- Заказчик
- «Виктория» — сеть супермаркетов с доставкой продуктов и готовых блюд в Калининградской области.
- Задача
- Доработать сайт и инфокиоски — информационные интерактивные терминалы, которые размещают в магазинах.
Задачи
- Доработать сайт, обеспечить его стабильную работу и отказоустойчивость.
- Интегрировать сайт и инфокиоски с новой программой лояльности.
- Сделать сайт привлекательным для пользователей.
- Повысить лояльность клиентов.
- Повысить узнаваемость бренда.
Работа над проектом
Изучили проект
Выделили бизнес-задачи заказчика, которые должен решать сайт. Разделили проект на этапы и оценили, сколько ресурсов необходимо. Составили дорожную карту проекта с промежуточными целями.
Доработали функции сайта на CMS Bitrix
Перенесли кодовую базу в общую инфраструктуру с мобильным приложением. Добавили инструменты, чтобы управлять контентом.
Повысили отказоустойчивость
Чтобы сайт работал без перебоев в периоды пиковой нагрузки, запустили мониторинг и логирование компонентов всех ресурсов. Отказоустойчивая работа сайта важна для положительного пользовательского опыта. Сайт, который работает стабильно и не зависает, вызывает больше доверия.
Интегрировали сайт с программой лояльности
Интегрировали сайт и инфокиоски с программой лояльности на интеллектуальной платформе Manzana Loyalty. Пользователь может посмотреть в личном кабинете на сайте и в инфокиосках свой профиль, историю покупок и персональные предложения.
Увеличили скорость работы сайта
Страницы сайта загружались медленно. Из-за этого его хуже ранжировали поисковые системы, а пользователи не дожидались, пока загрузятся страницы, и уходили. Чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру сайта, мы уменьшили вес исходных изображений, обновили модули CMS Bitrix и версию PHP.
Разработали лендинги для промоакций
Например, лендинг ко дню рождения сети с интерактивной каруселью призов.
Протестировали результат
Проанализировали требования. Изучили документацию, чтобы понять функциональные и нефункциональные требования к сайту.
Разработали тестовые сценарии. Написали тестовые сценарии и чек-листы на основе требований, в том числе позитивные и негативные сценарии, а также граничные случаи.
Провели функциональное тестирование. Проверили все функции сайта, чтобы убедиться, что они работают как задумано. Например, протестировали интеграцию сайта с другими системами, навигацию, формы ввода данных и валидации.
Провели нефункциональное тестирование. Оценили производительность, безопасность и удобство. Провели нагрузочное тестирование, тестирование на совместимость с разными браузерами и устройствами, тестирование на уязвимости.
Описали ошибки. Зафиксировали дефекты и несоответствия.
Подготовили финальный отчет. Подробно описали результаты тестирования.
Результат
- Разработали отказоустойчивый сайт и интегрировали его с системой лояльности.
- Благодаря хорошему ранжированию в поисковых системах, больше пользователей видят сайт в выдаче. Число посетителей растет.
- Больше пользователей совершают целевое действие: переходят в сервис доставки, скачивают мобильное приложение, заказывают фуршетное меню.
- Повысилась узнаваемость бренда.
- Выросло среднее время, которое пользователи проводят на сайте.