Как реализовать отображение персональных цен на товары для клиентов, не перебирая всю CMS

Заказчик

Оптовый поставщик профессиональных и бытовых моющих средств, профессиональной уборочной техники, хозяйственных товаров.

Задача

Реализовать отображение персональных цен на товары для клиентов, не перебирая всю CMS

Периодически, к нам приходят запросы на реализацию подобных задачот клиентов, бизнес которых ориентирован в основном на b2b сегмент, или же имеет смешанный тип потребителей - и из b2b сегмента, и из b2c сегмента

Одним из таких наших клиентов является компания Виконт, которая специализируется на оптовых поставках гигиенической и бумажной продукции, профессиональных и бытовых моющих, чистящих и дезинфицирующих средств, профессиональной уборочной техники, инвентаря для уборки, хозяйственных товаров, продукции для профессиональной стирки белья.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал для директоров по маркетингу, где делимся полезными кейсами, разбираем аналитические отчеты и даем полезные материалы.

Предыстория:

Изначально, компания Виконт пришла к нам с запросом на разработку нового сайта, где помимо дизайна, верстки, интеграции в cms и прочих типовых “танцев с бубнами” в сфере разработки сайтов потребовались также и такие уникальные задачи, как:

• интеграция с 1С 7.7 по товарам, ценам, остаткам, заказам и т.д.
• реализация ряда функциональных возможностей, раскрывать которые мы не можем
• а также, реализация отображения персональных цен в каталоге для b2b клиентов

По ходу дела мы реализовали сайт, при этом реализовали на Битриксе, а также, реализовали и перечисленные интеграции;

Суть и проблематика задачи

Что такое персональные цены?

Персональные цены - это когда для определенного пользователя, или организации и только для нее на определенные товары и/или группы товаров действуют уникальные условия продаж в части цен.

К примеру, договорился Ваш менеджер с ООО “рога и копыта”, что для них на все швабры цена будет ниже от розничной на 20 процентов - и так Вы и продаете, при этом продаете так только для ООО “рога и копыта”, а для остальных организаций и предпринимателей подаете по другим условиям :)

В чем сложность?

Проблематика данной задачи лежит в плоскости отличия систем: 1С и Битрикса в части учета контрагентов и работы с ценами

Если кратко, то имеем следующее:

• Для учетных систем 1С в персональных ценах сложности обычно нет, так как в 1С есть функционал соглашений. Соглашения эти могут быть типовыми - т.е. действующими для всех, и индивидуальными - действующими на конкретного контрагента, при этом у одного и того же контрагента может быть как типовое так и индивидуальное соглашение.
• Также стоит отметить, что учет в 1С в принципе построен от контрагентов - т.е. фактически от организаций и предпринимателей.
• В Битриксе же, соглашений не существует и понятия “контрагент” также - на стороне CMS все работает от пользователя, т.е. есть у нас пользователь, у него есть логин и пароль, а кто этот пользователь - ИП Пупкин, или ООО “Круасаны и бананы” неизвестно.
• Конечно, в битриксе есть профили покупателя, однако они привязаны к пользователю. В 1С же нет понятия “пользователя” в том смысле, в котором оно используется на сайте.
• К слову говоря о профилях покупателя: их мы использовали по назначению, так как требовалось, чтобы у одного пользователя могло быть в ЛК несколько юридических лиц - в b2b это классическая история (в корпоративном мире все мы помним и знаем, что у нас может быть 10 юридических лиц под разные задачи и направления).

Таким образом, чтобы реализовать отображение персональных цен в каталоге для контрагентов, прежде всего нужно решить задачу устранения разности сущностей, или же обхода этой проблемы.

Если говорить об устранении разности сущностей - это долго и дорого, да и битрикс в этом случае можно будет забыть.

Однако, в Битриксе есть довольно много преимуществ, из-за которых он и был выбран, поэтому идти этим вариантом для нас было бессмысленно.

И мы решили идти вариантом обхода

Читайте также нашу статью Внедрение бонусной программы в интернет-магазине на базе Mindbox MWI - интернет-маркетинг5декабря2023

Как сделали:

Чтоб добиться цели по отображению на сайте цен нужно было решить следующие задачи:

1. передавать как-то данные типовых и индивидуальных соглашений.
2. сделать так, чтобы это корректно работало в зависимости от юр.лица на стороне сайта в самом каталоге, а также при оформлении заказа.

По-началу звучит страшно и непонятно, однако вариант обхода, который мы сейчас рассматриваем, оказался, с логической точки зрения, довольно простым, стоит только разобраться чуть подробнее в понятиях:

Как было описано выше, у одного контрагента может быть как типовое, так и индивидуальное соглашение.

Типовое по своей сути определяет тип цен, по которым в целом работает контрагент по всем направлениям.

Индивидуальное - определяет на какую категорию товаров или отдельный список товаров действуют индивидуальные цены и для какого контрагента.

и понятное дело, что если есть индивидуальное соглашение - оно в приоритете.

Задаемся вопросами:

Как мы можем определять тип цен в битриксе? - там есть функционал "тип цен", им и будем определять.

Как мы можем определять контрагента, к которому тип цен привязан? - по ИНН, ведь это уникальный идентификатор. Как мы можем определять товар, на который действует индивидуальная цена? - по коду/артикулу этого товара.

Ок, хорошо, а как это все увязать с сайтом? как говориться, следите за руками :)

Типы цен с их значениями для товаров передаем вместе с товарами - таким образом мы имеем все нужные типы цен на сайте в стандартном функционале битрикса (как передаем - это вопрос того, как у вас реализована интеграция с 1С - это тема отдельного разговора).

Для идентификации какому ИНН - какой тип цен принадлежит передаем со стороны 1С справочник, который содержит колонки: "ИНН", "ИД", "тип цен".

Для персональных цен передаем второй справочник, который содержит колонки "ИНН", "код/артикул товара", "значение цены".

В публичной части сайта делаем “выбиралку”, которой пользователь выбирает для какого его контрагента отображать цены (помним, что у одного пользователя их может быть много).

Что такое справочники в Битриксе? - все просто, это Highload-блоки.

Как передавать? - даже с помощью стандартного протокола передачи справочников, который уже есть в битриксе из коробки.

Таким образом, мы знаем для какого ИНН отображать цены и откуда их брать:

При загрузке страницы проверяем справочники по ИНН, если есть индивидуальные цены - показываем из справочника индивидуальных цен, если нет - смотрим справочник типов цен и определяем по какому типу цены выводить цену.

Чтобы это все корректно работало на стороне сайта, пользуемся волшебным событием OnGetOptimalPrice

Profit :)

Само собой, данный метод обхода не уникален, и имеет ряд определенных ограничений, который стоит учитывать и, с которым нужно будет мириться

Из ограничений, можно отметить:

• Производительность.Чем больше данных будет в справочнике, тем “тяжелее” на выходе будет работать;
• Штатная фильтрация и сортировка по цене в каталоге учитывать персональные цены не будет (или Вам нужно будет сделать свои кастомные компоненты, которые не факт, что будут работать приемлемо);
• Персональные цены не будут учитываться модулем маркетинга Битрикса (т.е. скидки сделать через него не получится).

Однако, с одной стороны, в каждом решении есть плюсы и минусы, с другой - в нашей случае, эти ограничения были приемлемы, поэтому решение подошло!

Читайте также нашу статью Обновлять ли устаревший сайт или создавать новый?

Перейти на сайт