Чат-бот против лид-формы: кто выиграл битву за 687 замеров

Заказчик

Заказчик: Компания «Фасад-Юг» (Краснодар). Специализация: утепление и декоративная отделка фасадов частных домов, коттеджей, таунхаусов. Технологии: мокрый фасад, вентилируемый фасад, термопанели.

Задача

привлечь целевые заявки на бесплатный выезд замерщика и тепловизионное обследование фасадов. Бюджет — 150 000 ?/мес. KPI — цена лида до 2 000 ?. Провели А/Б-тест лид-форм и чат-ботов.

Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку», в этом кейсе рассказываем о том, как запустили эффективную систему привлечения клиентов для компании «Фасад-Юг». За 7 месяцев получили 687 заявок на утепление и отделку частных домов с конверсией в замер 61%. Использовали супергео, лид-формы и чат-боты.

— Об авторе

Автор

Я таргетолог и специализируюсь на продвижении строительных и отделочных компаний. В этом кейсе расскажу, как мы запустили рекламу для компании по утеплению и отделке фасадов в Краснодаре и за 7 месяцев получили стабильный поток заявок с низкой ценой лида и высокой конверсией в договор. Антон, Таргетолог 

— Клиент

• Компания «Фасад-Юг», Краснодар
  Специализируется на утеплении и декоративной отделке фасадов частных домов, коттеджей и таунхаусов.

• Мокрый фасад
  Пенопласт / минвата под штукатурку.

• Вентилируемый фасад
  Фиброцементные панели, профлист, клинкер.

• Термопанели
  Энергоэффективное решение «всё в одном».

— Цели

Что нужно было достичь

• УТП — бесплатный выезд
  Привлечение целевых заявок на бесплатный выезд замерщика и тепловизионное обследование фасада.

• Формат с А/Б тестом
  Лид-форма + чат-бот — тестировали оба формата на эффективность.

• Бюджет и сроки
  150 000 ? в месяц. Период: апрель – октябрь 2025 (7 месяцев).

• KPI по цене лида
  Цена лида — до 2 000 ?. Забегая вперёд: получили 1 092 ?.

В нише фасадов недостаточно лить трафик «на всех». Здесь побеждает гиперлокальный таргетинг: мы шли прямо в конкретные коттеджные посёлки и улицы — туда, где дом уже стоит, а финишной отделки фасада ещё нет. Антон, Таргетолог

— Стратегия

Настройка целевой аудитории

— Офферы

Подготовка УТП и креативов

Мы упаковали выгоды так, чтобы снять главные страхи клиента: переплата, скрытые работы и качество. Каждое УТП закрывает конкретное возражение.

— Креативы

Рекламные баннеры, которые сработали

Использовали связку «боль → доказательство ? выгода»: тепловизор, фото до/после и привязку к конкретному гео.

• Видео-таймлапс
  Бригада за 1 день монтирует утеплитель, армирует и штукатурит часть фасада. Голос прораба за кадром.

• Привязка к гео
  «Сделали фасад в “Немецкой деревне” за 12 дней. Ваш посёлок следующий?»

• А/Б тест: Лид-форма
  Быстрая заявка: имя + телефон. Минимум барьеров — максимум объёма.

• А/Б тест: Чат-бот
  3 вопроса: площадь дома, тип стен, бюджет на м². Результат — примерная цена + запись на замер.

Тепловизор в креативе — это не просто красивая картинка. Это визуальное доказательство проблемы, которое человек не может «проигнорировать»: он видит, как из его дома буквально утекают деньги. Именно этот креатив дал самый дешёвый лид. Антон, Таргетолог

— Результаты

Открутка за 7 месяцев (апрель–октябрь 2025)

Вывод по проекту

Этот кейс — отличное доказательство, что в строительной нише деньги делает не «магия», а система: точный гиперлокальный таргетинг, честное УТП и креативы, которые показывают проблему наглядно. Мы уложились в KPI почти вдвое по цене лида и при этом дали бизнесу не «воздух», а 201 реальный договор и ROMI 6 026%. Когда реклама приносит выручку в 60 раз больше затрат — это уже не реклама, это инвестиция. И именно так я подхожу к каждому проекту. Антон, Таргетолог

Перейти на сайт