- Заказчик
- NUMIZMAT.RU — московский интернет-магазин эксклюзивных коллекционных монет и банкнот. Ассортимент — редкие и дорогие лоты для серьезных коллекционеров и инвесторов.
- Задача
- Увеличить доход, привлекая через сайт только релевантных клиентов, готовых к дорогим покупкам. Исключить нецелевой трафик, фокусируясь на качестве заявок.
Для премиум-бизнеса важен не объем трафика, а его качество. Задача для NUMIZMAT.RU была не в том, чтобы «поднять графики», а в том, чтобы вывести через сайт людей, которые действительно купят редкую монету за сотни тысяч рублей. На старте сайт привлек всего ~27 заказов в месяц. Наша цель — коренным образом изменить эту ситуацию, сфокусировавшись на бизнес-результате.
Точка «А»: Проблема — слабое появление среди открытого огня.
- Диагностика показала, что сайт не работал над привлечением своей нишевой техники:
- Технические помехи: Низкая скорость и ошибки индексации. Нарушение ранжирования.
- Недостаток релевантности: В ТОПе были в основном общие разделы, не ответившие на узкие запросы коллекционеров.
- Слабые факторы доверия: Для дорог магазинов онлайн сайт не вызывает достаточного уровня уверенности.
Стратегия : Точная работа вместо массового заседания
1-й этап
1. Продвинуть базовую эффективность аналитики и разметки целей.
2. Внедрили ПТА
Поисково-технический аудит сайта — аудит, направленный на исправление основных технических ошибок на сайте и внедрение улучшений.
В рамках большого технического аудита были выявлены такие проблемы:
- Оптимизирована скорость загрузки сайта (скорость загрузки страниц и ответа сервера);
- Правильно установите склейку зеркала с «www» для создания технических дублей страниц;
- Исправили теги заголовков H1 на продвигаемых страницах, которые были просто возвращены в контейнер вместо указания корректного тега;
- Прописали шаблонные Заголовок и Описание на продвигаемых страницах для уникализации;
- Прописали шаблонные атрибуты ALT для всех изображений товаров;
- Сформировали корректные файлы robots.txt и sitemap.xml для логической индексации страниц;
- Настроили правильный ответ сервера для страниц с 404-й ошибкой;
- Проработали коммерческие факторы: добавили реквизиты на сайт, адреса и телефоны (в шапку и подвал), вывели необходимые служебные страницы в шапке сайта для десктопной версии: контакты, доставку и оплату, о компании;
- Внедрили корректную смысловую разметку (микроразметку) товаров и хлебных крошек.
3. Проанализировали структуру сайта клиента и структуру альтернативных сайтов, составление списка приоритетных разделов для дальнейшей обработки.
Подготовили почву для настоящей работы, определив приоритеты для всех продвигаемых разделов.
ИТОГ
Сайт стал понятен для поисковых систем, начал индексироваться быстрее, а главное — восприниматься как профессиональный и авторитетный ресурс в более низких монетах.
2-й этап
1. Сбор семантического ядра, обновление текущих страниц.
Начали сбор семантики по приоритетным разделам для обновления метатегов, создания новых страниц и написания SEO-текстов для разделов и разделов сайта.
На основе собранной семантики обновили метатеги Название и Описание для всех текущих страниц согласно релевантным запросам. Прописали корректные теги заголовков H1. После анализа определены страницы, для которых необходимо написать развёрнутые SEO-тексты. Привлекли для этого копирайтера.
Примеры страниц:
2. Создание новых страниц
Также на основе семантики мы создаем около 50 новых страниц под более узкие запросы, чтобы максимально охватить семантику товарного ассортимента клиента. Смотрели, на что есть спрос, и проанализировали, как конкуренты взаимодействуют с такими запросами.
3. Анализ сравнения
Одновременно с задачами по разработке разделов мы проанализировали сравнение. Смотрели, какие нестандартные приёмы и «рыбки» они используют на своих сайтах. В ходе анализа представлений ТЗ об изменении интерфейсных решений нашего сайта.
В частотности «причесалы» главная страница:
- Обновили блок с Утп и H1;
- Разместили плитки категорий товаров в соответствующем дизайне (привлекли дизайнера для отрисовки макетов).
Обновили страницу с отзывами: стали подгружать отзывы не только с сайта, но и с наших площадок на картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
На страницах отдельных товаров добавлены важные элементы:
- Кнопка для оконного окна «Доставка и оплата» (с информацией о способах доставки и методах оплаты);
- Визуально выделили незаметный пункт «В наличии».
Для разделов, в которых заканчиваются товары, прописали сопроводительный текст и добавили блок с «Новинками», чтобы уменьшить показатели и увеличить время пребывания посетителей на сайте. Ранее клиент просто удалил такие страницы, после того как с трудом пришлось вернуть их в выдачу при появлении товара.
