Агентство «Соломка» объединило управление задачами и продажами в единой системе
- Заказчик
- Агентство «Соломка» — команда маркетологов, специализирующаяся на комплексном продвижении среднего и крупного бизнеса
- Задача
- Найти единое решение для управления клиентскими проектами и автоматизации продаж взамен разрозненных инструментов
Маркетинговое агентство «Соломка» разрабатывает комплексные стратегии продвижения для разных клиентов: от банков и автодилеров до производственных предприятий и блогеров.
Несмотря на отлаженные проектные процессы, агентство столкнулось с проблемами в продажах. Отсутствие CRM-системы приводило к потере контактов и клиентов, менеджеры забывали о важных звонках. Ситуация требовала срочного решения.
Поиск оптимального решения
По словам директора Дмитрия Захарьева, развитие компании требовало внедрения функциональной системы управления. Команда использовала Todoist для работы с задачами, но контролировать продажи в этом инструменте было невозможно.
Руководство поставило цель: найти решение, которое объединит управление сделками и клиентскими проектами в одной платформе.
«Такая задача оказалась довольно сложной. Мы изучили множество популярных сервисов, но большинство не подходило», — отмечает Дмитрий Захарьев.
Основные проблемы других решений:
Перегруженность интерфейса
Избыточный функционал
Сложная кастомизация
Выбор остановился на Аспро.Cloud. Система так впечатлила команду, что агентство стало партнером платформы.
Ключевым преимуществом стала простота адаптации сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс снизил риски потери клиентов во время внедрения.
Процесс интеграции системы
Дмитрий Захарьев взял на себя внедрение платформы. Базовая настройка заняла всего 5 дней. Сначала систему протестировали руководители, затем подключили остальных сотрудников.
Перенос клиентских проектов
Главной задачей стал перенос проектов без остановки работы:
Использовали стандартные шаблоны Аспро.Cloud
Применили методологию kanban
Сначала перенесли несколько проектов из Todoist
Постепенно мигрировали остальные
Сейчас в системе ведется более 40 активных проектов.
Настройка отдела продаж
В CRM-модуле настроили:
Детализированную воронку продаж для контроля этапов сделок
Пользовательские поля для важной информации о клиентах
Систему напоминаний для менеджеров
Аналитику источников сделок
Автоматизация процессов
Дополнительно внедрили:
Автоматическое создание проектов из успешных сделок
Встроенный календарь для планирования встреч
Общий чат и комментирование задач
Единую рабочую среду для коммуникации
Достигнутые результаты
Команда продолжает изучать возможности платформы и настраивать дополнительные процессы. Основная цель — максимально упростить внутренние операции с помощью Аспро.Cloud.
«Уже сейчас в работе появился заметный порядок. Команда перестала пропускать важные задачи благодаря единой системе управления. Значительно улучшилось соблюдение проектных сроков», — говорит Дмитрий Захарьев.
Система предлагает дополнительные модули для оптимизации работы:
Автоматизация создания счетов и актов
Комплексный учет финансовых операций
Регулярное расширение функционала
