- Заказчик
- Заказчик — Академия дистанционного образования, курсы переподготовки и повышения квалификации.
- Задача
- Задача — привлечь новых клиентов через SEO и повысить продажи дистанционных курсов по всей России.
Летом 2020 года Академия дистанционного образования обратилась к нам с запросом на SEO и контекстную рекламу. Сайт работал слабо: продажи шли в основном с брендовых запросов — то есть от людей, которые уже знали об Академии. Владельцы хотели другого — привлекать новых клиентов через интернет.
Компания предлагает курсы профессиональной переподготовки, повышения квалификации и НМО (непрерывное медицинское образование). АДО базируется в Омске, но работает по всей России. Клиенты — как физические лица, желающие повысить собственные компетенции, так и организации, которые обучают сотрудников.
Каким должен быть сайт образовательных услуг
Прежде чем составлять план, мы изучили поведение пользователей на сайте и выделили несколько проблем:
- неудобное юзабилити мешает быстро найти нужную информацию и оставить заявку;
- доверие к компании низкое: не хватает информации об организации и экспертности;
- описания курсов неполные: пользователи не видят программы, условий, образцов документов;
- нет элементов, которые повышают конверсию: спецпредложений на первом экране, простых форм заявок.
Цели и задачи
Цель: наладить продажи дистанционных курсов по всей России.
Задачи:
- устранить технические ошибки и улучшить юзабилити;
- сделать сайт продающим и наполнить его контентом для целевой аудитории;
- повысить доверие к Академии и снять ключевые возражения.
Проблемы проекта: сайт на WordPress работал медленно, был перегружен плагинами и не оптимизирован. Клиент не планировал бюджет на новый сайт, поэтому мы искали решение, как ускорить текущий и не «сломать» его.
Ещё один нюанс — отсутствие онлайн-оплаты. Подключение требовало бы значительных затрат, поэтому клиент отказался на старте.
Мы собрали стратегию из шести блоков:
Семантика и тексты.
Техническая оптимизация.
Отстройка от оптовых сайтов.
Коммерческие факторы.
Юзабилити и мобильная версия.
Ссылочный вес.
В команду вошли руководитель проекта, аналитик, SEO-специалист, маркетолог, программист и копирайтер.
Семантика и структура
- Собрали СЯ по коммерческим запросам и переработали структуру: разделили «переподготовку» и «повышение квалификации», чтобы упростить навигацию.
- Информационный трафик: выделили запросы под блог, наполнили его статьями. Это позволило привлекать аудиторию, которая пока не готова покупать, но интересуется обучением.
- НЧ-запросы: добавили ключи в карточки курсов.
- Региональные запросы: внедрили блок с крупнейшими городами РФ.
- Усиление текстов: названия курсов сделали конкретнее и адаптировали под популярные запросы.
Техническая оптимизация и юзабилити
Главная проблема — низкая скорость сайта на WordPress. Решили ускорить его за счёт AMP и Турбо-страниц. Мы понимали риски (упрощённые версии ограничивают конверсионные элементы), но медленная загрузка била по конверсии сильнее.
Что ещё сделали:
- упростили форму заявки (оставили одно обязательное поле);
- сократили процесс регистрации — теперь достаточно заполнить всплывающую форму;
- добавили форму для подбора программы (если клиент затрудняется с выбором курсов);
- сделали кликабельными почту и телефон в шапке;
- поправили визуал и навигацию (цепочки в формате «ползунка»);
- внедрили двухуровневое меню и удобные фильтры.
Подключение оплаты
Онлайн-оплата не была внедрена на старте, но мы настояли, что без неё теряются клиенты. В итоге подключили рассрочку от Тинькофф и банка Русский Стандарт, что стало первым шагом к упрощению процесса покупки.
Коммерческие факторы
Главное возражение клиентов — сомнения в подлинности документов. Мы усилили доверие:
- добавили сведения о лицензии и выданных документах в описания курсов;
- показали образцы дипломов и удостоверений прямо в карточках;
- вывели УТП и форму обучения в предпросмотр;
- сделали отдельные страницы с реквизитами, политикой, условиями оплаты и FAQ;
- внедрили калькулятор стоимости курсов для групп и отделов.
Региональное продвижение
Чтобы показать, что Академия работает по всей России, мы вынесли эту информацию на главную.
Дополнительно зарегистрировали организацию в Яндекс.Бизнесе и создали карточки в четырёх крупнейших городах страны. Это усилило региональную видимость.
Сниппеты и видимость в поиске
- С помощью Турбо-страниц получили расширенные сниппеты с «каруселью» полезной информации о курсах.
- Получили трастовые ссылки через Яндекс.Кью.
- Загрузили фид в формате YML — благодаря этому курсы стали отображаться в специальной подборке Яндекса.
Результаты
За время сотрудничества:
- посещаемость выросла в 20 раз;
- переходы из органической выдачи — в 22 раза;
- по Москве и области трафик увеличился в 24 раза;
- конверсия по целевым действиям — в 4–16 раз.
Блог стал одним из главных источников трафика и помогает конкурировать с агрегаторами.
Вывод
Этот кейс показывает, что SEO — это уже не просто оптимизация сайта, а комплексная маркетинговая работа. Мы сняли возражения клиентов, усилили доверие, упростили путь к покупке и масштабировали продажи на всю Россию.
Сегодня SEO-специалист — это маркетолог, который работает с потребностями и задачами клиентов. Только так сайт превращается в площадку для продаж, а не в «пустышку» в топе поисковиков.