Как снизили стоимость заявки для фитнес-клуба до 324 рублей

Заказчик

«X-Fit» — филиал федеральной сети фитнес-клубов премиум-класса в Иркутске. Клуб находится в центре города и включает тренажерные залы, бассейн, зоны восстановления и групповые программы.

Задача

Увеличить количество заявок на абонементы в фитнес-клуб и снизить стоимость их привлечения с помощью контекстной рекламы.

Что нужно было получить от рекламы

Основными задачами клиента были увеличение количества лидов и снижение стоимости привлечения.

Из опыта работы с фитнес-тематикой мы знали, что новых клиентов можно эффективно привлекать сразу через два канала: контекстную и таргетированную рекламу. Поэтому решили не выбирать между ними и предложили использовать оба инструмента в связке.

Какие результаты получили

Уже в первый месяц реклама принесла 34 лида по 350,29 рубля. Для сравнения, у прошлого подрядчика было получено 21 заявки стоимостью 848 рублей.

После дальнейшей оптимизации кампаний результат удалось улучшить. Во втором месяце количество обращений выросло до 41 лид, а стоимость привлечения снизилась до 324,15 рубля.

Что сделали перед запуском

На старте рекламный бюджет составлял 13 тыс. рублей в месяц. На текущий момент, 2026 год, минимальный рекламный бюджет в контексте составляет от 50 000 рублей.

Перед запуском провели медиапланирование и рассчитали возможные показатели кампании. Среднюю стоимость клика в «Яндекс.Директе» оценили в 25 рублей. Потенциальное количество заявок составляло от 16 до 52 в месяц в зависимости от конверсии сайта.

Одновременно с подготовкой рекламы проработали само предложение. Команда маркетологов совместно с клиентом сформировала предложение для новых посетителей и подготовила две версии посадочной страницы с учетом особенностей мужской и женской аудитории.

После этого на сайт установили систему аналитики и настроили цели на все ключевые действия пользователей.

Как работали с горячим спросом

Для пользователей, которые уже искали фитнес-клуб или тренажерный зал, запустили отдельную рекламную кампанию на Поиске.

Семантику собирали с учетом характера запроса. В нее вошли фразы «фитнес зал», «фитнес клуб», «спортзал», «тренажерный зал» в сочетании с транзакционными добавками «абонемент», «пробное», «разовое занятие», «гостевой визит», «цены» и другими вариантами.

Отдельно использовали высокочастотные запросы по типу «фитнес клубы в Иркутске», фразы с указанием пола, например «фитнес зал для женщин» и «спортзал для мужчин», а также запросы с географической привязкой к «Октябрьский», «Байкальской», «Советская» и другим локациям.

Для каждой группы применили корректировки по полу и возрасту. Благодаря этому мужчины и женщины переходили на разные варианты посадочных страниц.

При выборе фитнес-клуба большое значение имеет его расположение относительно дома или работы. Поэтому для групп с 1 по 3 дополнительно усилили работу с ближайшей аудиторией. В «Яндекс.Аудиториях» создали геолокационные сегменты и настроили повышающие корректировки для пользователей в радиусе 2 км от филиалов.

Брендовый запрос

По запросу «xfit иркутск» пользователи видели объявления других фитнес-клубов. Чтобы не отдавать конкурентам уже сформированный брендовый спрос, запустили отдельную кампанию на Поиске.

В ней использовали объявления из кампании по горячим запросам. Семантику разделили на две части. В первую вошли варианты написания бренда: xfit, x fit, икс фит, икс фитнес, иксфит и другие. Во вторую добавили геозапросы, среди которых «фитнес зал в ТЦ Новый», «тренажерный зал в торговом центре Новый», «фитнес клуб на Советской» и другие. Здесь также использовали корректировки по полу и возрасту, чтобы вести пользователей на подходящие посадочные страницы.

Отдельно исключили аудиторию, которая уже отправила заявку через сайт. Для этого в разделе «Список условий ретаргетинга и аудиторий» настроили необходимые правила, после чего установили отрицательную корректировку (-100%).

Так из показов исключили часть действующих клиентов и пользователей, которые приходили на сайт за расписанием тренировок, номером телефона или информацией о новых акциях. Геотаргетинговые корректировки в этой рекламной кампании не использовали.

Расширили показ через РСЯ

Отдельную кампанию запустили в РСЯ. Здесь задача состояла в том, чтобы охватить заинтересованных пользователей за пределами прямого горячего спроса.

В работу взяли общие запросы, среди которых «фитнес клуб Иркутск», «тренажерный зал Иркутск», «фитнес Иркутск» и другие. Реклама была настроена на новых пользователей, которые раньше не посещали сайт, а также на аудиторию в радиусе 2 км от фитнес-клуба.

Группы дополнительно разделили по полу. Мужской и женской аудитории показывали разные баннеры и направляли их на соответствующие посадочные страницы.

Вернули тех, кто ушел без заявки

Часть пользователей приходила на сайт из контекстной и таргетированной рекламы, проявляла интерес к предложению, но не совершала целевое действие. Для этой аудитории запустили ретаргетинг. Чтобы усилить мотивацию к возвращению, в объявления добавили скидку и ограничение предложения.

Что получили в итоге

Контекстная реклама стала стабильным источником заявок от пользователей, которые уже интересовались фитнесом. За счет детальной настройки кампаний и их дальнейшей оптимизации удалось увеличить количество обращений и заметно снизить стоимость привлечения.

Больше всего лидов принесла реклама в РСЯ. Самая низкая стоимость заявки при этом была получена на Поиске в кампании по горячим запросам.


Контекстная реклама в этом проекте лучше всего отработала со сформированным спросом и уже заинтересованными пользователями. Поиск новой потенциальной аудитории эффективнее было передать таргетированной рекламе.

Перейти на сайт