4. Анализ вебмастеров
Вместе с другими задачами каждый месяц мы анализировали поведение сайта в «Яндекс Вебмастере» и Google Search Console, чтобы оперативно реагировать на соответствующие проблемы.
Выявляли и использовали такие проблемы:
- Исправили товарный фид Яндекса, когда в нем возникла ошибка;
- Устранили проблемы с индексацией важных страниц, которые по разным причинам вылетели из поиска;
- Очистили выдачу от малополезных страниц (старые страницы, утратившие актуальность; страницы с параметрами; служебные страницы, не используемые для продвижения);
- Исправили обнаруженные в ходе работ проблемы с файлом sitemap.xml.
ИТОГ
Клиент получает не просто трафик, а релевантный трафик с высокой конверсией, и сайт стал охватывать гораздо больше полезных запросов.
3-й этап
1. Индексация страниц
- Провели полный анализ проиндексированных страниц в выдаче поисковых систем Яндекс и Google:
- Просканировали наш сайт и отобрали все страницы, которые мы продвигаем;
- Проверили, проиндексировались ли данные страницы поисковыми цепочками;
- Выявили страницы, которых нет в поиске;
- Отправили на переиндексацию все страницы, которых не было в выдаче (в основном это были страницы отдельных товаров).
2. Обработка поведенческих факторов
В рамках задачи по согласованию поведенческих факторов были внесены такие изменения:
- Прописали «человечные» Title для всех страниц корзины и личного кабинета (корзина, оформление заказа, оформление заказа, авторизация, регистрация и т.д.)
- Добавили полные контактные данные в меню адаптированной версии сайта, а также ссылку на личный кабинет, который был только значком в шапке;
- Устранили недочеты в вёрстке, возникшие в ходе выполнения работ;
- Заменили старую непримечательную иконку добавления в корзину на новую, более очевидную, добавили сопроводительный текст «В корзину», а также заметное выделение уже добавленного в корзину товара.
ИТОГ
Сайт стал не просто каталогом, а удобным устройством для покупок для ценителей и коллекционеров.
Результаты:
Промежуточные результаты (3–8 месяцев после старта)
После технического аудита и первичных SEO-внедрений мы уже через несколько месяцев зафиксировали рост позиций по текущим запросам и, как ожидается, рост сайта в поисковых запросах.
После обработки разделов удалось увеличить не только видимость по текущим запросам, но и увеличить количество запросов в ТОП-3 поисковых систем для создания новых страниц и текущей доработки. Вследствие этого началось рост и трафик, а вместе с трафиком — заявки.
Окончательные результаты (20 месяцев работы)
Созданные страницы и оптимизация существующих разделов обеспечивают устойчивый рост органического покрытия.
Особый эффект скачка произошел в высокосезонные месяцы (октябрь—январь), что говорит о синергии SEO с поведенческими факторами и удобством сайта.
Мы создали систему с использованием платёжной способности, которая ищет не просто «монеты», особую редкость для инвестиций или сбора пополнения.
Что изменилось для клиента
Цифры — это хорошо. Но главное, что изменилось в работе клиента, — это качество взаимодействия с аудиторией. Благодаря SEO-продвижению сайта Numizmat.ru начали привлекать не просто трафик, а люди, которые ценят, понимают и покупают дорогие вещи.
Стало случаем меньшего числа пользователей
Раньше сайт случайно посещал меня, кто просто хотел узнать цену монет или продать что-нибудь старое с антресоли. Теперь — кто зайдет ко мне, действительно хочет купить инвестиционные монеты и готов достичь уровня элитности, редкости и сохранности. Это стало возможным благодаря:
- фильтровать семантику — в продвижении отображаются только релевантные запросы;
- переписанным текстом, который говорит коллекционер на его языке;
- улучшенной представленности сайта — теперь навигация ведет к нужному разделу, а не «размывает» интерес.
Гостей меньше, покупателей больше
Интернет-магазин нумизматики — это не маркетплейс. Это должно быть место, где доверяют.
После проработки сайта:
- увеличилось время на сайте и глубина просмотра;
- клиенты стали реже уходить после просмотра одной страницы;
- на сайт стали ссылаться чаще — не только из поиска, но и с агрегаторов, форумов, соцсетей, где его стали ссылаться.
Изменился сам подход к продажам
Теперь сайт — это цифровой шоурум, который помогает принимать решения, предоставляет информацию и обеспечивает безопасность. Это особенно важно, когда одна монета может стоить как подержанный автомобиль.
Таким образом, мы решили не только задачу роста, но и задачу фильтрации, реагирования и укрепления доверия. Мы сделали так, чтобы ваша заявка имела больше шансов на продажу.
