Успешный переход на автотаргетинг: кейс интернет-магазина женского белья Etam
- Заказчик
- Etam - интернет-магазин женского белья.
- Задача
- Снизить стоимость привлечения заказа (CPO) в рекламной кампании по брендовым запросам для интернет-магазина женского белья Etam в Яндекс Директ.
Введение
Этот кейс направлен на постепенное снижение стоимости привлечения заказов (CPO) в рекламных кампаниях по брендовым запросам для интернет-магазина женского белья Etam с использованием автотаргетинга в Яндекс Директ. Мы рассматриваем проблемы, с которыми столкнулась компания, предложенные гипотезы и принятые меры, а также оптимизацию результатов.
Исходная ситуация
Мы продвигаем интернет-магазин женского белья Etam в Яндекс Директ и в данном случае кейс предлагает отдельно взятую кампанию, которая работает по брендовым запросам. Изначально рекламная кампания, консервативная под конверсии, продемонстрировала отличные высокие результаты: уровень конверсий и низкий CPO. Однако с сентября-октября 2023 года ситуация изменилась — количество конверсий начало снижаться, а CPO вырос, несмотря на отсутствие изменений в системе кампании.
Проблема
К январю ситуация ухудшилась. Введенный Яндексом обязательный автотаргетинг стал потреблять большую часть бюджета, поскольку использование ключевых фраз, которые затем при возникновении недорогих конверсий, снизилось в 2 раза. Мы решили изменить смену и перевели рекламную кампанию с автоматической стратегией оплаты конверсий на ручном управлении, чтобы снизить показы автотаргетинга и показать объявление по ключевым фразам. Однако за два месяца улучшений не произошло, и результаты стали еще хуже.
График изменения количества конверсий
График изменения стоимости конверсий (CPO)
Hypotesa
Мы предположили, что причиной снижения эффективности кампании является некорректная работа автотаргетинга в сообществе с ключевыми фразами. Поэтому была запущена отдельная кампания с автотаргетингом по всем категориям, работающая с оплатой за заказ, но она принесла ограниченное количество конверсий. Мы решили протестировать новый сдвиг: перевести кампанию на оптимизацию кликов, использовать только автотаргетинг без ключевых фраз и сосредоточиться на таргетинге по брендовым запросам.
Действия
- Перевели изменение кампании с автотаргетингом на оптимизацию кликов.
- Ограничили соблюдение требований только брендовыми запросами.
- Благодаря этому бюджет кампании увеличился на 20%.
- Полностью отключили ключевые фразы в кампаниях по брендовым запросам.
Результаты
После принятия новой стратегии результаты значительно ограничиваются:
- CPO по брендам уменьшилось более чем на 60%.
- Увеличение бюджета на 20% обеспечит стабильный рост конверсий.
График изменения количества конверсий
График изменения стоимости конверсий (CPO)
Вывод
Эти ключи обеспечивают гибкость и адаптивность в управлении контекстной рекламой. Использование автотаргетинга без ключевых фраз с настройкой категории таргетинга по брендовым запросам с включенной оптимизацией стратегий с оплатой за клики позволяет значительно снизить CPO и подняться на высокие показатели эффективности.