- Заказчик
- SMITUP — это сервис онлайн-подготовки к ЕГЭ
- Задача
- Раньше команда Эли использовала GetCourse, но с ростом учеников и предметов возможностей готового решения стало недостаточно. Тогда онлайн-школа обратилась в Атвинту за разработкой собственной платфор
ЗАДАЧА
SMITUP — это сервис онлайн-подготовки к ЕГЭ, который мы разработали для проведения авторских курсов преподавателя и блогера Эли Смит.
Раньше команда Эли использовала GetCourse, но с ростом учеников и предметов возможностей готового решения стало недостаточно. Тогда онлайн-школа обратилась в Атвинту за разработкой собственной платформы.
SMITUP растет — больше учеников и сотрудников, шире линейка курсов, сложнее процессы. Чем выше становилась нагрузка, тем сильнее ощущались недостатки работы с GetCourse:
- разрозненный процесс обучения
- нет полноценного личного кабинета
- неудобно проверять домашние задания
- отсутствие статистики по успеваемости
- нехватка автоматизации
1. ДАШБОРДЫ УЧЕНИКА
На главной мы поместили дашборды. Они содержат информацию, которую пользователям удобно иметь под рукой.
Напоминания
Два окна: с ближайшим уроком и домашним заданием. Счетчик показывает оставшееся до события время.
Календарь на месяц
В нем отмечены даты уроков и время домашних заданий. У каждого события есть своя визуальная метка.
Детализация календаря
Темы уроков и домашних заданий в хронологическом порядке с удобными вкладками для фильтрации.
Статистика по прогрессу
Общий прогресс в разрезе месяца и диаграммы по урокам и заданиям. А еще жизни — игровой элемент, мотивирующий сдавать работы вовремя.
2. ДАШБОРДЫ ДЛЯ НАСТАВНИКА
Информация по ДЗ
Наставник проверяет домашние задания, поэтому ему важно видеть статистику: сколько работ и когда нужно проверить, сколько учеников просрочили ДЗ.
Календарь на месяц и расшифровка с темами уроков и ДЗ
Так наставник отслеживает расписание занятий своих групп и видит, когда ученики должны приступить к следующим заданиям.
Потерянные жизни
Показывает, какие ученики просрочили задания и потеряли жизнь. Подход курса заключается в плотном взаимодействии наставника и ученика, а потеря жизни сигнализирует — возможно, ученик не справляется с программой, и ему нужна помощь.
3. ПРОСМОТР УРОКОВ
Уроки в онлайн-школе проводятся через трансляции на Youtube. Мы сделали интеграцию, чтобы ученики смотрели вебинары в личном кабинете. Можно подключиться к уроку онлайн или посмотреть его в записи. Все уроки курсов находятся в специальном разделе. Посещенные вебинары отмечаются галочкой и становятся прозрачными, чтобы визуально выделить еще не просмотренные уроки.
Страница урока содержит записанное видео или трансляцию, таймкоды по плану занятия, а также файлы с выдержками и полезной информацией.
Об уроке можно оставить обратную связь — на основе фидбэка авторы курса корректируют подачу и содержание материала.
4. КОНСТРУКТОР ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ
Мы добавили возможность составлять и делать все виды заданий прямо в системе. Теперь ученики и наставники могут работать с ними в одном пространстве без дополнительных инструментов.
Мы реализовали конструктор заданий по формату ЕГЭ:
- тест
- вопрос с письменным ответом
- творческое задание
5. ВИДЫ ТЕСТОВ
Так как в тестах ЕГЭ встречаются вопросы с разными вариантами ответов, мы адаптировали конструктор под каждый из них. Механизм проверки тестов позволяет присваивать нужный балл в зависимости от количества правильных ответов.
Поиск соответствий
С последовательностью
С несколькими верными ответами
С одним верным ответом
С текстовым ответом
Наш конструктор учитывает особенности ДЗ в SMITUP: вариативность баллов, разные форматы заданий и способы проверки.
6. ВЫПОЛНЕНИЕ ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ
В личном кабинете ученика находится раздел для домашней работы. Задания группируются по статусу выполнения и отображаются в хронологическом порядке: от самых срочных к менее срочным. Такой формат помогает быстро ориентироваться среди учебных задач.
