Как новый сайт импортера авто заменил менеджеров и снизил стоимость лида в 4 раза

Заказчик

CHI AUTO — импортер авто из Китая (от бюджетных до электрокаров). На старте имели 1 салон и сайт-визитку на Tilda, который не масштабировался. Сегодня это сеть из 6 салонов по РФ.

Задача

Создать масштабируемый инструмент продаж, объединяющий авто в наличии, авто под заказ и магазин автотоваров. Цель: разгрузить менеджеров, дать клиентам ответы на сайте и снизить CPL.

1. Исследование и аналитика

Начали с глубокого анализа конкурентов и топовых автосалонов. Провели детальную аналитику классифайдов: авто.ру, Avito, Drom.ru и других площадок. Выявили ключевые преимущества и определили функционал, необходимый для создания действительно рабочего инструмента, а не просто сайта с красивыми изображениями автомобилей. На основании полученных данных разработали digital-стратегию и медиаплан, которые стали основой для проектирования продающей структуры сайта.

2. Главная страница

На главной странице размещаются видео-слайдеры со ссылками на целевые действия. Клиент может записаться к мастеру на услуги детейлинга, русификации авто и др., оставив заявку менеджеру. Для удобства, кредитный калькулятор находится всегда под рукой для быстрого расчета кредита по основным параметрам. Далее пользователь знакомится с преимуществами компании, отзывами, широтой услуг, географией филиалов, обзорами и способом доставки авто из Китая в автосалоны CHI AUTO. Сайт становится более живым, благодаря наполнению различным интерактивом.

3. Архитектура каталога

Создали нестандартный каталог, разделенный на два типа: авто в наличии и авто под заказ.

Для авто в наличии:

• Фильтрация по филиалам
• Категории автомобилей
• Технические характеристики
• Цена и пробег
• Год выпуска

Для авто под заказ из Китая:

• Марки и модели
• Тип топлива (бензин, гибрид, электричество)
• Уровень комплектации
• Сроки поставки

Провели оптимизацию фильтров, что позволило индексировать каталог по низкочастотным запросам и вывести каждую категорию в топ поисковой выдачи.

4. Детализация карточек и страниц

Разработали разные форматы карточек для двух типов автомобилей. Для авто в наличии предусмотрели фиксированную стоимость, возможность запросить проверку по VIN номеру и видео-осмотр из салона. Для авто под заказ внедрили автоматический расчет стоимости и сравнение с ценой в наличии. Во всех карточках добавили кредитный калькулятор для мгновенного расчета платежей по основным параметрам.

5. Интернет-магазин автотоваров

Создали полноценный интернет-магазин с отдельным каталогом автотоваров, строкой поиска, корзиной, онлайн-оплатой и выбором способа доставки. Реализовали автоматическое обновление наличия товаров и добавили калькулятор предварительного расчета кредита. Для повышения конверсии внедрили блок похожих товаров и блок преимуществ продавца.

6. Landing page

Специально под трафик разработали несколько целевых страниц по направлениям: авто под заказ с Китая; Авто в кредит

7. Панель администратора

Разработали функционал, позволяющий добавлять новый филиал в один клик, а полное подключение партнера осуществляется в течение одного дня. Для регионального продвижения под каждый филиал формируется отдельная страница на поддомене с соответствующим контентом и каталогом авто. Управление контентом сайта полностью осуществляется через панель администратора с конструктором новостей и шаблонами для создания новых страниц.

Результат

Сайт стал рабочим инструментом, а не просто визиткой — клиенты получают ответы на 90% вопросов без обращения в автосалон.

1. Стоимость лида снизилась в 4 раза по сравнению с предыдущим решением.
2. Проект был запущен за 2 месяца вместо стандартных 4-6, при этом сайт полностью адаптирован под все типы устройств.
3. Система позволяет быстро масштабироваться — новый филиал подключается за один день.

Комментарий агентства

 

Максим Олегович Золин. Директор по маркетингу

 

Работая над проектом CHI AUTO, мы понимали, что в автобизнесе сайт должен быть не просто визуально привлекательным, но и решать конкретные бизнес-задачи. Нам удалось создать систему, которая экономит время менеджеров, ускоряет принятие решений клиентами и напрямую влияет на продажи.

 

Особенно гордимся тем, что смогли уместить сложную логику двух направлений бизнеса в интуитивно понятный интерфейс, который одинаково удобен как для опытных автолюбителей, так и для тех, кто впервые покупает автомобиль.

Этот проект стал для нас подтверждением: даже в узкоспециализированной нише можно создать digital-решение, которое работает как полноценный член команды продаж.

Перейти на сайт