Как мы вывели B2B-сервис в ответы нейросетей: разбираем GEO на четыре модуля и их доли

Заказчик

NDA

Задача

NDA

Нейросети все чаще советуют клиентам конкретные сервисы. Обычно советуют не вас. Если вы отвечаете за трафик и заявки B2B-сервиса, покажем на реальном проекте, из каких четырех модулей складывается попадание в ответ нейросети, какие два из них держит ваша команда разработки, и что это дало в сумме: 845 переходов из нейросетей за полтора года, три четверти которых пришли через Алису. Клиент под NDA, поэтому без имени, но с цифрами.

Содержание

1. Что показал проект

2. Почему GEO раскладывается на четыре модуля

3. Четыре модуля и их доли

4. Два модуля из четырех держит разработка клиента

5. Как мерить GEO без единой кнопки со статистикой

6. Что переносится на другие B2B-сервисы

7. Частые вопросы

Что показал проект

Короткий ответ вперед. За 18 месяцев канал нейросетей вырос с нуля до 845 переходов на сайт, и 74 процента этого трафика привела Алиса. ChatGPT для такой аудитории оказался далеко позади.

Дальше разберем, из чего результат сложился и что в нем можно повторить у себя.

Клиент под соглашением о неразглашении, поэтому без названия. Российский сервис сопровождения исполнения госконтрактов: открывает компаниям специальный лицевой счет для расчетов по контракту, настраивает учет в государственной системе, ведет раздельный учет затрат, готовит к проверкам.

Рынок узкий. Услуга окупается только на крупных контрактах, поэтому покупателей немного, и перед выбором подрядчика они долго сравнивают.

Точка А выглядела так. SEO с большими охватами и Яндекс Директ у клиента уже работали и собирали спрос из поиска, внешний PR на отраслевых площадках тоже шел. Переходов из нейросетей не было ни одного: в ответах на профильные вопросы называли кого угодно, только не клиента. За этим новым источником он и пришел.

 

Ниша сразу добавила сложности. За готовой покупкой в нейросеть почти не идут, спрашивают про процедуру: как открыть лицевой счет, кто ведет раздельный учет, что грозит при проверке. Значит и цитируемость приходится ловить на разъясняющем контенте. Померить эффект тоже тяжело: нейросети почти не отдают данные.

Показатель

Значение Переходов из нейросетей за 18 месяцев 845 Доля нейротрафика от Алисы 74 процента Нейросетей в источниках 6 Старт канала с нуля

 

Вот как 845 переходов разошлись по нейросетям. Порядок для российского B2B показательный: Алиса впереди с большим отрывом, западные модели внизу.

Нейросеть

Переходы Доля канала Алиса (Яндекс) 629 74 процента Perplexity 129 15 процентов ChatGPT 42 5 процентов DeepSeek 24 3 процента Qwen 17 2 процента Gemini 4 менее процента Всего 845 100 процентов

 

845 переходов это около 4,5 процента всего реферального трафика сайта. Данные Яндекс Метрики, отчет по внешним реферерам, выборка 100 процентов. И это нижняя оценка. К причине вернемся в конце.

Почему GEO раскладывается на четыре модуля

GEO это оптимизация под генеративные системы: работа над тем, чтобы нейросеть назвала ваш сервис в ответе клиенту. От SEO отличие одно, но принципиальное.

В поиске есть позиция: пятое место, пятнадцатое. У нейросети позиции нет. Вас либо назвали, либо промолчали.

Из-за этого GEO часто продают как секрет из пары настроек. Секрета нет. Попадание в ответ собирается из четырех модулей, и три из них это привычный SEO и контент, которые вы наверняка уже частично делаете.

• Техническая база. Нейросеть должна физически прочитать сайт и достать из него готовый кусок ответа.

• Структура контента. Страница отвечает на конкретный вопрос сразу и в первых строках.

• Внешние упоминания. Авторитетные площадки и каталоги подтверждают, что вам можно доверять.

• Присутствие в экосистеме аудитории: тот поиск и тот ассистент, которыми реально пользуются ваши клиенты.

Первые три модуля дают около 80 процентов результата, это знакомая связка SEO, контента и PR. Четвертый решает не сколько, а куда: через какую нейросеть трафик к вам придет.

В нашем проекте четвертый модуль все и перевернул. Стандартный ход в GEO начинают с ChatGPT и Perplexity. Для аудитории госзаказа это промах. Руководители и главные бухгалтеры компаний с контрактами живут в экосистеме Яндекса и первым делом видят ответ Алисы над поисковой выдачей. Мы развернули приоритет на Алису, и цифры догадку подтвердили.

