Комплексный маркетинг для АО «Коломяжское»: ребрендинг, медиа в соцсетях, PR и HR-маркетинг

Заказчик

АО «Коломяжское» — крупное дорожно-эксплуатирующее предприятие Санкт-Петербурга. Содержит более 14 тысяч кв. м дорог в трех районах города: уборка, ремонт, зимнее содержание, благоустройство.

Задача

Создать образ авторитетного господрядчика современным и поднять престиж профессии дорожника для найма. Собрать единый стиль и систему коммуникации: наружу для города, внутрь для команды.

О заказчике

АО «Коломяжское» — крупное дорожно-эксплуатирующее предприятие Санкт-Петербурга. В зоне ответственности — содержание и обслуживание более 14 тысяч квадратных метров дорог в трех районах города. Это уборка, ремонт, зимнее содержание, благоустройство и оперативное реагирование на нештатные ситуации.

Предприятия такого профиля редко уделяют внимание собственному образу. Работа условно техническая, результат — не на витрине, заказчик в основном городские структуры. Но именно из-за этого подрядчики сталкиваются с двумя постоянными задачами: трудно объяснить городу, почему нужно работать именно с ним и чем именно занимается подрядчик каждый день, и трудно нанимать людей — профессия дорожника воспринимается как непрестижная.

«Коломяжскому» нужно было решить обе задачи через выстроенную систему маркетинга.

Задача

• Сделать образ предприятия современным — на уровне восприятия, дизайна и каналов коммуникации.
• Поднять престиж работы в сфере дорожного строительства и благоустройства, чтобы привлекать сотрудников.
• Разработать единый стиль и систему коммуникации, которая будет работать и снаружи (для жителей города), и внутри (для команды).
• Запустить регулярный поток контента, показывающего реальную работу предприятия, а не парадные фасады.

Решение

Собрали единую систему — от бренда до ежедневного контента, где каждый элемент работает в связке с другими, усиливая их. Рассказываем по порядку.

Ребрендинг и фирменный стиль

Разработали новый логотип и единый визуальный стиль предприятия — современный, узнаваемый и работающий одинаково на сайте, в полиграфии, на спецтехнике и в соцсетях. Отказались от типового «государственного» оформления в пользу подачи, которая ставит АО «Коломяжское» в один ряд с инфраструктурными брендами нового поколения.

Официальный сайт

Сделали новый сайт компании. На нем — структура работы, объекты, новости, отчеты по содержанию дорог и контакты для жителей города. Дизайн под новый бренд, удобная навигация под три основных сценария посещения: житель ищет информацию по своему району, подрядчик — условия сотрудничества, СМИ — пресс-материалы.

Лендинг с вакансиями

Продумали отдельный сайт под HR-задачу: поиск и привлечение сотрудников. На этом лендинге размещены открытые вакансии, истории команды, условия работы, описание рабочего дня и преимуществ работы именно в этой компании. Карьерный сайт говорит на языке кандидата, а не отдела кадров: «вот чем вы будете заниматься, вот как выглядит ваш день, вот что вы получите по итогу».

Контент для сайтов и соцсетей

Наполнили оба сайта текстами, фотографиями и видео. Начали снимать фото, имджевые ролики и видеорепортажи о работе организации: уборка дорог, расчистка снега, подготовка спецтехники, ремонт остановок общественного транспорта. Это закрыло сразу несколько задач: создало образ работающего предприятия, дало материал для SMM и сделало работу понятной для горожан.

SMM: группа ВКонтакте как телеканал предприятия

Перевели сообщество ВКонтакте в формат «производственного телеканала»: ежедневные ролики о работе, интервью с сотрудниками, репортажи с объектов, профессиональный контент про технологии содержания дорог. Группа стала площадкой, которая одновременно решает две задачи: внешняя коммуникация с жителями района, потенциальными сотрудниками и администрациями районов и сплочение существующей команды.

Сняли более 150 видеоматериалов — серия обзоров про реальную работу предприятия: расчистка снега в зимний период, подготовка спецтехники к сезону, уборка остановок, плановые ремонты. Видео разошлись по соцсетям и сайтам предприятия и стали основным контент-активом, который продолжает работать спустя месяцы после съемки.

Полиграфия и брендирование спецтехники

Сделали более 10 макетов полиграфической и сувенирной продукции: листовки с вакансиями для размещения в районе, календари, наклейки для спецтехники, плакаты для производственных площадок. Спецтехника, обклеенная новым фирменным стилем, начала работать как дополнительный канал коммуникации — машины «Коломяжского» теперь узнают на улице.

Результаты

Один сочный виуал или сильный текст поста в соцсети ничего не меняет — здесь важна регулярность. За счет системы и еженедельной съемки видео предприятие стало видимым в городе и узнаваемым среди соискателей.

• 3 сайта создано с нуля
• 150+ видеоматериалов снято и смонтировано
• 10+ макетов полиграфической и сувенирной продукции
• единая визуальная система — от логотипа до брендирования спецтехники
• Ежедневный поток контента в соцсетях

АО «Коломяжское» — пример того, что господрядчик может выглядеть и говорить по-современному. Когда снег убирает узнаваемая команда на брендированной технике, а у каждой машины есть лицо в группе ВКонтакте — работать в этой компании становится престижно.

Сабина, CEO маркетингового агентства PiterstoryTeam

Перейти на сайт