Запуск приложения D&B в Казахстане: 20 000+ установок и 200+ ресторанов за 2,5 месяца

Заказчик

D&B — международная версия российского приложения «Всем Еда». Сервис собирает скидки до 50% в кафе, ресторанах и службах доставки. В России работает в Москве и Санкт-Петербурге.

Задача

Запустить D&B на казахстанском рынке под ключ: локализовать продукт на казахский, привлечь первых пользователей и собрать пул ресторанов-партнеров — удаленно, из Петербурга, без офиса в стране.

О заказчике

D&B — международная версия российского приложения «Всем Еда». Сервис собирает скидки до 50% в кафе, ресторанах и службах доставки. Логика модели простая: гость находит выгодное место и идет туда, а заведение получает дополнительного гостя без прямых рекламных бюджетов.

В России проект уже работал в Москве и Санкт-Петербурге, накопил рабочую механику и доказал, что модель сходится. Следующим шагом стал выход в Казахстан с фокусом на Алматы — самый активный по HoReCa город страны.

Особенность задачи — масштабироваться без открытия офиса на месте. Вся работа над запуском должна была идти из Петербурга, удаленно. Это удешевляло старт, но требовало особой механики работы со страной, где другая аудитория, другой язык и свои привычки потребления контента.

Задача

• Запустить приложение D&B на казахстанском рынке под ключ без локальной команды.
• Локализовать продукт под местного пользователя:перевести интерфейс, тексты, маркетинговые материалы на английский и казахский язык.
• Привлечь первых пользователей приложения и параллельно собрать пул ресторанов-партнеров, чтобы сервис заработал с первых недель.
• Сделать все из Санкт-Петербурга, на удаленном доступе, в сжатые сроки.

Решение

Собрали связку каналов, где каждый закрывал свой сегмент. Продукт и контент — доверие аудитории, перформанс и инфлюенсеры — установки и подключения ресторанов. Рассказываем, как все было. 

Локализация продукта на казахский язык

Перевели весь пользовательский интерфейс приложения, пуш-уведомления и триггерные сообщения. Работали в связке с ИИ-моделями и носителями языка — коллегами из Алматы, которые валидировали тон и устойчивые выражения. Так перевод вышел быстрым и недорогим, но не «машинным» — без неловких формулировок, которые отпугивают пользователя с первого экрана.

Таргетированная реклама на установки приложения

Запустили рекламные кампании в социальных сетях и сторах с упором на казахстанскую аудиторию. Работали из Петербурга через удаленный доступ к кабинетам. Сегментировали кампании отдельно на пользователей-гостей (установки приложения) и на рестораторов (лиды на подключение к сервису). Минимальная стоимость установки в итоге составила $0,58.

Контекстная реклама для лидогенерации рестораторов

Отдельный поток — контекст под бизнес-аудиторию. Цель: привести владельца кафе или ресторана на лендинг, где он оставит заявку на подключение к D&B. С таргета и контекста собрали 145 лидов рестораторов за период запуска — этого хватило, чтобы добрать партнерский пул вручную, без массовых обзвонов.

Работа с инфлюенсерами Алматы

Запустили инфлюенс-маркетинг с локальными блогерами в Instagram и TikTok. Подбирали авторов под аудиторию проекта: молодые горожане, любители кафе, гастрономия и лайфстайл. Сделали 50+ интеграций. Одна из публикаций ушла в виральный охват и привела 8 000+ установок только с одного ролика — это полностью окупило всю инфлюенс-кампанию.

SMM на двух языках в четырех соцсетях

Завели и вели сообщества D&B в Instagram, TikTok, ВКонтакте и Telegram — параллельно на русском и казахском. Контент собирали из двух источников: переиспользовали материалы блогерских интеграций (с разрешения авторов) и генерировали короткие видео с помощью нейросетей. Это позволило держать ежедневный постинг без съемочной команды на месте. Прирост подписной базы в Instagram — 4 200+ за период запуска.

Координация удаленно — без офиса в стране

Всю операционку держали в Петербурге: таргетологи, дизайнеры, контент-команда, аккаунты, аналитики. С Казахстаном общались только через нескольких локальных контактов — переводчиков и блогеров. Это первый кейс агентства такого формата: полный запуск страны без выезда команды на место и без открытия местного юрлица.

Результаты

За 2,5 месяца бренд с нуля вырос в цифры, которыми мы гордимся. 

• 20 000+ установок приложения за 2,5 месяца
• 200+ ресторанов-партнеров подключено к сервису
• $0,58 — минимальная стоимость установки
• 145 лидов рестораторов с таргета и контекста
• 50+ интеграций с блогерами Алматы
• 8 000+ установок с одной виральной интеграции
• 4 200+ прирост подписной базы в Instagram
• 2,5 месяца — срок запуска под ключ

Выход в другую страну — это всегда вызов. Мы сделали ставку на связку ИИ для скорости + локальные носители языка для смыслов — и она сработала. Теперь мы не боимся работать с аудиторией, которая говорит на другом языке, — у нас есть проверенный механизм.

Сабина Толоконцева, CEO маркетингового агентства PiterstoryTeam

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.