам было сложно окончательно проверить работу по разделам сайта. Тестировщик, который должен проверять сайт, в их компании либо отсутствует, либо, по нашему мнению, не работает..
2. Вроде специализируются на медицине, но у нас создалось впечатление, что люди с медицинским образованием в этой конторе отсутствуют полностью.
Техническая поддержка сайта
1. На наш взгляд завышение кол-ва оплачиваемых часов. Пример: Добавление врача на сайт: полчаса. Зашли сами, добавили за 5 минут со всей нужной инфой и даже мета-тегом. Дизайн макета страницы диагностики 8-10 часов, который на выходе нам не понравился.
2. Мы оплатили работу дизайнера, потратили десятки тысяч рублей на его «творчество», но результат нас не устроил. Часы в отчёте по поддержке были завышены в 2-3 раза. Всё делается в «минимализме», так ещё и варианты дизайна предоставляются в 1-ом варианте.
3. Нужно было сделать вёрстку типовой посадочной страницы. Дважды сделали её неправильно. Сначала не то расположение блоков. Потом несоответствие версии в фигме. Окей, переделали, добавили. Повылезали баги на сайте на вообще других страницах. На просьбу исправить это здесь и сейчас, ответ — извините, все специалисты заняты, нужно подождать день два. А рекламный трафик на сайт с багами ведь идёт, деньги теряются.
Результаты 5 месяцев работ по SEO:
1. Вбивая почти любой запрос с моим сайтом и врачом/направлением/услугой я попадаю либо на пустую страницу ошибка 404, либо поиск не выдаёт нужную страницу сайта из запроса, а просто главную.
2. Про смету забудьте. После падения естественного трафика, от их же работ, они предложили сделать анализ сайтов конкурентов, на наличие фишек и т.д. Открываю смету — там эта позиция была изначально. За 5 месяцев ни разу не было сделано. Диалог по этому вопросу был таким:
-Почему анализ конкурентов не выполнялся, если он был в смете?
-У вас урезанная смета, нам нужно было делать SEO аудит
-Получается вы каждый месяц можете так говорить и не делать анализ конкурентов?
-Получается да... но в этот раз сделаем.
К слову смета не урезанная, тариф был средним.
3. Их SEO статьи. Сами по себе они может быть и качественные по наполнению. Но оформление.. Откроете их шаблон — всё красиво, с картинками, интересно оформленный по пунктам текст. При добавлении на этом же шаблоне, написанных под вас рукописей — просто сплошной текст с подзаголовками.
Из потраченных 600-700к на наш сайт мы получили:
1) Переезд на их готовый шаблон, который действительно не так плох и есть новаторские фишки.
2) Отсутствие SEO на сайте. Страницы в гугле — не индексируются. Яндекс — под большим вопросом.
Также не было блоков до/после на сайте, хотя всю информацию им предоставили. В общем данных ребят лично я крайне не рекомендую, нас не устроило их отношение к нам, сметы на наш взгляд завышены.