Продвижение интернет-магазина продуктов: +120% лидов, +3 раза небрендовый трафик
- Заказчик
- Специализация– кондитерские изделия и готовые блюда собственного приготовления, плюс популярные продукты по цене выше средней по рынку
- Задача
- Повысить трафик, заявки и продажи
В IQ Online с запросом на продвижение обратился интернет-гастроном. Специализация заказчика – кондитерские изделия и готовые блюда собственного приготовления, плюс популярные продукты по цене выше средней по рынку. Мы предложили интернет-продвижение сразу в двух направлениях: SEO и реклама, и по итогам 11 месяцев работ увеличили небрендовый трафик в 3 раза, а количество лидов – на 120%.
Задачи и сложности
Перед нами стояла задача повысить три основных параметра:
трафик на сайт;
количество лидов с приоритетного направления продаж – кондитерских изделий;
общее количество заказов с сайта.
Продвижению препятствовали следующие моменты:
Отрасль доставки еды и кондитерских изделий – высококонкурентная: сложнее продвинуть сайт по поисковым запросам, особенно высокочастотным;
Магазин предлагает готовую еду и продукты по ценнику выше среднего по рынку – а поисковые запросы в этой нише чаще всего подразумевают недорогие товары;
Ассортимент товаров меньше в сравнении с популярными сервисами доставки еды – сложнее привлечь и удержать пользователя;
Разделы каталога на сайте дублируются – это усложняет SEO-продвижение так как поисковые роботы не могут понять, какие из страниц нужно продвигать.
Основная проблема и принятие решения
Главная проблема SEO-продвижения заключалась в самой концепции бизнеса: в отличие от сервисов доставки еды, гастроном «Галерея Гурмэ» предлагал небольшой ассортимент популярных товаров, делая упор на эксклюзивных продуктах и блюдах, приготовленных из ингредиентов высокого качества, что существенно повышало средний чек. Ситуацию усугубляла сильная конкуренция со стороны сетевых ресторанов быстрого питания и более мелких, но многочисленных компаний, работающих в сфере фаст-фуда, занявших первые позиции в топах поиска. То есть оптимизировать сайт целиком и продвигать его по той же схеме, по которой работают конкуренты, было бессмысленно.
Поэтому приоритетным направлением мы определили оптимизацию самых важных разделов сайта. Для этого необходимо было провести анализ и переработку каталога продуктов, чтобы выделить подразделы, SEO-продвижение которых может быть эффективно.
Этапы работы
1. Техническая оптимизация
Техническую оптимизацию мы производили в несколько этапов:
Для начала настроили корректную выгрузку товаров - ранее карточки многих товары грузились без фото;
Сделали структуру текста более удобной для поисковых систем – настроили и добавили теги h1-h6.
Настроили 404 страницу – это важный элемент и для поисковых роботов, и для пользователей;
Убрали битые ссылки – это критически важный момент для каталогов интернет-магазинов: из-за большого количества ошибок снижается конверсия, а поисковые системы пессимизируют сайты в выдаче;
2. Оптимизация каталога: ликвидация смысловых дублей
Ранее в каталоге была категория «Товары собственного производства» внутри которой дублировались подкатегории «Булочная-кондитерская», «Кулинария, Полуфабрикаты» и товары внутри них. Запутанная структура сайта и повторяющийся контент понижают позиции по ключевым запросам, ухудшают индексацию, приводят к потере полезного внутреннего ссылочного веса. Мы исключили из каталога лишний раздел «Товары собственного производства» и все ненужные товары.
3. Оптимизация структуры каталога
Приоритетными направлениями бизнеса клиента была доставка трех типов готовых блюд: тортов, десертов и пирогов. Поэтому соответствующей части каталога мы уделили особое внимание.
Даже после удаления лишнего раздела и смысловых дублей структура каталога готовых блюд оставалась запутанной и неудобной.
Во-первых, все торты и десерты размещались в одном подразделе — «Торты, пирожные, десерты», вложенном в раздел «Булочная, кондитерская». В этом же разделе находились и пироги, смешанные с другими позициями из выпечки. Под готовые блюда в каталоге тоже не было отдельной категории – они размещались вместе с полуфабрикатами в разделе «Кулинария, полуфабрикаты».
Такая структура выглядит сложно как для людей, так и для поисковых роботов – чтобы исправить положение, необходимо было разработать отдельную посадочную страницу под каждую категорию.
Поэтому мы провели оптимизацию структуры каталога следующим образом:
Разделы каталога - «Торты», «Пирожные и десерты», «Пироги» выделили в отдельные категории, полностью убрав раздел «Булочная, кондитерская».
Раздел «Кулинария, полуфабрикаты» поделили на две понятные и удобные посадки – «Доставка готовых блюд» и «Полуфабрикаты».
Дополнительно создали отдельные посадочные страницы под важные низкочастотные ключи – «Сладкие пироги», «Торты с ягодами», «Пироги с рыбой».
4. Оптимизация посадочных страниц
Работой с приоритетными разделами каталога наши планы не ограничились: следующим этапом стала доработка структуры сайта и оптимизация перспективных посадочных страниц.
Для начала мы проанализировали все предложения магазина с точки зрения целесообразности продвижения и перспективности поисковых запросов. Например, гастроном продает элитные виды сыра, на которые вполне может быть спрос, и пользователи стопроцентно пойдут искать их через интернет. Такая же тенденция прослеживается и с некоторыми другими категориями продуктов – например, редкими брендами минеральной воды. Посадочные страницы из разделов «Крупы»,«Творог, Сметана» или «Яйца», напротив, продвигать нецелесообразно: это массовые продукты, за которыми пользователь скорее пойдет в маркет возле дома, а не в интернет-магазин. Составив список необходимых посадочных страниц, мы написали и разместили тексты с ключевыми словами и оптимизировали метаданные посадок.
После проанализировали по спросу в поисковых системах, какие позиции из каталога наиболее популярны, и доработали с точки зрения SEO их карточки. Например, в разделе тортов наиболее высокий спрос продемонстрировали «Красный бархат» и «Меренговый рулет».
5. Работа над внутренней и внешней перелинковкой
Перелинковка – важный элемент повышения вовлеченности посетителей сайта. Поэтому для улучшения параметров пользовательского поведения мы разместили в текстах внутренние контекстные ссылки на продвигаемые разделы, а также добавили блок перелинковки в футер сайта.
Проработали и внешнюю ссылочную массу – на момент начала работ она практически отсутствовала, уже через несколько месяцев ссылочный профиль сайта вырос до нескольких десятков доменов-доноров.
Результаты
Работы по SEO-продвижению продолжались 11 месяцев, по итогам которых самая приоритетная для заказчика группа запросов – «Торты» – показала следующие результаты:
Яндекс: показатели улучшились с 5% до 90%
Google показал рост с 15% до 43%
Количество лидов увеличилось в 2,4 раза:
Трафик с поисковых систем: рост на 58%
Для SEO-продвижения нам более важен небрендовый трафик – этот показатель вырос в 3,4 раза:
Как мы увеличивали продажи через рекламное продвижение – рассказали во втором нашем кейсе.