Четыре модуля и их доли

Доли ниже это наша рабочая модель по опыту проектов, а не замер по конкретному клиенту: отчета, который разложил бы результат на проценты, у нейросетей нет. Но пропорция устойчивая. Она помогает не слить бюджет в один модуль, забив на остальные.

Модуль

Что входит Доля в результате Держит разработку Техническая база Доступ роботам, чистота индекса, микроразметка около 15 процентов да Структура контента Один интент на страницу, прямой ответ сверху, FAQ и инструкции около 35 процентов частично Внешние упоминания Отраслевые площадки, каталоги, PR как соцдоказательство около 25 процентов нет Присутствие в экосистеме Приоритет под нужную нейросеть, для РФ B2B это Алиса и Яндекс около 25 процентов частично

 

Модуль 1. Техническая база, около 15 процентов

Без чистого фундамента нейросеть просто не считывает сайт. Сняли запреты на сканирование, подключили панели вебмастеров, убрали дубли и битые страницы, проверили, что ключевой текст виден роботу прямо в коде и не прячется в подгружаемом скрипте. Потом добавили микроразметку на ключевых страницах: FAQ, HowTo, Product, Article. Из размеченных блоков нейросеть удобно достает готовый ответ.

 

Процент небольшой. Но это порог: пока он не пройден, остальное не работает.

 

 

 

Мониторинг видимости проекта в Яндексе: за период выросли и топ-3, и топ-10, распределение запросов сместилось вверх. Это тот самый SEO-фундамент, на котором стоит GEO. Чем выше сайт в Яндексе, тем чаще Алиса берет его в ответ.

Модуль 2. Структура контента, около 35 процентов

Самый весомый модуль. За готовой покупкой в нейросеть, повторюсь, почти не приходят, зато охотно спрашивают, как устроена процедура. Продающую страницу с тарифами нейросеть в ответ берет редко, честную пошаговую инструкцию с прямым ответом цитирует охотно.

Поэтому под нишу собрали GEO-семантику вокруг процедурных вопросов, на каждую страницу оставили один интент, вынесли ответ в первые строки раздела. Добавили блоки вопрос-ответ, инструкции, сравнительные таблицы. И согласовали факты: одно название, одно описание, одни цифры на сайте, в статьях и в каталогах, чтобы нейросеть не спотыкалась о разночтения.

Модуль 3. Внешние упоминания, около 25 процентов

 

Нейросеть охотнее называет тех, о ком есть согласованный след на стороне: отраслевые публикации, каталоги, экспертные материалы. Здесь мы работали в связке с PR клиента, для модели это социальное доказательство. В разработку почти не упирается, зато требует времени и договоренностей.

 

Ольга Павленко, Head of SEO и GEO в Сайткрафт

Когда клиент просит быстро попасть в нейросети, я первым делом лезу в первый и четвертый модули. Промпты и модная оптимизация под ChatGPT подождут. Пускает ли сайт робота, видит ли он текст, в какой экосистеме сидит аудитория. Дырявый фундамент или ставка на чужую нейросеть, и остальное не выстрелит.

Модуль 4. Присутствие в экосистеме, около 25 процентов

Этот модуль решает, через какую нейросеть трафик придет вообще. Для аудитории госзаказа главным каналом стала Алиса, под нее и настраивали отдельно.

Алиса устроена иначе, чем ChatGPT. Ей важны текстовые описания прямо на страницах услуг и тарифов и присутствие сайта в Яндексе. Без текста она часто не выводит продукт в ответ. Описания мы добавили, присутствие в Яндексе усилили, индексацию держали под контролем в Яндекс Вебмастере. Итог: 629 переходов из 845 пришли именно от Алисы.

Два модуля из четырех держит разработка клиента

Вот момент, который в описаниях GEO обычно замалчивают.

Половина работы не в текстах, а в бэклоге вашей разработки. Технический модуль целиком на стороне клиента: снять запреты в robots, вынести ключевой текст из скрипта в код, поставить микроразметку, починить дубли. Четвертый модуль зависит частично: описания под Алису надо не только написать, но и вывести на страницы услуг и тарифов через вашу CMS. Контентный тоже цепляет разработку, когда под новые блоки FAQ и инструкции нужен шаблон.

На практике это и есть главный тормоз. Семантику и тексты мы отдаем за недели. А правки в код и микроразметка ждут своей очереди в спринте разработки иногда месяцами.

Поэтому на старте GEO мы просим клиента зафиксировать, кто и в какой срок делает техническую часть. Иначе красивая семантика ляжет на сайт, который нейросеть по-прежнему плохо читает, и результат уедет на квартал вправо просто из-за очереди задач.