Теперь все задания ученик выполняет в личном кабинете, не выходя из пространства образовательной платформы.Страница домашнего задания включает:
- часть с информацией по заданию
- вкладку, где ученик выполняет работу
- вкладку с чатом для работы над ошибками
Мы создали удобное пространство для выполнения всех видов заданий внутри платформы. Общение с наставником происходит там же — сообщения больше не сбиваются в кучу в одном чате, и переписки по всем работам хранятся на отдельных страницах.
Теперь все задания ученик выполняет в личном кабинете, не выходя из пространства образовательной платформы.
7. ПРОВЕРКА ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ
Домашние задания в SMITUP проверяют наставники, которые ведут несколько групп по разным курсам одновременно. Мы создали инструмент, который структурирует и ускоряет работу сотрудников онлайн-школы.
Журнал проверки
Чтобы наставник быстро ориентировался среди большого количества работ, мы реализовали структурированный список учеников в левой части экрана. В нем наглядно отражены задания, которые предстоит проверить, закрытые задания и ученики, которые не сдали работу.
Автоматические тесты и ключи
Тесты платформа проверяет автоматически. Она сразу выводит итоговый балл и проверенный тест, после чего наставнику остается только провести работу над ошибками. В заданиях с проверкой ключ прикреплен в рабочем пространстве и всегда находится под рукой у проверяющего.
8. ДАШБОРД ПРОВЕРКИ ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ НАСТАВНИКА
Чтобы наставник оценивал прогресс выполнения заданий и объем своей работы, мы сделали общий дашборд с наглядной статистикой. Он показывает, какое количество учеников сдали задание и сколько заданий уже проверено. Данные отображаются в разрезе групп и домашних работ, которые есть в курсе.
9. ЖУРНАЛ И ДНЕВНИК
Для ученика мы добавили дневник, где отображается его прогресс обучения. Похожий инструмент есть у наставника — в журнале он просматривает успеваемость всей группы. По оценкам можно проанализировать, какая тема проседает, или обратить внимание, если кому-то из студентов материал дается тяжело.
10. ФУНКЦИИ ДЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Важная часть платформы — функции, автоматизирующие продажи и организационные процессы. Они освобождают время менеджеров онлайн-школы.
Автоматическое распределение учеников по группам
Проблема
На курсы записываются тысячи школьников и студентов из разных часовых поясов. Группы нужно формировать с учетом городов, в которых живут ученики, чтобы они могли взаимодействовать между собой в одно время. Ранее менеджеры распределяли группы вручную.
Решение
Мы настроили автоматическое распределение учеников по группам с учетом разных часовых поясов — менеджеру остается только назначить наставника.
Калькулятор пакетов продления
Проблема
Курс длится пять-девять месяцев, и ученики оплачивают его в разных комбинациях. Например, можно приобрести всю программу за раз, продлевать курс помесячно или сначала заплатить за один месяц, а потом — за два. Менеджерам тратили много времени, чтобы рассчитать все возможные пакеты продления.
Решение
Мы разработали калькулятор, который рассчитывает стоимость возможных комбинаций по месяцам. Менеджеру достаточно ввести стартовые значения, остальное платформа сделает сама. Предложенные цены можно скорректировать.
Формирование отчетов для продаж и маркетинга
Проблема
Сотрудникам необходимо учитывать информацию о заказах для финансовых отчетов, аналитики и маркетинга.
Решение
Добавили интеграцию с ПланФикс и возможность фильтровать заказы по разным критериям: длительность, вид курса, сумма оплаты и т.д. Сформированную подборку можно выгрузить в формате таблицы.
РЕЗУЛЬТАТ
Образовательная платформа SMITUP учитывает все этапы образовательного процесса и специфику авторского продукта. Система готова к появлению новых программ и увеличению потока учеников — остается только закупать серверы и расширять возможности продукта.
Что сделали:
- создали дружелюбный и интуитивно понятный для пользователей интерфейс
- разработали конструктор курсов и домашних заданий
- создали функциональное пространство для выполнения и проверки ДЗ
- организовали наглядные инструменты отслеживания успеваемости
- включили календари с расписанием и дедлайнами для планирование учебного и рабочего времени учеников и наставников
- добавили уведомления о событиях в системе, а также напоминания о продлении курса
- автоматизировали организационные процессы и сэкономили время менеджеров и наставников
- разработали ряд функций для маркетинга и отдела продаж
КОММЕНТАРИЙ АГЕНТСТВА
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
