Персонал уже в штате и без рисков проверок: как мы упаковали УТП в Яндекс.Директе

Заказчик

Компания 8 лет на рынке подбора производственного персонала (сварщики, токари, монтажники, разнорабочие). Услуги для B2B-предприятий. До нас — только холодные рассылки и работа по спискам, системного

Задача

Запустить стабильный поток заявок от руководителей производств. Отсечь соискателей. Настроить аналитику звонков и сообщений. Снизить CPL. Выделиться на фоне конкурентов.

Мы — агентство контекстной рекламы «В точку». В этом кейсе рассказываем о том, как  настроили поток целевых обращений на услуги аутстаффинга через Яндекс.Директ. Обеспечили приток заявок от заводов на сварщиков, токарей и монтажников, внедрив глубокую минусовку нецелевых запросов и проработку офферов под нужды производства

0 → 34 целевые заявки на подбор персонала

1 279 ? средняя стоимость лида (CPL)

1,2 млн+ показов целевой аудитории

24 звонков и сообщений в мессенджерах

О клиенте

8 лет на рынке подбора производственного персонала

Компания 8 лет работает на рынке подбора и предоставления производственного персонала: сварщиков, токарей, монтажников и разнорабочих.

Услуги ориентированы на крупные и средние предприятия (B2B), которым нужно быстро масштабировать производство или снизить нагрузку на бухгалтерию.

До старта работ маркетинг ограничивался холодными рассылками и работой по спискам — системного притока клиентов из интернета не было.

Подпись: Фрагмент заполненного брифа клиента

Задача

Что нужно было решить перед запуском рекламы

• Запустить стабильный поток заявок от руководителей производств и HR-директоров, которым персонал нужен здесь и сейчас

• Очистить трафик от соискателей

• Выделить компанию на фоне конкурентов

• Настроить сквозную аналитику звонков, писем и сообщений в мессенджерах

• Снизить стоимость привлечения целевого контракта

Основной вызов в этой нише — отделить работодателя от рабочего. В поиске тысячи людей ищут вакансии сварщиков, и если настроить рекламу неверно, бюджет уйдёт на звонки от соискателей. Мы решили это через жёсткую минусовку запросов и специфические офферы, понятные только бизнесу. - Ирина Контекстолог проекта

Точка А

Что было на старте

На момент запуска, в сентябре, у компании не было работающих рекламных кампаний в поиске. Стоимость клика в нише сильно колебалась, а аналитика не позволяла понять, откуда приходят реальные клиенты.

Весь входящий поток держался на ручных продажах, что не давало возможности быстро масштабироваться при появлении крупных объектов.

4–79 ?

разброс стоимости клика в нише до начала системной работы — без чёткого понимания, какие запросы приносят реальных клиентов

Динамика в цифрах

Как менялись показатели за 2 месяца

Переключайте вкладки — под каждой цифрой из отчёта стоит понятная динамика: от нулевого потока заявок до стабильного и предсказуемого канала лидов.

Решение

Что мы сделали

Выстроили работу в четыре этапа — от стратегии и аналитики до продающих текстов и креативов для рекламных сетей.

1 Стратегия и подготовка

• Провели аудит конкурентов в нише аутстаффинга и выявили, что большинство обещают «любых людей», но не гарантируют их качество

• Сформировали УТП: персонал уже трудоустроен в штат компании — это снимает с заказчика риски проверок

• Разработали структуру кампаний, разделённую по специальностям: электромонтажники, сварщики, слесари, токари, маляры, подсобные рабочие

2 Семантика и фильтрация трафика

Собрали ядро запросов, нацеленное на лиц, принимающих решения: «услуги аутстаффинга», «предоставление персонала на производство», «вывод персонала за штат».

Внедрили обширный список минус-слов, исключив все запросы, связанные с поиском работы, вакансиями, обучением и непрофильными нишами (IT, курьеры, рестораны). Настроили показы только на коммерческие запросы, чтобы исключить информационный трафик.

Подпись: Фрагмент семантического ядра и минус-слов

3 Контекстная реклама в Яндекс.Директе

Создали продающие объявления с конкретными выгодами: «вывод на объект от 2 недель», «работаем 8 лет под одним юрлицом», «фиксированная стоимость».

Настроили цели на все ключевые действия: отправка формы, клик по номеру телефона, переход в мессенджеры, заказ обратного звонка.

Подпись: Примеры заголовков и текстов объявлений

4 РСЯ и креативы

Запустили кампании в рекламных сетях с визуализацией реальных рабочих процессов, что повысило доверие аудитории. Внедрили корректировки по возрасту и устройствам, отсекая неплатёжеспособную или нецелевую аудиторию.

Подпись: Первая пара креативов для РСЯ — визуализация рабочего процесса на объекте

Подпись: Вторая пара креативов — акцент на скорость вывода персонала на объект

Подпись: Финальная пара креативов — фиксированная стоимость и опыт работы 8 лет

Итоги

Результаты за период (сентябрь — октябрь)

За два месяца работы мы вышли с нулевого потока заявок на стабильный поток целевых обращений от бизнеса.

0 ? 34 - отправленных форм заявок

14 - переходов в мессенджеры

10 - прямых кликов по номеру телефона

1,2 млн+ - показов целевой аудитории

1 279 ? - средняя стоимость лида (CPL)

Качество трафика

Качество трафика и конверсия

В октябре удалось стабилизировать поток заявок: в пиковые дни, например 14 октября, мы получали до 5 целевых действий в сутки.

CTR объявлений в сетях вырос за счёт тестирования разных заголовков для каждой специальности — токарей, сварщиков, маляров.

до 5 целевых действий в сутки в пиковые дни — стабильный и предсказуемый поток обращений

Аналитика

Как мы использовали отчёты и аналитику

Мы не просто смотрели на количество кликов, а ежедневно анализировали отчёт по конверсиям. Это позволило увидеть, что, например, запросы по «электросварщикам» приносят более дешёвые лиды, чем общие запросы по «предоставлению персонала». На основе этих данных мы перераспределяли бюджет в пользу наиболее прибыльных направлений.

Подпись:Отчёт по кампаниям — часть 1

Подпись: Отчёт по кампаниям — часть 2

Ценность для бизнеса

Что это даёт предпринимателю

Для владельца бизнеса этот кейс — пример того, как превратить сайт из визитки в инструмент продаж. Вместо того чтобы тратить время менеджеров на холодные звонки, компания получает тёплые запросы от предприятий, которым персонал нужен «уже завтра».

Комплексный подход к аналитике позволяет чётко понимать: сколько денег вложено в рекламу и сколько реальных обращений получено. Такая схема работы хорошо масштабируется: сначала наводим порядок в аналитике и рекламных кампаниях, затем постепенно увеличиваем объём трафика, не раздувая стоимость заявки.

Этот проект подтверждает: в сложном B2B маркетинге побеждает тот, кто лучше всех знает боли своего клиента и умеет отсекать мусорный трафик. Методика глубокой минусовки и сегментации по специальностям подходит любому бизнесу, связанному с арендой ресурсов или персонала. Мой совет: не бойтесь узких запросов — именно они приносят самых лояльных клиентов. Если вы готовы перевести свой маркетинг на язык цифр — давайте обсудим ваш проект. Ирина - Контекстолог

Перейти на сайт