Планируя GEO, закладывайте не только наши работы, но и ресурс своей разработки на технику и микроразметку: без него половина модели буксует.

Как мерить GEO без единой кнопки со статистикой

Сводной панели с цифрами по нейросетям не существует. Нейросеть не передает исходный запрос, поэтому не видно, по какой формулировке вас назвали. Часть кликов теряется внутри мобильных приложений нейросетей. А брендовые упоминания без активной ссылки в Метрику не попадают вовсе: человек про вас узнал, спрос подрос, а перехода в отчете нет.

Отсюда правило: видимые 845 это нижняя граница, реальный эффект всегда чуть больше.

Картину собираем из трех сигналов сразу:

1. Отчет по внешним реферерам в Яндекс Метрике, там видны адреса нейросетей.

2. Ручной прогон целевых запросов по нейросетям раз в период: называют ли клиента, на каком месте, кто стоит рядом.

3. Контроль индексации ключевых страниц в панелях вебмастеров.

Первый прогон по шести нейросетям, кстати, и стал у нас нулевой отметкой проекта. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, DeepSeek, Алиса, список целевых вопросов ниши, и по каждому фиксируем, есть клиент в ответе или нет. Дальше от этого среза и считаем прогресс.

Один живой момент из практики. По запросам про раздельный учет и лицевой счет на старте нас не было почти нигде, зато рядом стабильно всплывали два-три конкурента и пара агрегаторов. Через несколько месяцев после переписанного контента и микроразметки клиент начал появляться в ответах Алисы по процедурным вопросам. И заявки пошли уже теплыми: человек прочитал разбор процедуры и приходил с конкретным вопросом по своей ситуации.

Что переносится на другие B2B-сервисы

Три вывода, которые работают за пределами госзаказа.

• Канал нейросетей у каждой ниши свой. У широкой бизнес-аудитории впереди Perplexity и ChatGPT, у нас почти весь трафик дала Алиса. Для российского B2B ставка только на западный ChatGPT рискованна: можно вложиться и не увидеть переходов, потому что клиенты сидят в Яндексе.

• GEO надстраивается над SEO и контентом. Отдельным проектом оно почти не живет. Около 80 процентов результата дают чистая техбаза, экспертный контент и внешние упоминания, поэтому SEO, GEO и контент мы ведем в одной связке.

• В зарегулированной нише цитируют разъяснение процедуры. Инструкцию с прямым ответом нейросеть берет охотно, страницу с тарифами почти нет. Плюс лид с такого контента приходит теплым, с пониманием специфики.

Модель одинаково ложится на SaaS, маркетплейс, онлайн-платформу или отраслевой сервис. Меняются только приоритетная нейросеть и объем работ по каждому модулю.

сли у вас похожая ситуация и хочется понять, советуют ли нейросети ваш продукт или вместо вас называют конкурентов, пришлите свой случай, разберем, что сейчас отвечают по вашей нише и с чего начать.

Частые вопросы

Чем GEO отличается от SEO, если объяснить в двух словах?

В SEO есть позиция в выдаче, в GEO ее нет. Нейросеть либо назвала вас в ответе, либо нет. Технически при этом GEO стоит на том же фундаменте: чистый сайт, структурный контент, внешние упоминания.

Обязательно ли начинать с оптимизации под ChatGPT?

Нет, и наш проект тому пример. Для российского B2B чаще важнее Алиса и присутствие в Яндексе. Сначала проверьте, какой нейросетью реально пользуются ваши клиенты, а потом вкладывайтесь.

Можно ли сделать GEO без доработок на сайте?

Полноценно нет. Два модуля из четырех, техника и микроразметка, упираются в разработку. Семантику и тексты подготовим быстро, но без правок в код нейросеть будет плохо читать сайт.

Сколько времени занимает выход в ответы нейросетей?

Это не быстрый канал. У нас он рос все 18 месяцев и продолжает расти. Первые упоминания появляются раньше, но устойчивый поток набирается месяцами, и темп сильно зависит от скорости вашей разработки.

Если нейросеть назвала нас без ссылки, это считается?

Для узнаваемости да, для отчета нет. Такой контакт не попадет в Метрику, но растит брендовый спрос. Поэтому цифру переходов мы всегда читаем как нижнюю границу.

Как быстро понять, есть ли вообще задача?

 

Откройте несколько нейросетей и задайте пять вопросов, которые задал бы ваш клиент. Посмотрите, кого рекомендуют. Скорее всего, там окажутся конкуренты, и это уже готовый список тех, с кем вы делите место в ответе.